新媒体运营-教案全套.docx

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1、新媒体运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题新媒体概述（1）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材新媒体运营人民邮电出版社一、学习目标描述1、知识目标1） 了解新媒体的基本概念。2） 了解新媒体的开展历程。3）认识不同类型的新媒体平台。4） 了解企业和个人通过新媒体获取收益的方式。2、能力目标1）总结能力：能够从实际案例中总结新媒体运营概念；2）理解能力：能够用实际案例理解新媒体运营概念；3）区分能力：能够区分新媒体和传统媒体；3、德育目标1）培养学生认真做事的态度；2）启发学生的好奇心，对世界充满好奇是学习的前提；二、学习重点及难点学习重点：新媒体概念；学习难点：企业和个人通过新媒体平台

2、获取收益的方式；三、教学问题预测1 .学生不了解思维导图的制作方法，上手容易出现问题；2 .缺乏相关的案例储藏导致在讨论时无话可说；四、教学问题解决方案1 .教师必须提前熟悉思维导图的制作方法；2 .详细讲解输出式学习法；3 .第一次课教师需要准备大量的案例，一是启发学生理解相关的知识点；二是提升学生 的学习兴趣；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点： 学习习惯： 交往特点：1反应教师总结大家的发言，并形成关键词 清单。反思1 .你认为自己多长时间可以成为新 媒体运营专家？2 .你认为自己成为新媒体运营专家 需要做出哪些努力？输入知识 目标3能力 目标1能力 目标2德育 目标1阅读P24-3

3、2,学习新媒体运营团队架 构及常用工具。10输出企业通常会在新媒体运营团队中配备 多个岗位的人员，在企业开展的不同 阶段，运营团队架构可能也会有所区 别。运营者从事新媒体运营工作，也 需要了解团队其他成员的工作内容及 职责范围，才能在运营工作中形成良 好的配合。为了更好地完成新媒体运营工作，运 营者经常需要借助一些运营工具提 升运营工作的效率，能够熟练使用各 类运营工具也是运营者的必备技能 之一。【教法学法】 简单体验本节所 介绍的运营工 具，并聊聊你的 使用感受反应思考一下：假如你刚毕业，即将进入 新媒体行业，选择三个不同开展 阶段 的企业会各有哪些利弊？反思学生习惯这样的教学方法吗？课后

4、作业1.新媒体运营能力清单中要求运营者 具备哪些能力？ 2.请简述新媒体运 营专员的主要工作内容。3.请简述 新媒体运营主管的主要工作内容。4.请简述新媒体运营与文案编辑需要 如何配合完成工作。【教法学法】如何制定能力提 升计划可参考教 学资源【教学资源】如何写个人的提5升计划？教师 小结这节课，我们主要探讨了两个问题： 一是新媒体运营岗位能力清单；二是 新媒体运营职业开展路径，三是新媒 体运营团队架构及常用工具。教师阐述和总结新媒体运营岗位能力 清单和新媒体运营职业开展路径。5十、教学后记（教师填写）新媒体运营10授课教师教学课题新媒体专业（学科）用户运营（1）学时安排2学时（90分钟） 教

5、学年级 所选教材新媒体运营人民邮电出版社 一、学习目标描述 1、知识目标1） 了解用户运营的基本概念。2）掌握绘制精准的用户画像。3）掌握用户拉新。2、能力目标1）沟通能力：能顺畅与小组成员沟通交流；2）探索能力：敢于探索未知领域；3、德育目标1）在进行小组讨论时，培养学生学会倾听； 2）在探索时，培养学生感受探索前后的变化； 3）培养学生的逆商； 二、学习重点及难点学习重点：用户运营工作有哪些方面、如何做出清晰的用户画像、用户画像误区； 学习难点：用户给其他品牌用户画像实战；三、教学问题预测.学生可能会在探索相关问题时，出现无话可说的情况，导致课堂气氛不够热烈;1 .在用户画像实战时，学生在

6、没有相应知识储藏的情况下，感到困难； 四、教学问题解决方案.在小组讨论时，教师应当随时注意小组讨论的变化。根据实际情况参与学生的讨论中;1 .教师应在布置认为时，解释清楚要求。如：根据自己的理解完成任务，允许犯错； 五、学习者特征分析（教师填写） 学习特点: 学习习惯： 交往特点：六、教学资源111 ,用户运营是什么？如何去运营？2 . 一名优秀运营人员日常的工作是什么样的？3 .如何构建用户画像4 .一做用户画像分析就懵逼？ 18篇干货教你4步搞定！5 .关于用户画像的五个问题七、预习成果展示八、教学工程（任务）设计1 .探索用户运营工作有哪些方面2 .探索如何做出清晰的用户画像3 .用户画

7、像的考前须知九、教学结构流程的设计学节 教环学习 目标参考导语 教学内容工程任务 教法学法设计意图 教学资源时间前节 回顾【参考导语】上节课，我们主要探讨了两个问题： 一是新媒体运营岗位能力清单；二是 新媒体运营职业开展路径，三是新媒 体运营团队架构及常用工具。【教法学法】教师讲述可采取提问方式 进行10本课 介绍【参考导语】在新媒体运营中，很多工作是围绕用 户展开的，如产品开发、内容生产、活 动设计、社群运营等。甚至很多运营 工作的最终成效，就是以用户数量的 增长、用户的转化等与用户相关的指 标来衡量的。从这节课开始，将重点 介绍用户运营的基本概念，帮助读者 学习如何完成用户拉新、促活、留存

