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1、一、全国公共科目考试1、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅 速向侧滑的一方转动转向盘。A、正确B、错误2、如遇乘客乘坐网约车 去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。A、包车B、双程C、拼客D单程3、驾驶网约车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是 。A、保持沉着冷静B、不主动对抗，以免激化矛盾C、暗自观察犯罪分子特征D寻找时机向警方求救4、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车， ，以防发动机出现“粘缸现象。A、马上熄火B、立即加水降温C、让发动机怠速运转一段时D调整风扇皮带5、网约车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在
2、于 。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化效劳D对于外地乘客可以适当绕路6、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三 者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为 。A、20%B、15%C、30%D、 5%7、汽车排放是指从汽车尾气中排出的 等有害气体。A、一氧化碳（CO）B、碳氢化合物（HC）C、氮氧化物（Ox）D微粒物（PM）8、网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？ 。A、停车B、收费C、提醒乘客带好行李下车D处理遗留物品和垃圾9、网约车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6 个月的，其效劳质量信誉考核等级最高为 （）
3、级。A、AAAB、AAC、AD、 BB10、网约车驾驶员有 等先进事迹的， 道路运输管理机构应给予相应加分 奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D尊老爱幼11、网约车驾驶员在接待老弱乘客时， 要尽量快速行驶， 弥补上下车时耽误 的时间。A、正确B、错误12、网约车座椅应结实无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。A、正确B、错误13、网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到 。A、耐心、热情地答复乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D尊重乘客，不要说乘客禁忌的事14、 网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到 。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取效
4、劳费C、平稳驾驶，防止紧急制动D主动下车，帮助乘客提拿行李15、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处 拘留和暂扣 3个月以上 6 个月以下机动车驾驶证，并处 500元以上 2000元以下 罚款。A、60 日B、30 日C、15 日以上D、15 日以下16、网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是 。A、使用暂停运营标志B、按下空车待租标志C、关闭计价器D开启电召效劳标志维护自身合法权17、签订网约车合同， 是网约车经营者和驾驶员依法经营、 益的法律行为。A、正确B、错误18、雪天驾驶网约车需要减速时，应 。A、紧急制动减速B、利用发动机
5、制动，可轻踩制动踏板C、猛拉驻车制动器减速D挂入“倒挡19、网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。A、正确B、错误20、以下哪项不属于对网约车计价器的要求？ A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D定期自行校准21、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通平安有着重要的影响。A、正确B、错误22、电召网约车是指通过、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车，A、正确B、错误23、 网约车驾驶员效劳质量信誉考核内容包括遵守法规、平安生产、 经营行 为、运营效劳等四方面内容。A、正确B、错误24、 考核周期内综合得分为 的，网约车驾驶员效劳质量信誉考核等级为 A级。A、0分B
6、、110分C、1119分D、 20 分及以上25、如下图，雪天行车时，驾驶员应尽量防止 。A、拉大车距B、陡坡行驶C、沿已有车辙处低速缓行D靠车道内侧行驶26、在反劫斗争中，应准确寻找时机，防止处置过早，矛盾过早激化A、正确B、错误27、 轮胎搭配使用时，正确的做法有 。A、任意搭配，不受限制B、同轴不混装新胎和旧胎C、同轴不混装高压胎和低压胎D同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎28、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于平安行车。A、正确B、错误29、网约车驾驶员响应电召效劳后，应做到 。A、及时联系乘客确认B、开启电召效劳标志C、向乘客说明电召费用D向乘客支付电召费用发票30、汽车车外
7、后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。A、正确B、错误31、网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的， 网 约车驾驶员效劳质量信誉考核分值 () 。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D扣1分32、 网约车必须按经营者要求在车身标示网约车经营者名称、价格标准、 效劳监视 等A、正确B、错误33、有乘客向你招手， 你准备停车的时候， 有另外一辆网约车抢在你的前面 招呼乘客上车，你应该 。A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D与抢客车辆驾驶员据理力争34、以下哪类性格类型有助于网约车驾驶员防止发生道路交通事故？ A、没有监控探头时，幸运违法驾驶B
