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1、社区在线医疗商业计划书社区在线医疗商业计划书(说明：本计划书为word格式，下载后可直接使用)1/15社区在线医疗商业计划书一、项目大要借鉴凯撒模式，以保险+医院+诊所+药店+医生+患者的形式，建立预防-门诊-住院-康复全链条医护服务，线上线下相结合，自建加盟互为补充，打造以企业白领和家庭成员为核心的全方向、多渠道、大众化综合医护服务平台。二、背景解析（一）现有医疗系统的缺点现有医疗教育系统及财政系统侧重专科医生的培养，以致基层首诊最需要的全科医生人才极度欠缺医疗资源分配不均，基层医疗系统财政投入不足以致优秀人才向中心医院集中由于人才不般配及优秀医生数量欠缺以致基层医疗服务水平难以提升，公众对
2、基层医疗不够相信基层医疗系统的单薄以致患者向中心医院集中，影响了大病和急病的治疗，并以致医疗服务效率低下，看病难、看病贵对医生诊疗价值不够重视，现有医院及医生的财政投入不足，以致医院以药养医，进而以致药品市场低价好用的药品被裁汰，医院对药品的提成等进一步以致药品最后价格上升，进一步推高了患者的就医成本基层医疗的单薄还以致患者不能够就近就医，带来诸多不便；医疗保健教育的欠缺以及对医疗花销的担忧以致“小病忍一忍”，不能够2/15社区在线医疗商业计划书实时获得合适的医疗服务，耽误了病情的最正确发现和治疗机会，整体推高了社会医疗成本（二）国家激励分级诊疗和社会办医2015年9月，国务院办公厅宣布关于推
3、进分级诊疗制度建设的指导建议，要求建立分级诊疗制度，合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化，重点推进基层首诊、急慢分治、双向转诊、上下联动，促进医药卫惹祸业长远健康发展、提升人民健康水平、保障和改进民生。同时，建议还提出“大力推进社会办医就地就近为基层公众服务”。（三）社会资本可在医疗系统改革中发挥积极作用现有的医疗系统，公立医院财政投入不足以致医院以药养医，同时优秀医疗资源的部分集中和整体欠缺以致患者在正常的诊疗和药品费用之外要担当相当一部分“隐形成本”。而基础医疗系统优秀医疗资源欠缺（医生、设备、系统），难以满足百姓就近、放心、低价就医的需求。在国家政策的激励下，社会资本可在医疗系统
4、改革中发挥积极作用。第一社会资本是现有医疗“系统外”成员，没有现有医疗系统固化和迂腐的思想拘束，在利用新模式、新技术改造医疗服务的过程中能够英勇前进其次，社会资本对互联网在传统行业现代化升级中的意义和方法方面有深刻的认识，能够充发散挥互联网、信息化在医疗服务中的价值3/15社区在线医疗商业计划书其他，社会资本拥有整合医疗系统，打造垂直行业、全链条医疗服务的宏观视野和资本本源，有意愿也有能力对现有医疗服务机构进行整合优化，提升医疗服务质量和效率，降低医疗成本。三、用户痛点目标用户集体：少儿、老人、孕妇、白领1、社区医疗水平不足，以致小病抗一抗，大病去大医院，一方面耽误了病情的提早发现和治疗，同时
5、也造成了医疗资源的浪费和医疗成本的上升2、看病不方便，大医院看病难、看病贵3、对个人健康没有一个全面和连续的监控和改进，都是在身体不适此后才去就医，同时病历不通用，以致屡次检查和过分医疗4、幼儿、老人、孕妇等特别集体需要特其他医疗保健服务，社区医疗无法供应，大医院没精力供应，部分专科医院又太贵，以致大部分人无法享受合适的服务5、心理健康没有获得有效的重视和关注6、没有健康保障意识和合适的服务，一场大病经常以致整个家庭坠入困境四、竞品解析强森医疗有名医生，以社区为目标，以家庭为核心，以老人、少儿、妇女为诊疗重点，为他们供应常有病、多发病、慢病的诊治和家庭医生服务。新式诊所社区化，医疗服务产品化，
6、支付方式价值化。4/15社区在线医疗商业计划书1. 获客方式一方面与社区物业合作邀约家庭成员健康体验；另一方面和企业合作，企业给每位员工采买强森的员工医疗服务，每位员工能够获得等额的代金券在强森花销医疗和免费健康体检，相当于花一份钱买两份服务。2. 门店配置500 平米，12名医护人员，坐落在社区旁，会集内科、外科、妇科、儿科、口腔科、中医科、超声影像、医学检验等科室，走路15分钟即达。每个诊所先期建设大概200万，均选在城市新区、开发区、生态涵养区、周边就医困难的地方，最大限度节约先期投入成本。诊费比公立医院上浮20%左右，患者每人单次最低诊疗花销是160元-180元，而且节假日有诊费浮动。
