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1、2023年国际消费者权益日的活动总结 通过一次特别有意义的国际消费者权益日活动，信任在大家的心中肯定留下了很是深刻印象，那么是时候都来写一篇活动总结了。下面是我为大家整理的2023国际消费者权益日的活动总结，仅供参考，欢迎大家的参阅。 2023国际消费者权益日的活动总结1 在“315”消费者权益日来临之际，司法所主动开展315消费维权法治活动，以预防和削减经营者与消费者冲突纠纷，切实维护消费者的合法权益。主要活动总结如下： 一、各部门联动宣扬消费者权益爱护法律法规。联合镇工商、综治办、食品平安等部门在xx镇主要干道设置法治宣扬询问点，由工作人员为群众供应法律询问服务，耐性细致地解答群众提出的在
2、消费过程中遭受质量问题、商家的霸王条款，同时向广阔市民宣扬如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法，并向过往群众发放消费者权益爱护法、消费者权益爱护法、产品质量法等法律法规。 二、制作诚信经营倡议书，通过让商家签订倡议书的形式来引起商家重视，更好保障消费者权益。组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣扬、不价格欺诈、不强买强卖等行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，主动检举揭发不诚信行为。 三、为消费者权益维护开拓特地调解通道。一是对涉及消费者权益受损纠纷当日受理，当日支配调解；二
3、是由司法所所长带队，联合工商所、食品平安等部门，组织阅历丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解；三是对调解胜利的案件做好回访工作，虚心听取当事人对调解工作的看法和建议，对调解不成的案件刚好告知当事人权利救济途径，将其引导至法律救济或司法、仲裁等部门。 2023国际消费者权益日的活动总结2 1、开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣扬动员会，动员各机构以消费维权民生实事为抓手主动参加和协作，开展好各活动区宣扬工作。 2、开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“315国际消费者权益日”系列宣扬活动动员及业务培训，广泛发动社会力气主动参加活动推广。 3、作好创建活动动员支配。组织
4、55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”创建活动工作动员和工作支配，发挥服务站的示范带动作用。 4、分析通报消费投诉热点、难点工作，开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣扬、合同欺诈等侵害消费者权益案件，切实规范市场秩序。 5、充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势，做好“315”期间的宣扬、义务修理服务活动。利用近一个月时间，在全市范围内开呈现场活动，为广阔消费者开展送法律学问、送询问服务、假冒伪劣商品展示、义务修理及消费体验教化引导活动。 6、利用宣扬栏、广电网络开机画面、报刊专版，民情直通车采访报道投诉调解、
5、专题访谈宣扬消费年主题精神。 7、向消费者发放消费者权益爱护法、(消费维权学问擦亮眼睛、远离陷阱)宣扬册20000份。 8、“315”前夕开展第一批“诚信经营放心消费”创建活动，对15家达标企业在“315”活动启动仪式上授牌表彰。 9、筹备“315”活动启动仪式，开呈现场政策法规询问服务、企业询问服务及产品宣扬展示、典型案例展板及真假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖学问问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。 2023国际消费者权益日的活动总结3 20xx年“315”国际消费者权益日即将来临，为进一步组织和开展好各项宣扬询问服务活动，全面展示全区工商和市场监管部门一年来消费者权益爱护工作取得
6、的成效，营造平安放心消费环境，自治区工商局提前部署开展“315”国际消费者权益日活动。 一是集中开展系列宣扬活动。自治区工商局将联合自治区消费者协会在银川市光明广场设立自治区活动主会场，集中开展纪念“315”国际消费者权益日系列宣扬活动，启动“放心消费在宁夏”活动，现场受理消费者询问、投诉和举报。与宁夏电视台联合举办“315”晚会，展示20xx年消费维权工作成果，解读20xx年十大投诉热点、曝光重点行业消费黑幕、开展消费维权宣扬。召开“品质消费 美妙生活”年主题座谈会，围绕“如何推动消费品质升级”“如何让消费引领美妙生活”等议题开展座谈探讨，推动消退影响消费升级的制度障碍，更好服务消费品质提升
7、。召开新闻发布会，公布20xx年流通领域商品质量抽检结果、十大消费投诉热点、商品比较试验结果、通讯运营企业消费者满足度调查结果，解读“放心消费在宁夏”活动创建方案。利用报纸、电视、网络、微信等主流媒体和新媒体，开拓专题宣扬栏目，解读法律法规，展示工作成果，普及维权学问，发布商品质量抽检结果与消费警示。在自治区工商局站开设“315”纪念宣扬专题和全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏，编印家用电器、家用汽车、餐饮、住宿、公共服务等方面消费维权教化资料，普及消费维权学问。 二是仔细做好消费纠纷化解工作。仔细做好“315”国际消费者权益日期间的投诉举报工作，主动有效化解消费纠纷。对消费者与经营者冲突突出的，引导帮助消费者提起民事诉讼;重点关注生活困难群体和弱势群体消费者的投诉，在调解处理的同时，联系有关部门开展帮扶救助;对因消费者证据不足或其他缘由难以实现诉求的，做好思想疏导工作，引导消费者正确看待问题，防止实行极端行为。 三是加强消费侵权案件查办。加强消费市场执法检查，以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、媒体曝光、社会影响面大的商品和服务为重点，坚持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度，净化消费环境。坚持商品质量线上线下一体化监管要求，提高网络交易商品质量监管水平，维护互联网领域消费者合法权益。