8、、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭D在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车35、网约车驾驶员有_ 等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处 50元以上 200元以下的 罚款。A、转借、出租、涂改从业资格证的B、不按照规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶网约车从事经营活动的D拒载、议价、途中甩客或者成心绕道行驶36、以下哪些选项符合网约车车容车貌的有关要求？ A、无障碍网约车应保证充足空间安放轮椅B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生C、只要保证行车平安，即使车辆局部专用设备设施不完备也可以继续运营D车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留
9、空间不少于一半37、 网约车驾驶员做到 是网约车效劳顺利开展的前提。A、自主定价B、精通车辆维修C、平安行车D、主动延长工作时间38、驾驶网约车行驶中制动突然失效， 使用驻车制动器辅助制动时， 可将操 纵杆一次拉紧。A、正确B、错误39、驾驶员的心理素质是平安行车重要影响因素之一A、正确B、错误40、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。A、正确B、错误41、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件； 拒绝依法检查； 私自改装， 调整计价器造成计费失准； 驾驶未取得网约车营运证 的车辆，擅自从事网约车经营活动的，扣 20 分。A、正确B、错误全国公共科目考试及复习
10、资料42、网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的， 网约车驾驶 员效劳质量信誉考核分值 。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分43、网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的， 扣除网约车驾驶员效劳质 量信誉考核分值计分 1 分。A、正确B、错误44、 驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在 时应该放松加速踏板。A、驶上坡项B、接近坡项C、驶过坡顶D、爬坡中间45、网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材， 网约车驾 驶员效劳质量信誉考核分值 () 。A、扣10分B、扣5分C、扣2分D、扣1分46、 网约车为保证平安行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上 。A、停车B、平稳行
11、驶C、频繁变换挡位D、会车47、 包扎伤员头部伤口， 应尽量采用 压迫止血， 用尼龙网套固定敷料包 扎。A、棉花B、伤员衣服C、纸巾D、无菌敷料或干净布料48、计价器主要由 等组成。A、计量组件、打印组件B、税控组件、打印组件C、计量组件、税控组件 D、计量组件、刷卡组件49、以下哪些是节能环保的驾驶操作方法？ A、下坡时空挡滑行B、起步前预热发动机C、条件允许时尽量使用高速挡 D、合理带挡滑行50、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪， 将被撤消机动车驾驶证， 年内不能重新获得。A、 2年 B、 3年 C、 4年 D、 5年51、网约车驾驶员有 () ，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A
12、、 连续两个考核周期效劳质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内效劳质量信誉考核综合得分为 0分C、 在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分D无正当理由超过规定时间，未签注效劳质量信誉考核的52、乘客乘坐网约车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。A、正确B、错误53、对违反道路交通平安法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，阻碍其他车辆、行人通行的，处 罚款。A、 10元以下 B、 10元以上 20元以下 C、 20元以上 200元以下 D、 200元 以上54、驾驶员连续行车 4 小时，应该停车休息 () 。A、20分钟以上B、15分钟左右C、10分钟左
13、右D、5分钟左右55、 雨天对平安行车的主要影响足 。A、电气设备易受潮短路B、路而湿滑，视线受阻C、发动机易熄火D、行 驶阻力增大56、 车辆轮胎气压过低，胎面接地面积 ，滑移量增加，加剧磨损，特别 是胎肩磨损加剧。A、减小B、增大C、不变D、不稳定57、网约车驾驶员有以下哪些情形的，乘客可以拒付车费？ A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的B、不给付网约车专用发票的C、基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送效劳的D因交通管制等客观原因绕路行驶的58、 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好 自我控制，防止产生急躁、愤怒情绪，影响运营平安。A、正确B、错
14、误59、 设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核完毕() 内公布考试成绩A 5 日 B、10 日 C、20 日 D、30 日60、驾驶网约车准备超车时，驾驶员应该 。A、从被超车辆的右侧超车B、紧紧跟行前车准备超车C、夜间变换远近光灯提示前车 D、提前开启左转向灯、鸣喇叭61、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒， 情绪镇定是做好避险的先决条件。A、正确B、错误62、 驾驶网约车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有 。A、宽阔路段低速会车B、靠车道右侧通行C、骑压路肩会车D、弯道占用对向车道会车63、网约车驾驶员未经乘客同意， 成心绕道的， 扣除网约车驾驶员效劳质量 信誉考核分值计分 5 分。A、正确B、错误64、离合器踏板自由行程越大，别离越彻底。A、正确B、错误65、 以下做法能表达网约车驾驶员具有平安、文明行车意识的是 。A、出车前检查车辆B、在高速公路行驶时频繁变更车道C、雾天行驶时尽量使用远光灯 D、鸣喇叭并高速通过学校门口66、文明效劳要求网约车驾驶员形象文明、 语言文明、 态度文明
