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1、药品运输操作规程1、目的：规范药品在运输过程的管理，确保药品在运输过程中的质量要求。2、范围：适用于本公司药品的接发运输操作。3、职责：运输员、收货员、保管员、调度员。4、内容：4.1来货接运4.1.1 物流接运4.1.1.1调度员每日依据采购部或相关物流提供的到货信息，定出合理的接货行车路线。4.1.1.2依据行车路线分别到各物流点提取所到来货药品，清点数量，对外观进行检查，有质量疑问的或包装质量不合格的，通知采购部和质量部确认无任何异常，及时返回公司。4.1.1.3 搬运工按药品装卸要求卸货至收货月台。4.1.1.4 运输员建立来货登记表通知收货员收货，与收货员办理交接手续。4.1.1.5
2、 收货员按药品收货验收操作规程对药品的运输方式、票据、来货数量进行核对，无误后将药品运至待验区，通知质量部验收组进行质量验收。4.1.2 快递送货上门4.1.2.1快递公司依客户要求将药品送货上门的，搬运工协助装卸，并通知收货员收货，办理交接手续。4.1.2.2 收货员按规程完成收货工作。4.2 发货运输4.2.1出库直接配送4.2.1.1出库复核员根据各业务部门提供的送货单，复核完成后，搬运工从出库复核区确定相关药品，集货至发货区。4.2.1.2 在发货区运输员将所配发之药品对点清楚，并在发货记录上签收确认。4.2.1.3 运输员依行车路线将药品直接送至客户(或业务员)处，按所对应的送货单据
3、与客户收货人员当面清点，确认无误后要求对方在送货单上签字，并将送货单带回公司。4.2.2委托运输4.2.2.1出库复核员根据各业务部门提供的送货单，复核完成后，搬运工从出库复核区确定相关药品，集货至发货区。4.2.2.2调度员对药品进行托运调度，调度主管根据送货单的路线和运输要求，本着及时、准确、安全、经济的原则，合理整合路线，选择适合物流商进行托运。4.2.2.3在发货区调度员将所需发运之药品与所选择的物流(或快递)公司的司机(或接货员)双方当面对点清楚，并在送货单上签收确认，同时办理托运手续。4.2.2.4完成交接后，保管员及时将发货信息登记到委托运输药品记录中。4.3 药品在搬运、堆放、装卸过程中，应轻拿轻放，注意安全，严格按照外包装图示要求堆放和采取相应防护措施，防止药品碰撞、挤压、倒置、破损的现象发生。4.4 如果发现药品有残缺、散漏、污染、缺少、批次混乱等情况，应及时向储运部、质量管理部长汇报以明确责任。4.5 冷藏药品的装卸、收货、运输严格按冷藏药品经营管理制度中相关要求进行。4.6 所有接、发货完成登记后，记录人员需及时将信息录入系统中，形成运输记录，方便后续查询及统计。相关票据及记录按要求保存至少5年。
