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1、哈尔滨工业大学远程教育学院 人力资源管理学习指导臧庆福课程名称：人力资源管理英文名称：HUMAN RESOURCE MANAGEMENT开课院系：远程教育学院开课学时：34学 分：2授课对象：远程教育学院专升本工商管理专业学生一、教学目的与课程性质、任务。人力资源管理是为工商管理类各专业，包括工商企业管理、市场营销、公共关系、旅游及饭店管理、房地产经营管理、国际贸易和工商行政管理等专业的学生开设的统设专业基础课；还是文法类行政管理专业的选修课。人力资源管理是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来，人力
2、资源管理越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。二、教学要求1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。2.通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
3、真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。本课程在教学中，应按“了解、掌握和熟练掌握”三个层次进行要求。“熟练掌握”是指对基本概念和基本原理充分理解与熟练运用，一般以名词解释、选择、判断、简答等题型进行考核；“掌握”是指本课程所介绍的理论能很好地理解与运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核；“了解”是指对本课程所介绍的一般性或前沿性问题有所知晓，一般以选择、判断等题型进行考核。教学以课堂讲授为主，辅之以课堂案例分析等方式。三、教学进度表序号题 目知 识 点学时1人力资源管理概述（一）人力资源定义、特点；（二）国内外的人力资源管理思想（
4、三）人力资源管理的现状及趋势42人力资源管理基础（一） 人力资源管理的理论基础；（二）人力资源管理环境分析43职务分析（一） 职位分类方法；（二）职务分析方法和评价方法64员工招聘（一） 员工招聘概述；（二）员工招聘程序和方法。65员工培训（一） 员工培训概述；（二） 员工培训程序和方法。46员工考核（一） 员工考核概述；（二） 员工考核标准的设计。（三）员工考核方法47薪酬管理（一） 薪酬管理概述；（二） 薪酬制度的形式（三） 薪酬制度的设计68员工保障管理（一） 保障管理概述（二） 劳动安全卫生与作业条件管理；（三）工伤、医疗保险、失业保险、养老保险69职业管理（一） 劳动关系与合同管理（
5、二） 人力资源配置（三） 职业设计410人力资源信息管理（一） 人力资源管理信息系统（二） 实行信息化管理的原则（三）人力资源管理信息处理技术4四、教学内容与讲授方法讲课顺序教学内容授课方法第一讲概述：人力资源的定义和特点; 人力资源管理的定义和任务；人力资源管理的内容体系；人力资源管理的发展。讲述教学；对比分析；举例说明。第二讲人力资源管理的理论基础；人力资源管理环境分析；人力资源成本；人力资源规划。讲述教学；案例分析。第三讲职务分析；职务评价。讲述教学；案例分析。第四讲定员管理；员工招聘概述；员工招聘程序讲述教学；案例分析。第五讲员工招聘方法；心理测评技术。讲述教学；案例分析。第六讲员工培
6、训概述；培训程序；培训的方法；培训效果的评估。讲述教学；案例分析。第七讲员工考核概述；员工考核标准的设计；员工考核方法；员工考核的组织管理。讲述教学；案例分析。第八讲薪酬管理概述；薪酬制度的形式。讲述教学；案例分析。第九讲薪酬制度的设计；保障管理概述；劳动安全卫生与作业条件管理。讲述教学；案例分析。第十讲工伤、医疗保险；失业保险；养老保险。讲述教学；案例分析。第十一讲劳动关系与合同管理；人力资源配置；职业设计；职业发展咨询。讲述教学；案例分析。第十二讲人力资源管理信息系统；实行信息化管理的原则；人力资源管理信息处理技术；讲述教学；案例分析。第十三讲总复习人力资源管理知识链讲授和典型案例解刨。五