8、、 转化，以及如何通过绘制用户画像、 构建用户体系等方式更好地完成用户 运营工作。512输入知识 目标1能力 目标1我们首先翻开教材P33-38,通过阅读 教材中的内容，请思考，用户运营的 基本概念及主要工作。【工程任务】 探索用户运营工 作有哪些方面【教学资源】 用户运营是什 么？如何去运 营？20输出1 .各小组讨论自己对这四个用户运 营方面的理解，并思考还有哪些方面;2 .小组成员在每一个方面以下举一 个案例，并相互提供；3 .请翻开微博客户端，尝试分析微博 引导用户成为付费会员的主要方式。【教法学法】 在学生讨论时， 教师必须不断在 小组间进行及时 反应，注意记录 问题，并在集体 反应

9、时进行解 答。【教学资源】一名优秀运营人 员日常的工作是 什么样的？反应1 .各小组选派1-2名学生提供自己对 这四个方面的理解；2 .各小组选择2-3名学生提供各个方 面的案例；反思1 .你认为用户运营的概念是什么？2 .你认为用户运营还包括哪些工 作？输入知识 目标2能力 目标2德育 目标1我们说，围绕“拉新、促活、留存及 转化“，用户运营可以展开大量细节 工作，其中最核心的工作是：绘制用 户画像，为用户运营工作锚定方向、 搭建用户体系，打牢用户运营的基础 框架、寻找目标用户，提高用户获取 质量、设计用户玩法，提升活跃度并 减少用户流失等四大项工作。但是请大家注意，这四大项工作并不 能包括

10、我们所有的用户运营。因此， 需要我们在理解和掌握这四大项工作 的基础上，继续探索其他用户运营工 作。那么，我们现在一起来看看如何做出 清晰的用户画像。【工程任务】 探索如何做出清 晰的用户画像。【教学资源】如何构建用户画像2013输出我们说，用户画像又称用户角色。作 为一种勾画目标用户、联系用户诉求 与设计方向的有效工具，用户画像在 各领域得到了广泛的应用。用户画像是新媒体运营工作的起点， 且为用户运营锚定整体方向。做出清 晰的用户画像，需要做好两件事： 第一，提炼用户标签，用故事描述用 户画像。第二，绕开画像误区，防止从源头上 出错。1 .简要介绍BetterMe案例，要求学 生为用户画像；

11、2 .要求学生为小米用户画像；【教法学法】1 .有的教师可 能认为在没有讲 解知识点前就让 学生进行分析是 浪费时间。实际 上，这种浪费时 间带来的好处是 探索后的认真；2 .此处的“小米 用户”可以替换 为任何一个品牌 用户；反应1 .各小组简单提供自己的用户画像；2 .说出自己在进行用户画像时的困 难；反思1 .用户画像中，大家感觉最困难的地 方是什么？2 .大家认为用户画像至少要包括哪 些要素？【教法学法】 此处的反应实际 为启发式提问输入识标 力标1 力标2 育标2 知目 能目 能目 德目阅读P45-53,学习拉新。【工程任务】 你见过哪些成功的 线上和线下拉新案 例？谈谈你的参与 体

12、验，并尝试分析 它们取得成功的原 因【教学资源】一做用户画像分 析就懵逼？ 18篇 干货教你4步搞定！25输出用户拉新，主要是指通过硬广、软文、活动 等方式实现用户数量的增加。当运营的主 体不同时，用户拉新也对应着新增注册用户 数、粉丝增长数、微信个人号新加好友数 等不同的数据指标。拉新是开展用户运营 的开端，是后续针对用户开展促活、留存和 转化工作的基础。运营者想取得理想的效 果，实现如变现、扩大品牌影响力等目标， 都需要以拥有一定体量的用户作为基础。所 以，运营者要高度重视用户拉新 工作。【教法学法】教师可以在小组 讨论时，适当的 参与进去，进行 引导。反应线上渠道拉新；线下渠道拉新；裂变

13、活动拉新；用户拉新，既要追求“数量”，也要重视“质 量，运营者需要从用户增长数、用户精准 度、用户增加本钱，以及用户留存情况四个 维度综合考核拉新的效果。【教法学法】教师应当根据学 生总结的情况进 行评价。14反思学生能否适应这种讲课形式？【教法学法】 启发式教学，引 导学生进一步深 入学习。课后 作业1 .选择至少15个品牌进行用户画像, 并提供在班级群里；2 .如果自己要打造一个品牌，想想你 的用户画像是什么？5教师 小结【参考导语】这节课，我们一起学习了两个内容： 一是用户运营的概念与具体工作。我 们说，主要有四个，分别是拉新、促 活、留存和转化。但是这四个具体工 作不能包括所有的用户运

14、营工作。因 此我们在后期学习的时候一定要注意 继续收集相关的内容。二是一起探讨 了如何做出清晰的用户画像。我们给 出了一个公式：用户标签二固定属性+ 用户路径+用户场景；特别要注意：在 进行用户画像时容易踩的三个坑：提 问式画像、大数据画像和代入式画像。5十、教学后记（教师填写）新媒体运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题用户运营（2）学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材新媒体运营人民邮电出版社一、学习目标描述151、知识目标1）用户运营之促活策略2）用户运营之留存策略2、能力目标1）沟通能力：能顺畅与小组成员沟通交流；2）探索能力：敢于探索未知领域；3、德育目标1）在进行小组讨论时，培养学生学会倾听；2）在探索时，培养学生感受探索前后的变化；3）培养学生的逆商；二、学习重点及难点学习重点：用户运营促活工作有哪些;学习难点：用户运营留存策略有哪些常用手段；三、教学问题预测I学生可能会在探索相关问题时，出现无话可说的情况，导致课堂气氛不够热烈;2.在用户画像实战时，学生在没有相应知识储藏的情况下，感到困难；四、教学问题解决方案I在小组讨论时，教师应当随时注意小组讨论的变化。根据实际情况参与学生的讨论中;2.教师应在布置认为时，解释清楚要求。如：根据自己