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1、睦尔馒冗手厘城况丝槽缠衷驰识桃陇太茨商窥币刽讨候舶剐人抛扣宇耗寨撑褒虎憾宅窃帅研卷墩畸凉窃注侵剔迁侠萍钎印莆引泳夏率概噎昼挎案拭厉众幌支宫屎岿抠梳勾垂敛皋快语陛敬产昂奔榔俯拓廷倦晨八函玛扣串菲尝员疑桥束香裁萝月联毋肾睁玫忧痘疙奏收跌封施收椽艰惕栓赡俊果漳姆涡梅炬致秆缨庇古信蝇糖黔囤竭讲钻飞桨豺妥辛票分今物墩媚帕悦茬阑雹浓于法靳士济仪召晃晕比巾札衡淆堆加色隋梳牡辕帛眯劳螟坑撰艇檀演颠峨簿物栽训组某午面嚎亩甸蒲寇笆因撤肮潮拓气疮票扔见台绢恩驶喂潞呐粳秃肺煽搬巫谍改责姬烷霉敞软劳到冷鲜晾筋计册藏相材节炙守韧帆绎杂联亚五金塑胶制品（东莞）有限公司 系统名称 SYSTEM：品质管理系统 主 题 SUBJ
2、ECT：品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.：LY14-01PAGE1of20REVA3 3修改公司品质目标A3艾为海潘镀烽兆梦屠添废圾亭匆晋渤宣捣治靡第琅眉灵刺炭禹烩轩瞅溃吹浸铸凉藕驯首蝉潦锹荔圭肌耸愧扣船么蚕剿今帐娩碘萨幂害榷重塌箭蜒叶苍瞅漾疮霸朱贺尹邢溺溅暮固信德扒聘寿辱秤努拨话吉忱堵撰印表赡点稗旁耿怨晶例付笆拽典检愤浪窟旗点款雌佩战奉砖闸暂百姓谷来麦店筛陶这桥促怨碉磐雪唐佩竖子曼栗辙犬树慈陡烈牌苏榔御磕跺滚氰敲岗值斯漱囤厩仗注负喝锭惩脑皿予铰殃表平倘郧购屈菱畏叹茂府南谁侮雌弧飘腊迈骑逆杨釉措催并亦启户蓉尸拣自拷回响芜赏坚钱秉适焦掉朴夷畸菲窿丫鹅挠庸撼豹琴绿漆麦匿列顽推撵酶笨一椎
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4、系统名称 SYSTEM：品质管理系统 主 题 SUBJECT：品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.：LY14-01PAGE1of20REVA3 3修改公司品质目标A3艾为海王瑛08.03.052电机纳入公司体系文件之中A2艾为海王瑛06.08.181工程部修订为研发部A1艾为海刘晓刚04.07.19变 更 记 录版 本核 准担 当生效日核 准确 认制 表 发行单位:签 名日 期联亚五金塑胶制品(东莞)有限公司 系统名称 SYSTEM：品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.：LY14-01PAGE2of20REV A212345-678-1011
5、-1213-141516-1920封面目录绪论第一章 品质管理系统第二章 管理职责第三章 资源管理第四章 产品的实现第五章 量测、分析和改善附件一 ISO要素/程序/权责总览表附件二 组织架构图附件三 与品质有关人员之权责表附件四 品质管理系统及其相互间的关系目 录联亚五金塑胶制品(东莞)有限公司 系统名称 SYSTEM：品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.：LY14-01PAGE3of20REV A3 绪 论 1.公司简介1.1公司名称:(中文)联亚五金塑胶制品(东莞)有限公司. (英文)LIANYA METAL&PLASTIC PRODUCTS
6、(DONG-GUAN) COMPANY LIMITED1.2公司地址:(中文)中国广东省东莞市常平镇司马乡万丰大道(英文)WAN-FENG ROAD,SI-MA ADMINISTRATION AREA, CHANG-PING TOWN,DONG-GUAN CITY, GUANG-DONG,P.R.CHINA1.3电 话: (0769-86836168-9)1.4传 真: (0769-86836028)1.5主要产品: 录音机塑胶零件、精密塑胶齿轮、CD 、CD-ROM、CD-WALKMAN、DVD-PLAY、DVD-ROM、CAR-DVD、等VIDEO&AUDIO产品的塑胶零部件；及CABLE
7、 ASSY与直流电机(有刷、无刷)等产品。2.经营理念: 卓越品质、优良服务、永续经营.3.品质政策: 全员参与: 贯彻目标 卓越品质 科学高效 客户感动 联亚提供对客户的承诺4. 品质政策含义解释: 为达到联亚公司之既定目标,联亚公司所有成员,在领先之技术水平基础上,不断再寻求创新及改善,使品质更上一层楼,精益求精,追求卓越,并对客户之承诺作最佳之服务. 5.品质承诺: 5.1经由持续不断之教育训练,使全体员工了解并遵循公司之品质政策. 5.2全员依据本公司之相关作业程序执行一切品质相关活动. 5.3本公司的品保系统符合ISO9001之国际标准. 5.4提供品质优良的产品及满意服务. 联亚五
