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1、(word完满版)员工培训需求调研总结,文档培训需求调研总结一、调研目的为进一步做好培训工作， 提升员工工作技术和培训满意度， 使培训工作真切表达员工所需、企业所需。保证培训工作的质量，提升培训的有效性和针对性，确定阶段性培训目标， 保证各样培训活动有方案组织，渐渐建立企业培训系统，在企业范围内睁开了培训需求调研工作。二、调研方式及范围此次培训需求调研采用问卷检查的形式， 调研集体主要包括企业各部门， 共发放问卷 150 份，回收问卷 132 份。调研人员职级分布以以下列图所示：三、调研结果分析1、培训认同度1企业对培训的重视程度统计：在此次检查中， 88.64%的人认为企业对培训比较重视或特
2、别重视， 9.85% 的人认为重视度一般， 1.52%的人关于该问题放弃答复。分析：全局部员工认为企业关于培训的重视度较高， 但其中有失真的成分，原因是采用的半封闭式的问卷，仍有局部员工感觉不到企业关于培训的重视度。12部门内部关于产品知识、岗位工作技术的培训或学习分享统计：在此次检查中， 36.37%的人认为部门对培训或学习分享较充分， 39.39% 的人选择了还可以， 24.25%的人认为不够充分或根本没有分享。分析：高出 60%的员工认为部门内部的培训与分享是不够充分的。这将是下半年培训工作的一个工作方向，加强部门内部的分析沟通。2、培训的组织与安排1最有效的培训方法分析： 员工比较认同
3、的培训形式有安排受训人员到外面培训机构接受系统训练、拓展训练、部门内部组织经验沟通与分享谈论、由企业内部有经验的人员进行解说这几种形式。 全局部员工认同内训及内部员工经验沟通形式的培训， 经过互动形式，易于分享他人的经验，本钱较低。但是，结合企业现状来看，企业内部人员的授课水平较低，需重点选拔内部的培训授课老师并对其进行授课能力的培训并到外面培训机构接受系统训练， 使其成长为合格的授课人选。 邀请外面授课老师到企业授课的培训方法认同度也较高，但该方法本钱较高； 授课老师无法认识企业实质情况；授课老师资2源错落不齐。综上， 建议控制必然的外面培训频率，重点是授课老师资源的选择及课程重点的方向，要
4、进行预选。建立网络在线学习平台、影像资料 / 光盘认同度尚可，但在线学习平台搭建本钱太高，影像资料 / 光盘可作为辅助培训方法。拓展训练是此次检查中员工比较认同的一种培训形式， 且企业较长时间内未组织此类培训，可在下半年安排相应的时间睁开辟展训练。2最有效的课堂授课方法分析：案例分析是员工目前最为认同的课堂授课方法。 该方法优点在于实战性强，利于员工在培训中直接获取工作解决方法。难点在于提取、归纳和分析，与业务相结合的实质经典案例或借鉴同行业的其他企业案例。商议会是员工第二认同的课堂授课方法，此方法在于脑筋风暴式的解决问题，可以考虑采用培训沙龙形式，让参加培训者在轻松的环境下分享与启示。课堂解
5、说是比较传统的授课形式， 但员工的认同度较高， 可以经过创新课堂解说的形式，在课堂解说中融入竞争、游戏等环节来提升培训效率，保证培训收效。模拟及角色扮演、 游戏竞赛较难操作，音像多媒体缺乏互动性， 要求员工有较好的自律和自我学习能力。3培训工作的睁开收效的影响3分析：在此次检查中，员工认为培训内容的合用性是影响培训收效的主要方面，所以在下一步的培训工作中要侧重培训课件开发的合用性， 同时考虑员工培训参加的程度、培训的方式和手段、领导的重视程度等因素。4员工喜欢的授课老师种类分析： 外面培训中，关于授课老师的选择，员工更倾向于实战派有名企业家，此类授课老师关于工作中的实质解决问题有丰富经验；其次
6、，员工倾向于咨询企业顾问、职业培训师，此类授课老师语言表达能力较强，授课理论经验丰富，员工接受程度较高。内部培训中，假设优秀员工进行培训授课， 关于所处环境下的实质工作拥有高度针对性，简单让员工们复制其优秀方面，改良自己缺乏之处。5员工可否愿意担当内部授课老师4分析：全局部有经验的员工愿意担当企业的内部授课老师，但其中有一局部工作员工，因经验缺乏担忧以致培训不行功。鉴于此种情况，可安排那些乐于授课的员工针对内训师成长的培训课程，提升他们培训授课能力。3、培训需求信息1本部门培训需求重点分析：在此次调研中，员工认为岗位专业技术为其部门的培训工作重点， 其次是行业、市场及产品信息及个人的自我管理技
7、术， 说明员工关于自己的岗位技术提升的迫切性比较强，同时接受的外面行业、市场及产品信息较少，需要加强与同行业企业的信息沟通和沟通。2管理者的培训需求5分析：在此次调研中，管理者需求的重点是管理理念方面的培训，其次是沟通协调方面的培训。管理理念方面需求各级管理者结合自己的工作加强分析并经过系统的管理技巧把实质的管理经验专业化、技术化，故需要其加强专业知识的学习，同时需要上级对下级的管理理念的教授。而沟通协调方面的培训经过课堂的学习能够运用的知识有限，更多地需要管理人员在工作中不断地磨炼。四、培训现状 SWOT分析1、优势1企业对培训重视程度增加；2员工对培训需求加大；3培训的详尽需求根本明确；2
8、、劣势1培训系统、培训文化建立、培训经费估量及提取不完满；2员工心态松弛，意识冷淡，需多方激励；3培训课程积累少，培训授课老师专业性不强，授课表现能力偏弱；4培训方法简单，缺乏多样性和灵便性。3、机会1企业需要高素质人才队伍；2员工个人成长需要；3行业客户及市场环境要求。4、威胁1人才培养本钱较高，人才流失风险增加；62员工关于外面市场及信息掌握较差；3培训需求的变化，目前培训资源的缺失。五、下一步的培训方案及改良1、进一步明确企业中不同样人员在培训工作中的职责，包括：高层领导、HR、各部门领导、参训人员四个方面。2、明确年度培训经费提取比率及相关估量。3、开发与形成系统性的培训课程系统并渐渐完满。4、选聘及认证内部授课老师，推行内部授课老师审察、谈论及激励制度。5、建立员工培训档案。6、标准培训需求、培训方案、培训申请、培训记录、培训评估各个环节流程。7
