保安述职报告5篇

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1、保安述职报告5篇保安述职报告篇1尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家下午好！年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他 部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨， 比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日 常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高。总 体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中 还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同 志们做一个汇报，不足之处，敬请批评指正！（一）安全保卫工作保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部 门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同 时安全保卫工作

2、责任又重于泰山。年景区陆续举行了建党九 十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在 景区领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了 各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起 伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会 场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接 待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命 财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。 全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂 多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度， 将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规

3、的监测范围内，始终将 危险排除在萌芽状态。（二）消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好， 为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全 责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防 火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消 防设施进行检查、维护、保养，年5月份对全景区的灭火器 进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前， 对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备 正常运行。另外，由我部门牵头，年的5月和7月份，对全 景区进行了两次消防知识培训。在年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过， 并受到

4、相关主管部门的称赞。（三）员工素质方面。为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服 务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一 系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门 通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从 服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决， 需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对 客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一 道靓丽风景线。（四）检票和指挥车辆工作检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工 作之一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致 每年风景

5、区和水上乐园都有逃票的行为。年在景区领导的关 心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确 实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准 入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制 度，有效减少了人情票的发生。应该说，年保安部的验票检 票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限， 在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰 巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困 难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢！（五）存在的不足保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：1. 员工综合素质有待加强。由于平常学习培训

6、的时间较少， 因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人 形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将 着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验 交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。2. 员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关 的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不 强。有时候“心有余而力不足”，好心办坏事。新的一年，我们 将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相 关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争 做景区最熟悉的的“讲解员”。对于这些已经出现的缺点和不足，我们会高度重

7、视，在接下 来的工作中，结合部门实际情况，扬长避短，在树立景区形象和 完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在景区领导的 支持下，在部门全体人员的努力下，来年我们一定会取得更好的 成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位领导和同事们身 体健康，万事如意，祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达，财源广进!保安述职报告篇2尊敬的上级领导：本人自20_年6月19日进入中山泗洪宏源国际大酒店，在 这期间的工作有以下几点：一、本人认真学习酒店各项规章制度，熟记保安纪律，并在 工作中严格执行下去，特别是对异常情况处理居安思危，时刻在 工作中保持警惕。二、认真学习保安工作职责，

8、切实贯彻落实酒店的各项规章 制度，忠于职守，自觉维护公司形象，工作中注重仪表、语言的 使用，坚持文明礼仪。按时到岗，定时与不定时巡逻，对酒店各 部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查，确保公司人身 财产安全。下班时认真填写值班记录，并向下一班交接清楚。三、平时尊重领导，团结同事。在做好本职工作的同时，努 力提高服务质量，服从上级领导。听从指挥，并积极完成上级交 待的各项任务。四、在工作中坚持高标准，严格要求把酒店的人身财产安全 放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎实实干 事，争创一流，并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益 的关系。五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消

9、防器材使用的 培训，及维护和处理突发事件，第一时间到现场，下班期间经常 到酒店和队员沟通及关心问候，以及队员的思想动态，协助上级 处理好安全隐患及整改，及工伤事故的相关应急急救，办理相关 手续。六、本人具备较强环境适应能力，和人际交往协调能力，在 下一步工作中干好本职工作，做好安全防范，服从上级管理，积 极向上，树立刻苦学习的精神，坚定评判是非区直的具体标准。总之面对新的要求，新的任务，我一定会振奋精神加陪努力， 出色完成各项工作任务，力争为酒店多作贡献！在普通人看来， 只要年纪适合，外表健康，体格合适就可以做好一名保安了。根 据本人对保安工作经验，想要成为一名优秀的酒店保安，并不是 那么容易

10、的一件事情。星级酒店的保安，和物业保安或是其他场所保安有着一定的 区别，因为一个从合格到优秀的星级酒店的保安必须具备多种素 质，有些甚至是常人所不具备的。从职责上看，酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人民 警察的部分职责，即安全保卫与消防职责，又要有对客服务意识。 既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全，同时又要 有随时随地对客服务的理念意识。因此，一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质:一、安全意识安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又包 含安全标准（即相关法律法规、安全制度、规范标准等），安全 常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识，履行安全职 责，遵守安全规

