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1、(完整word)电脑部系统维护工程师绩效考核表电脑部 系统维护工程师 绩效考核表员工姓名部门岗位主管姓名部门岗位考核周期年 月 日年 月 日考核类型主要政绩NO。工作/项目工作日工作内容说明自我评价主管评价12345员工签名：主管签名：工作行为表，权重（75）序号分类项目参考评价标准权重(）自评得分上级评分综合得分1任务工作完成率/计划达成率A、优秀1.0经常提前完成预期计划B、良好0.8准时完成预期计划C、正常0.6基本完成预期计划或可原谅的延期D、加油0.4经常性的拖期或是不可原谅的延期（每月 只对有做计划的相关工作进行评价）352工作饱和度A、优秀1.0工作效率很高，提前完成上级要求，满
2、意度很高B、良好0.8工作效率很高,提前完成上级要求，满意度较高C、正常0。6工作效率不高，基本达到上级要求D、加油0。4工作效率不高，通常达不到上级要求83工作日志/工作报告A、优秀1.0当天的工作日志/报告当天写B、良好0。8当天的工作日志/报告次日写C、正常0.6当天的工作日志/报告周内写D、加油0.4当天的工作日志/报告拖延几周再写34工作文档(包括技术和设备等管理文档）A、优秀1.0文档编写及时且符合要求，并积极参与技术规范建设B、良好0.8文档编写及时但不够规范C、正常0。6文档编写不及时也不够规范D、加油0.4文档编写不及时、不规范且有疏漏（不说明）45临时任务（是否愿意接受临时
3、性、突发性任务及完成效率A、优秀1.0乐意接受突发任务，并高效完成B、良好0.8接受任务并及时完成C、正常0。6不忙时接受任务并完成D、加油0.4从不接受突发任务。36问题问题发现效率A、优秀1.0提前预防系统或网络问题（尽量把问题控制在萌发阶段）B、良好0。8发现问题及时(没有出自己岗位前控制问题）C、正常0.6D、加油0。447问题解决效率A、优秀1.0问题在萌发阶段得到有效预防和控制B、良好0.8及时发现问题并提出有效措施准时解决问题C、正常0。6基本解决问题D、加油0.4拖延时间但问题基本解决48失误工作疏忽/失误A、优秀1。0工作无失误，经常超出期望地完成任务B、良好0.8在允许疏忽
4、范围内及时完成且不影响其他工作C、正常0.6时常出现失误但能及时补救D、加油0.4时常出现失误且影响到其他工作79团队周边工作满意度A、优秀1。0与团队人员共同完成工作，对别人意见积极响应，主动采纳不同意见,善于建立和谐的工作环境，服从安排B、良好0。8C、正常D、加油7关键事件红事件(加分515)员工说明：主管说明:黑事件（扣分515）员工说明：主管说明：考核项目得分： 考核项目总分： 态度行为表，权重（25）工作态度1、由于不严格、不认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救2、工作出现问题，但能够积极补救,不推卸责任3、按本岗位要求做,未出现工作疏漏4、发现他人的工作疏漏,告知对方并协助其补
5、救5、严格认真地履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生主动高效1、被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见2、反映工作中的困难和问题，但没有改进建议3、主动调动各方资源以达成目标4、工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议5、独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成绩服务/客户意识1、不关心用户/客户需求与感受，对用户/客户提出的需求没有响应2、在上级要求下和用户/客户的压力下，为用户/客户解决问题3、积极响应用户/客户的意见（投诉）,及时满足客户需求4、主动征询用户/客户需求与感受，并友善、愉快的态度提供服务5、提供的服务超乎用户/客户期望
6、的满意团队合作1、不与团队成员沟通，完全按照个人意愿工作2、告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见3、能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想4、发生分歧时,不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议5、在协助对方获得成功,并达成团队整体目标的同时实现个人目标学习总结1、多次出现相同的失误2、能够不出现相同的失误，但不能防患于未然3、在工作中学习，能够从失误中吸取教训，举一反三，防患于未然4、有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验,并在工作中加以实现5、除岗位要求的技能外，还主动学习其他相关知识技能，工作能力明显提高考核项目得分： 考核项目总分： 考核最终得分： 员工签字： 主管签字：备注:最高可获得115%,如果真获取超乎寻常的“考核评比”,那也是“物有所值,建议就按奖金基数的115发放.