7、、课程的重点、思考题第一章 人力资源管理概述本章学习重点：1.掌握人力资源定义、特点；2.掌握人力资源管理的定义、内容体系和任务及战略意义；3.了解国内外的人力资源管理思想；4.了解人力资源管理的现状及趋势。本章复习题：1、人力资源的定义和特点是什么？2、人力资源管理的定义是什么？3、人力资源管理的内容体系有哪些？第二章 人力资源管理基础本章学习重点：1.掌握人本管理的基本理论思想；2.掌握影响人力资源管理的政治、法律、经济和文化因素3.了解人力资源管理的政策4.把握人力资源管理的法规。5.把握人力资源成本控制法则6.把握编制人力资源管理规划的方法本章复习题：1、什么是人本管理理论？2、如何进
8、行人力资源管理环境分析？3、人力资源成本核算方法有哪些？4、人力资源规划概念与编制程序是什么？第三章 职务分析本章学习重点：1.掌握职位分类方法2.了解职位调查方法3.掌握职务分析方法4.掌握职务评价方法5.了解职务设计方法本章复习题：l、职务分析和职务评价是什么关系？2、如何进行定员管理？第四章 员工招聘本章学习重点：1.掌握人力资源招聘与选拔的定义，及其对企业发展的意义；2.掌握人力资源招聘与选拔的程序和具体方法；3.掌握心理测评的概念和方法本章复习题：1员工招聘程序是什么？2员工招聘方法有哪些？3心理测评技术是什么？第五章 员工培训本章学习重点：1.掌握培训的理论基础学习理论；2.掌握进
9、行培训目标和需要分析的方法；3.掌握培训课程设计模式和培训方法；4.掌握评估培训结果的方法。本章复习题：1、培训程序有哪些？2、培训的方法有哪些？第六章 员工考核本章学习重点：1.掌握员工考核的定义、目的、原则及程序；2.掌握考核指标和内容、标准的设计方法；3.掌握考核的分类、执行与具体方法；4.了解考核的组织与考核结果的处理、反馈和效果评价。本章复习题：l、员工考核的任务是什么？2、如何进行员工考核标准的设计？3、员工考核方法有哪些？第七章 薪酬管理本章的学习重点：1.掌握薪酬管理的基本思想；2.掌握薪酬管理的基本方法。本章复习题：l、简述薪酬的功能。2、薪酬制度的形式有哪些？3、简述薪酬制
10、度的设计。第八章 员工保障管理本章学习重点：1.了解我国社会保障的基本体系；2.了解我国社会保障发展历程与现状；3.掌握我国养老保险、医疗保险、失业保险与工伤保险等的基本内容；4.掌握我国劳动安全卫生的基本法律规定与作业条件管理。本章复习题：l、保障管理的定义是什么？2、简述我国养老保险、医疗保险、失业保险与工伤保险的基本内容。第九章 职业管理本章学习重点：1.掌握人力资源雇佣管理及劳动合同管理的一些操作性法律规定；2.掌握人力资源优化配置的管理方法。3.掌握职业设计的方法4.掌握职业生涯及其发展的概念、影响因素；5.掌握职业生涯设计及其设计方法；6.掌握职业生涯发展影响因素和策略；7.掌握职
11、业选择的基本理论、原则、策略；8.掌握职业能力的开发方法；9.了解职业适宜性分析及目前社会上存在的基本就业途径。本章复习题：1、简述劳动关系与合同管理。2、人力资源配置的理论、机制方法有哪些？3、职业发展咨询有何作用？第十章 人力资源信息管理本章学习重点：1.掌握人力资源管理信息系统功能体系2.了解信息技术在人力资源管理中的应用3.了解企业人力资源管理手段变化的状态与进程本章复习题：1、人力资源管理信息系统的结构和功能有哪些？2、简述人力资源管理信息处理技术？六、本课程的几点说明：1. 关于学习国际贸易应该具备的基础人力资源管理属于管理学范畴，其研究和学习必须具备良好的管理学理论基础。2. 关
12、于先行和后续课程预修课程：管理学；组织行为学、社会心理学等；后续课程：企业战略管理、公司概论、现代管理综合案例等课程。3. 使用教材：张德主编：人力资源开发与管理，清华大学出版社。胡君辰、郑绍濂主编：人力资源开发与管理，复旦大学出版社。傅夏仙编著：人力资源管理浙江大学出版社等教材。7. 对学生的修课建议要系统、全面、准确地掌握人力资源管理的基本原理和实务，在学习原理和案例的分析中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。七、学习参考书： 1、（美）加里。德斯勒著：人力资源管理，中国人民大学出版社。2、周三多主编：管理学，高等教育出版社。3、王绪君主编：管理学基础，中央广播电视大学出版社。八、成绩考核办法1 平时出勤、作业20分2 期末结业80分