7、3. 信息系统依赖Saas医助信息管理系统的开发和应用，实现诊所管理、运营、库存、财务、统计客户关系管理、电子病历、健康档案、远程共相同等，为更多社区个人诊所供应更为专业与高效的诊所管理解决方案，建立开放性的社区医疗连锁互联互通平台。4. 发展情况经过6-7个月后，首家店达到盈亏平衡。随后又陆续开了4家社区诊所。截止目前，强森拥有20家社区诊所，每个月每家诊所大概接诊2000余人次。其中建立高出2年以上的单店接诊达3000人，单店5/15社区在线医疗商业计划书收入高出650万；新开社区店单店接诊达800人，单店收入100-200万。预计到2017年终，强森将拥有35家社区诊所，400余人医护团
8、队，高出15000个家庭会员。同时，和天朗地产、西安万科、中铁置业、中海地产、恒大地产、华润地产、荣华地产等多个有名开发商合作建设社区医疗，打造“15分钟社区便诊生态圈”。5. 融资情况2015年4月，获得了Pre-A轮融资，由德辉资本投资，当时市场估值3亿；2016年6月2日又获得A轮数千万元人民币融资，由君联资本领投，德辉资本跟投。6. 竞品解析强森医疗主要面向基层医疗服务欠缺的新城以自建线下诊所的形式供应社区全科医疗服务，主打便利和优秀，其创新的获客方式及医疗服务产品化的理念值得学习，但欠缺对更广袤地区现有线下诊所的整合及轻度的在线问诊，重财富、偏线下。相较而言，我们的社区医疗服务加入了
9、线上问诊和现有社区医疗资源的整合，在未来发展方面更拥有想象的空间。五、产品和服务借鉴美国凯撒医疗的管理型医疗模式，以医疗+保险的形式，经过总数预付，为用户供应包括健康管理、医疗服务、健康保障在内的综合服务。经过利润前置，加强先期的平常保健和职业安全，减少疾病发生，早发现，早治疗，降低医疗成本；经过用户支付部分花销（40%）6/15社区在线医疗商业计划书的形式，减少用户对医疗资源的过分占用。（一）门店建设1自建线下门店自建线下门店，辐射周边社区，全科医生+专科医生+医疗设备供应店面种类地址建设方式面向客户产品种类主打作用旗舰店CBD自建白领企业套餐优秀品牌社区店社区加盟社区居民家庭套餐便利走量便
10、利、优秀的医疗服务，塑造品牌。2加盟合作资源：95%的全国专科民营医疗及全国最大的体检机构资源1）社区门诊门诊是合作的重点和主力军，规模小、分布广是其贴近用户的天生优势，将为线上用户供应进一步的线下诊疗服务，同时也为家庭医生的实质扩展供应医生资源基础。2）体检机构体检机构是用户健康数据的集散地，与体检机构的合作能够获得用户全面的健康数据，为用户诊疗供应数据基础。3）专科医院如母婴、牙科等特地诊所(机构)为用户供应除全科医院之外的特定科种特地服务。与专科医院的合作将为双方带来双赢，一方面为专科医院导流，同时扩大了平台的医疗资源。7/15社区在线医疗商业计划书（二）服务内容1. 健康保障1）企业员
11、工爱惜计划面向白领，主要供应年度体检、平常诊疗、心理咨询等服务。同时，参保人可在合作医院及体检机构进行基础花销。企业医务室a) 为企业装备专属责任医生：采集健康数据，建立员工健康档案，解析数据，拟定、设计及落实干预计划健康咨询，个性化健康宣教网络诊治的桥梁，协助完成体格检查，对接平台医生健康及疾病的随访管理沟通协调，与企业HR对接b)企业线上E务室：互联网自助式服务网站：网站(Web)、微信(WeChat)、手机客户端(App)c) 企业实体医务室场所要求：25一50平方，诊间装备：电脑、视频、电话、诊疗床、生命体征采集、指测血糖及其他智能检测设备员工个人医生咨咨询诊：快速解决会员的平常健康问
12、题问诊开药：6大常用科室的专冢医生，供应在线诊疗、电子处方、在线购药及送药上门服务8/15社区在线医疗商业计划书导诊分诊：个人医生依照会员的病情对患者做出正确对症的归类线上线下转诊：依照会员病情需要，线上或线下转诊给对症的公立三甲医院专家健康档案管理：保护用户的健康档案，不断完满更新健康数据，含：病例，身体情况，检测报告等信息个人医生的服务价值：专属个人医生一站式管家服务提升会员的就诊质量、就医效率疾病随时咨词就医，不延误病情合理用药、降低医疗花销支出诊后全程获得医生关怀保障范围在责任医生的指导下就诊，至特定医疗机构产生的医疗花销，包括：一般门诊花销住院手术花销在线问诊开药花销50 种重要疾病保障方案适用条件：全程经过责任医生指导就诊，在指定诊所或其他合作医疗机构就诊产生的医疗花销。2）家庭阖家安康计划家庭医生由社区诊所全科医生担当，为签约的社区家庭供应平常诊疗、健康指导（营养规划、运动指导、健康习惯养成等）、转诊及导