11、章的意愿。安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的安 全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从安全 知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行 了解和正确的辨析，且学以致用。进而逐步培养和提高安全警惕 性与洞察力并应用到实际工作当中。世间万物，瞬息万变。世界上没有绝对的安全，只有用安全 意识武装头脑，善于发现和消除安全隐患，把各种安全事故防范 于未然，才是做好安全工作的真正含义。二、服务意识在客人眼里，酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是 一线还是后勤的，无论经理还是员工，都是随时随地能为自己服 务的服务员。保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内外公共

12、区域，且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒，随时都有 可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。因此，保安人员在 保持警惕的观察身边每一个人的同时，还必须谦逊，礼貌，微笑 的面对每一位客人、领导同事或其他人员，并随时准备为他们服 务，如车辆指挥，引路，回答问询，介绍酒店产品，打伞，帮助 搬运行李物品等。三、健康的体魄和良好的思想品德保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象，也 直接关系着客人对酒店的整体印象。身体健康，精神饱满，有礼 有节，懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质与思想 品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到在酒店 内消费所感受的安全感与舒适度，进而影响

13、到酒店的整体形象， 也会直接震慑一些心怀不轨，有犯罪企图、小偷小摸或浑水摸鱼 的不良人员。“隐患险于明火，责任重于泰山”，一个缺乏责任感和事业 心的保安人员，即使外表魁梧、健康帅气，他不会想到为单位为 工作负起责任，即使眼皮底下重大的安全隐患，他也会视若无睹， 更不会想到现场紧急处理或是及时报告。五、勇敢、沉着、果断的意志力和良好的应变能力保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力，在酒店和客 人生命财产即将或正在遭受侵害时，就不可能见义智为，那么就 将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。试想当 保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃，现场处置的方式是机 智果敢的只身擒拿小偷或报警求援

14、，还是因为胆怯而对犯罪行为 视若无睹一走避之，两种行为分别产生的后果都是可以想象的。安全工作存在诸多的不可预见性，工作中随时会有各种突发 紧急事件发生，这要求每一个当值人员都能处变不惊，善于应变。 现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故，严重的 还可能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果。如初起火灾 的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。六、正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视 的职业特点，改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。一些 自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保 安行业的轻蔑、藐视的病态心理

15、，时常出现的有人只因醉酒和心 情不好而无端拿保安当出气筒，对其进行欺辱的行为发生。因此， 作为一名保安，在面对屈辱时，不但要懂得能屈能伸，有礼有节， 灵活应变，顾全大局，更要正视自己存在的价值，所谓“吃亏是 福”，把自己的每一个工作经历当成磨练自己的难得机会，也是 日后发展进取实现理想的励志之典。七、团结与协调意识业务素质再强的员工，如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又 不谦虚且缺乏向心力，在处理关键问题或应急事件时没有考虑整 体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义，不懂得和 同事配合来共同维护集体利益，那不但让所在集体难以形成合 力、战斗力，也最终导致自己被排挤，直至被淘汰。安全是每一家

16、企业的命脉，是企业生存与发展的首要指标。 安全无保障，企业的生存与发展也就无从谈起。因此，安全工作 任重而道远。酒店保安人员由综合素质所展现的执行力，直接体 现着安全工作的执行情况与酒店的安全状况。执行力的优劣与 否，虽说存在着先天与后天的因素，所谓“人之初，性本善”， 每一个新入行的员工第一愿望都是想着把工作做好，这就需要每 一级的管理人员在完善自己的同时，积极营造良性管理氛围，并 根据员工个人不同的性格特点来进行人性化的管理和教育，才能 真正培养和有效激发员工的执行力，保障企业的安全，为企业的 生存与发展提供良好的基石。以上是保安行业中所要的必然效果，在各行各业中无论什么 地方还是政府机构都离不开保安，虽然保安在一些人眼中是养老 的工作但我不是就以上几点就可以很明确的说明。汇报人：韩浩时间：20_.06.19保安述职报告篇3尊敬的中心各位领