现场服务承诺书

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1、时间:二O二一年七月二十九日现场服务许诺书之巴公井开创作时间:二O二一年七月二十九日我公司作为88888888888888有限公司,向*在技术服务方面许诺:、技术许诺1. 现场技术服务1.1施工现场派合格的现场服务人员,保证施工的正常进行;1.2对产物进行调试,保证产物能够投入正常使用;1.3保证现场所提供的设备平安,正常投运.我方会派专业技术人 员在施工现场对该产物进行使用培训,确保培训人员会正常使 用;1.4现场服务计划技术服务内容 计划人数5,派出人员构成 技术工程师1.5服务人员资质:1.5.1遵守法纪、遵守现场的各项规章和制度遵守国家和公司有 关治安规定,不殴斗、不赌钱、不吸毒、不辱

2、骂他人;1.5.2 有较强的责任感和事业心;1.5.3 了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近机组的现 场工作经验,能够正确地进行现场指导;1.5.4身体健康,适应现场工作的条件.1.6现场服务人员的职责1.6.1现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检 验、设备质 量问题的处置、指导装置和调试、介入试运和性能 验收试验.1.6.2在装置和调试前,技术服务人员应向招标方技术交底,讲和 示范将要进行的法式和方法.1.6.3现场服务人员权全权处置现场呈现的一切技术和商务问题. 如现场发生质量问题,现场人员规定的时间内处置解决.2. 培训2.1为使合同设备能正常装置、调试、运行、维护及

3、检修,有责 任提供相应的技术培训.培训内容和时间应与工程进度相一致.二、服务许诺1. 产物质量保证保证产物质量,对由于产物质量问题所发生的一切费用,包 括设 备维修、人员交通等费用由本公司承当;2. 保修内容、保修年限、保修费用.设备自装置完毕后开始,质保期为一年.在质保期内,如非使用不妥 而发生质量问题时,及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投 标方负责.长期供应备品、备件.使用期3年以上;质保期满后,仍 为用户提供相同的服务,只收取相应的资料费和人工费.三、平安生产1. 平安生产牢固树立“平安第一,预防为主”的思想,尽职责守, 防范各类平安事故发生;2. 现场服务人员未保证经允许允许,不

4、得将本项目的技术协议 书、相关技术资料包提供给第三方查阅、保管.3. 现场服务人员保证施工现场不得擅自拍照,更不得让第三方人员 进入拍照,如果违约,其行为将被视为窃取商业秘密,可追究法律责 任.4. 我公司保证不摘抄、复制、转载本项目技术资料及图纸;不扩 散、仿制项目的技术,告知并约束其员工对项目技术进行保密,我 公司服务人员泄密责任由我公司负责.四、环保许诺1. 在工程施工期间,对噪声、振动、废水、废气和固体废弃物 的影响满足国家有关法规的要求.呵护城市生态,减少施工活动对 周围环境的影响.2. 资料根据项目进度陆续进场.各种资料堆放分门别类,堆放整 齐,标识表记标帜清楚,预制场地做到内外整齐,清洁,施工废料及 时回收,妥善处置.服务人员在完成一天的工作时,及时清理施工场 地,做到工完场清.投标人(盖章):法人代表或委托代办署理人(签字或盖 章):2013 年11月 4 日时间:二o二一年七月二十九日

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