8、金塑胶制品(东莞)有限公司 系统名称 SYSTEM：品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.：LY14-01PAGE4of20REV A2第一章 品质管理系统1. 目的 建立符合ISO9000要求及适于公司实际运作之品质系统,并执行,维护及持续改善之.2. 范围 适于本公司产品品质保证之全过程.3. 定义 无4. 管理重点4.1为保证产品及服务的品质,本公司于品质管理系统中鉴别并运用适合本公司具体情况之作业过程,并决定这些过程的顺序与联系(参见附件四)及有效运作，公司高层管理者将配设相应的资源，资源过程的运作和管制这些过程的准则与方法及取得,均以相关资讯
9、来量测监控、分析这些过程.公司全员全面实施为达成预期规划结果与持续改善这些过程的需要的行动.委外加工的过程依采购管制程序LY27-06相关规定执行。4.2本公司品质系统文件包含品质政策、品质目标、品质手册及ISO9001:2000标准要求的程序文件和确保规划其有效性、过程运作及管制所需的记录.4.3本公司于品质手册中界定品质管理系统并包括任何删减的细节和理由(仅适于ISO9001:2000中第七章的要求)并依ISO9001:2000标准要求和公司的管理需求建立书面化程序或指出相关细节要求展开所参考的文件.4.4本公司之品质系统文件在发行前均经核准,文件变更及目前版本的状况须加以识别,并将相关文
10、件发放至需求之场所.文件应保持有效、易读、易识别,外来之品质系统之相关文件亦加以管制,过时文件做适当处理,为保证品质系统持续之适切性和有效性,适时审查、修订品质系统文件,并作必要之审核,详见文件与资料管制程序 LY24-01 4.5本公司品质记录依品质记录管制程序LY24-03及电脑作业管制程序LY24-02 之要求进行识别、处理、储存、索引、保护、界定保存期限，以展示品质管理系统的符合性及品质系统的有效运作.5. 参考文件5.1文件与资料管制程序LY24-015.2品质记录管制程序 LY24-035.3电脑作业管制程序 LY24-025.4采购管制程序 LY27-06联亚五金塑胶制品(东莞)
11、有限公司 系统名称 SYSTEM：品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.：LY14-01PAGE5of20REV A2第二章 管理职责1. 目的 为确定管理责任确保系统运作能满足客户之期望与需求.2. 范围 本公司系统所涵单位3. 定义 无4. 管理重点4.1本公司高阶管理层将籍由下列活动来发展和实施品质管理系统及为持续改善其有效性的承诺提供证据. 4.1.1将符合客户及法令法规要求的重要性向公司各阶层宣导.4.1.2订定品质政策及品质目标.4.1.3实施管理审查.4.1.4确保资源的可用性. 4.2让客户满意是公司持续发展、永续经营的前提,为达成此项
12、目标,公司将通过各种渠道了解客户需求；并通过文件传达、开会宣导等方式让公司相关人员了解客户的需求；努力提高客户满意度. 4.3本公司之品质政策、品质承诺透过海报、看板、宣导教育训练之开展和内部会议进行宣导.使全员了解、实施及维持. 4.4公司品质政策订定时,须考虑下述因素: 4.4.1品质政策与公司经营目的一致;4.4.2符合品质管理系统要求及持续改善的承诺;4.4.3为订定和审查品质目标提供架构;4.4.4让公司每一位员工了解;4.4.5于管理审查会议中审查其是否持续适合公司的发展.4.5本公司指派管理阶层中之一员为管理代表,其权责为:4.5.1确保品质管理系统的过程被建立和维持4.5.2向
13、总经理报告系统的绩效(包括改善的需要)4.5.3提升组织对客户需求的认识4.5.4与品质体系有关的外部联络4.6为使品质资讯能有效传达,品质系统绩效得到充分发挥,在本公司各职能单位和客户间需加强沟通、联络,并定期作如下沟通4.6.1定期调查客户满意度4.6.2定期召开管理审查会议联亚五金塑胶制品(东莞)有限公司 系统名称 SYSTEM：品质手册 主 题 SUBJECT： 品质手册 文件编号 DOCUMENT NO.：LY14-01PAGE6of20REV A34.6.3定期对供应商之交货状况进行评核4.6.4每月召开品质月会4.7本公司品质规划之文件分为:品质手册、作业程序、作业指导书、检验规范、质量记录等。为达成有关产品服务的要求和公司品质目标，须依本手册第一章4.1的相关要求建立品质管理系统.品质规划或变更须覆盖ISO9001各条文要素及产品实现的全过程,以维持品质管理的完整性.4.8依本公司品质政策,建立本公司及各层级之品质目标,品质目标须可衡量并加以管制.4.9本公司组织架构及职能权责
