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1、软件用户操作手册1引言11编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】12项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门。】13定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意。】14参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a.项目的计划任务书、合同或批文.b.项目开发计划.c.需求规格说明书；d.概要设计说明书；e.详细设计说明书；f.测试计划；g.手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】2. 软件概述2.1目标2.2功能2.3性能a数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度。】b. 时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输
2、时间等。】c. 灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】3. 运行环境3. 1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a.计算机型号、主存容量.b.外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量.c.输入、输出设备；d.数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】3. 2支持软件【如：a.操作系统名称及版本号.b.语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；c.数据库管理系统的名称及版本号；d.其他必要的支持软件。】4. 使用说明4. 1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】4. 2输入【给出输入数据或参数的
3、要求。】4. 2.1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】4. 2.2数据格式【如.a.长度.b.格式基准；c.标号；d.顺序；e.分隔符；f.词汇表；g.省略和重复；h.控制。】423输入举例43输出【给出每项输出数据的说明。】431数据背景【说明输出数据的去向、使用频度、存放媒体及质量管理等。】432数据格式【详细阐明每一输出数据的格式，如：首部、主体和尾部的具体形式。】433举例4. 4出错和恢复【给出：a.出错信息及其含意.b.用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动。】4. 5求助查询【说明如何操作。】5. 运行说明5. 1运行表【列出每种可能的运行情况，说明其运行目的。】5. 2运行步骤【按顺序说明每种运行的步骤，应包括：】5. 2.1运行控制5. 2.2操作信息a.运行目的.b.操作要求；c.启动方法；d.预计运行时间；e.操作命令格式及说明；f.其他事项。5. 2.3输入输出文件【给出建立或更新文件的有关信息，如：】a.文件的名称及编号.b.记录媒体.c.存留的目录；d.文件的支配【说明确定保留文件或废弃文件的准则，分发文件的对象，占用硬件的优先级及保密控制等。】5. 2.4启动或恢复过程
