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1、Word格式、可编辑排版良好沟通技巧（通用12篇） 良好沟通技巧（通用12篇） 良好沟通技巧 篇1 良好的沟通技巧一：倾听 良好的谈吐有一半要靠倾听并非单用耳朵，还包括全部的感官;不仅用头脑，还得专心。倾听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际，你常会发觉自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误会了听到的字句，甚至先入为主地打算别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、郁闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你盼望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示绝望、消沉的态度?那么，轮到你说
2、话时不论你如何胜利地表达自己，你仍旧不是个善谈者。 良好的沟通技巧二：别插嘴 假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热闹，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人肯定不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争论不重要的细节而打断别人的话语。简而言之：别插嘴。 良好的沟通技巧三：勿道人长短 此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意，损害别人均属不行原谅：有意是卑鄙，无意是疏略。传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的隐秘而提高自我身价，这
3、些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。但一等到你发觉自己想说些不太开心的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：己所不欲，勿施于人。 良好的沟通技巧四：别忽视缄默的人 大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人-一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸拘束是必要的，让他参加! 良好的沟通技巧五：有条有理 不论你仅与一位伴侣闲谈，还是向数千名听众演说，应有一条要谕，那即是说话中肯切题。最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。很多人的时间都因此
4、而化为乌有-铺张在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。漫谈可能是思想不清的显示，也可能是迂回曲折，达到中心的一种手段。不过，更可能的是那或许只是一种坏习惯，戒除此种习惯要比戒烟简单多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯，不妨就想你正在付钱打长途电话，既铺张时间又要付出代价 良好的沟通技巧六：避开枯燥的话题 几乎没有人会有爱好倾听你枯燥的谈论：狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭苦恼等等。 把你的健康问题留给医生在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打将你的家务事留在家里。 记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。他原可带动轻松的气氛，谈论纽约发生的重要大事;相反的，他花了整
5、整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。等他结束，我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了，全部的听众都有点像那头失踪的长毛狗，垂头丧气、无精打采。 温斯敦邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。在某场合中一位大使对他说：你晓得，温斯敦爵士，我从未向你提过我的孙儿。 邱吉尔拍了拍他肩膀，声言：我明白，友爱的伙伴，为此我实在说不出我有多么感谢! 良好的沟通技巧七：避开我字 千万别把我变成你语言中最大的字。别说：我想，而说：你想呢? 谈话者就像汽车司机一样必需随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯，连续说话，他会发觉自己正是使谈话发生阻滞的缘由。要是你的听众真的被你的机灵与才智吸引，他们会不断闪着连
6、续下去的绿灯信号。 有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚，我对此已希望良久，结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一开头便独占了整个谈话，一个接一个地说着笑话-说得并不太好;而她却怂恿他连续下去。他们离开之后，我对她在这五年间的状况了解与未见面时相差无几。 在以往的杂耍表演中，要是节目拖得太长，站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿，吊着一个钩子，把那个犯规者钩住，然后将他拖出观众的视线。我们也应当有一个钩子来解救那些因我与独占而自苦苦人的男女。 良好沟通技巧 篇2 沟通时放低姿势 我说的才是对的，这种态度只会导致沟通关系的恶化，让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候，要尽可能放低姿势，
