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1、商业银行支行年度2023年工作总结 商业银行支行2023年度2023年工作总结 商业银行支行2023年度2023年工作总结 2023年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效开展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万为目标，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健开展。现将2023年度2023年工作总结如下： 一、2023年主要成绩 一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额万元，比年初净增万元，比去年同期多增万元，完成市
2、分行全年考核方案的，旬均净增达万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达万元，月均达万元，同比净增万元，金融机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达70，为全行扭亏增盈打下坚实根底。 二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差劣质客户，有效躲避经营风险。12月末，各项贷款余额万元，比年初净投放万元。其中：私营企业及个体贷款万元，比年初下降万元；公司类贷款万元，比年初增万元。 三是保险代理等新业务驶入“快车道，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入万元，完成市分行下达方案的150。其中：寿险代理保费万元，同比增万元；代理财产保险万元，同比增万元；实现手续
3、费收入万元，同比增万元，完成市分行下达方案113。累计代销基金万元，累计代销国债万元。 四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降取得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息万元，其中：清收本金利息万元，完成全年任务的100；处置抵债资产万元，完成全年任务的；保全万元，完成全年任务。年末不良资产余额万元，占比为，不良贷款呈现“双降趋势，不良贷款余额比上年末净下降万元，不良贷款占比率比去年末下降个百分点。 五是中间业务持续快速开展，财务奉献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入万元，占总收入的，同比增万元，提高个百分点。 六是利息收入继续保持有效增长。12月末，全行收息万元，其中：公司类、私企
4、业及个体贷款收息万元，不良贷款清收利息万元。 七是超方案完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损万元，同比减亏万元，剔除消化2023年前应收利息万元、抵债资产处置损失万元，经营利润达万元，超方案万元，同比增盈万元。 九是“安全就是效益、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。 二、主要做法： 一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。2023年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春优质文明效劳活动与首季“开门红有机结合起来，突出“用心效劳，春到万家为主题，早布置、抢先机、强
5、宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红。一季度各项存款比年初净增万元，为全年存款增长打下根底。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新效劳手段，提高效劳质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化效劳，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到达了稳固老客户、开展新客户、带动“潜客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达万元，吸收养老统筹存款余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化效劳，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式营销，稳固和开展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断xx县区、镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效
6、应。2023年xx县区、分理处存款净增万元，占全行净增额84。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额到达一个档次，工资相应提高一个档次，早到达早享受。通过鼓励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做变为“我要做。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服商业银行支行年度2023年工作总结第2页 务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以镇为中心，以周边等镇为辐射圈的效劳范围。全年通过增存实现收入万元，比去年同期增收万元，增幅达70，为全行财务减亏作出重要奉献。 二
7、、适度营销资产业务，逐步退出“散小差等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健开展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差个人客户。2023年末私营企业及个人生产经营贷款仅万元，比年初下降万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营开展需要的切合点为突破口，继续大力支持、开展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业，支行通过积极介入，严格按信贷新规那么要求进行评级授信，并积极向市分行申请万元用信规模，并在四季度注入流动资金万元。通过建立中小企业金融
8、效劳项目库途径，解决制约我行信贷业务开展困境，谋求并实现适合行实际的资产业务开展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期归还方法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。 大力开展中间业务，逐步提高中间业务收入财务奉献率。全行中间业务收入万元，同比增万元，占总收入，提高个百分点，为完成财务指标作出了奉献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快开展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统
9、营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，鼓励方法到位，员工培训到位，特色宣传到位。三是建立完善保险代理业务考核鼓励机制。即按保险收入1：1视同存款考核；手续费收入严格按比例兑现到个人；对外出展业代理财险局部按2标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好开展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入万元，同比增万元。 三、保障措施 加强会计根底管理，扎实抓好“内控制度落实年活动。2
10、023年是“制度落实年。一是以财务会计根底管理为重点，认真实施根底管理建设工程。在统一、标准制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原那么，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100，发监管通报期。三是增强各网点坐班主任和一线操作
11、员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。 加强内控制度建设，健全案防体系。一是牢固树立“安全就是效益的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。2023年3月和6月分别开展了“案例教育月和“安全教育月两个活动，采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，提高了员工防腐拒变的能力，培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正了行风，树立了正气。二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范
12、各个层面、各个环节的以权谋私的腐败行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察，加强对自律监管的再监督。三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。四是全面落实工作责任制及追究制度，加强职能部门职责，做到齐抓共管，共同防范，为业务稳健经营保驾护航，保持了我行建行年来无责任事故和案件的好成绩。 加强财务管理，努力增收节支。一是严格按权责发生制原那么组织核算，将所有收入纳入账内核算，杜绝财务收入“跑冒滴漏现象。严格落实行财务管理方法，会
13、议费、业务招待费同比压缩20，严格专项费用管理，对公杂费、 费、差旅费实行限额控制。二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例控制，加强支行大库现金管理，做好票币的清理、整点、上介工作，全行库存现金控制在存款总额的之内。三是加强资金营运，向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析资金供求情况、把握资金投向，充分利用资金时间差，做好资金灵活调度和运用。2023年全年上存资金达万元，月均达万元，同比净增万元，金融机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达70，为全行扭亏增盈打下坚实根底。 四、存在的缺乏 回忆2023年的工作，虽然取得了较好成绩，但仍存在一些缺乏，主要表现在： 一、传统业务
14、操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务开展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，局部大客户因此转到他行开户。局部网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。 二、机关部门工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。 在新的一年里，我们将继续以加快有效开展为主题，不断克服自身缺乏，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续开展，争取更好成绩。 内容总结1公司类贷款万元，比年初增万元2其中：寿险代理保费万元，同比增万元3代理财产保险万元，同比增万元4累计代销基金万元，累计代销国债万元