7、也就是说，应当在充分敬重对方意见的同时，适当不过激地表达自己的意见和主见才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题，也应当首先听对方把话说完，不同的人有不同的想法，表达的力量、理解的力量也有不一样，或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方，应当放低姿势急躁倾听。 不要感情用事 沟通的时候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。假如在沟通的过程中因为感情用事而感到非常烦躁、担心导致留意力无法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能连续沟通，而这实际上会让沟通的各方都不开心。 沟通时舍弃你的自尊心 无
8、谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石，因此，至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出我的自尊心不允许我这样的话，这只会让沟通无法进行下去。 与沟通对象坦诚相待 沟通的过程中与沟通对象坦诚相待特别重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚，让对方信任自己，进而带动对方对你坦诚，进而促进沟通的顺当开心进行。 清楚地陈述理由 无论是什么问题，为什么、怎么做、理由是什么之类的肯定要充分地向对方解释，即使没什么理由的行动，也肯定要告知对方自己的考虑和想法，得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的进展和接下来事态的进展都有良好的关心。 良好沟通技巧 篇3 敬重
9、权威 上级领导是领导你的人，所以不能没大没小，要会分尊卑，即使在平常生活中两个人是好伴侣，在工作中也要叫职务，在饭局茶局上，不应当自己坐主宾位。跟领导说话时要注意自己的语气，不能盛气凌人，最好实行委婉的语气。 坦诚相待，主动沟通 与上级沟通时，假如在工作上消失问题或者对一些事情抱有自己的想法，可以主动与上级沟通，不要刻意隐瞒。有些刚入职场的人迫于环境的压力，不敢想领导表露自己的想法和意见而错失机会，其实许多时候敢于说出自己的想法会得到领导的欣赏。我们也可以试着和领导做伴侣，不要觉得领导是自己高攀不起的，领导也是一般人，在日常生活中也需要伴侣，只要你真诚想跟他们做伴侣，我信任许多人都不会拒绝的。
10、 读懂领导的心思 通常读懂一个人的心理可以更有利于沟通，对于领导也是如此。在平常生活中留意留意领导的爱好爱好，了解他的性格特点，适当的时候可以适当地恭维。 选择适当的场合和时机 与领导沟通的时候肯定要选择适当的场合和时机，不要选择领导心情不好或者工作繁忙的时候与之沟通，这样领导不但没有心思听你讲话，而且还会感到烦躁，所以应当选择领导心情好，工作比较顺当，时间比较富裕的时候再进行沟通。 把握捧场尺度 作为领导，确定盼望被下属确定和仰慕，所以适当的时候要学会捧场，但是捧场并不等于阿谀奉承，无原则的套近乎，有些事情肯定要有自己的立场和观点，不能一味附和。 良好沟通技巧 篇4 眼神沟通。 不管是你在说
11、话还是你在听别人说话，凝视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神沟通，能传递大家关怀的话题，能鼓舞和你谈话的人。 肢体语言。 用肢体语言可以用在许多用语言不能表达的场合。比如，手臂保持张开的姿态，可以告知别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见;手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不情愿沟通。这样，在通过语言沟通之前，你可以用肢体动作告知对方你是否对他的讲话感爱好。良好的肢体语言和乐观的态度能够使谈话更加轻松有效。 要有士气说出你的想法 。 沟通技巧是一步步练出来的。人说话迟疑不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天留意自己的想法和感受，只有当你对某件事情有了自己的熟悉以后，你才能更
12、好地把你的想法告知其他人。世界这么大，你的想法并不是每个人都会赞同，但是肯定会有人赞同。只要你有士气把想法说出来，你就有机会。 说话声音能被别人听到。 当你说出你的想法时，要有自信，肯定要让别人听得到。用适当的音量可以告知你的听众你在说什么，你所说的话是经过深思熟虑的，你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清晰你说的每一个字，避开产生误会。 不断练习。 每天抽出时间，从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧，不断练习。你可以去参与特地的沟通技巧训练班，或者通过在公共场合发表演讲来提高自己。通过这些训练，你能够找到更多的沟通机会，也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你制造更多
13、的机会，结交更多的伴侣。 良好沟通技巧 篇5 。 2、速度适中(不急不徐)。 3、保持微笑(伸手不打笑脸人)。 4、察言观色(看对方反应调整说话情境)。 5、间接指出对方错误(人人都爱面子)。 6、善用形容词(增加说话效果)。 7、叫出对方的名字与头衔(表示亲切与敬重)。 8、以对方擅长为话题(每个人都有引以骄傲的成就)。 9、辨别混淆字词(如十与四)。 10、留意说话礼貌(多说请感谢等礼貌词)。 11、避开滔滔不绝(让对方有说话机会)。 12、善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。 13、清晰传达讯息(让对方了解有关信息)。 14、保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。 15、以自然姿态帮助说话(不装腔作势)。 16、以低而稳的态度沟通(一般人厌烦傲岸者)。 17、重述与整理对方语意(对方语意不清时)。 18、投入到对方话中(融入对方话题)。 19、适时调整音调(引起对方留意)。 20、预先方案沟通所需时间(按部就班达到目标)。 21、让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。 22、提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。 1
