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1、小区物业管理系统课程设计报告计划信息系统解析与设计课程设计报告 / 目录1背景 .错误 ! 未指定书签。2开发的可行性研究 .错误 ! 未指定书签。21 技术的可行性 .错误 ! 不决义书签。22 经济可行性 .错误 ! 未指定书签。23 操作可行性 .错误 ! 未指定书签。3需求解析 .错误 ! 未指定书签。31 系统需求功能概括 .错误 ! 未指定书签。32 系统操作设计内容 .错误 ! 未指定书签。4功能解析 .错误 ! 未指定书签。系统用户管理功能 .错误 ! 未指定书签。小区住户信息管理功能 .错误 ! 未指定书签。小区房产信息管理功能 .错误 ! 未指定书签。小区收费管理功能 .错
2、误 ! 未指定书签。小区住户故障办理管理功能 .错误 ! 未指定书签。退出 .错误 ! 未指定书签。5系统整体设计 .错误 ! 未指定书签。系统结构设计 .错误 ! 未指定书签。数据流程图 .错误 ! 未指定书签。系统结构图 .错误 ! 未指定书签。数据库的设计 .错误 ! 不决义书签。6系统详细设计 .错误 ! 未指定书签。7结论 .错误 ! 未指定书签。系统的特色 .错误 ! 未指定书签。系统的不足 .错误 ! 未指定书签。设计收获与心得 .错误 ! 未指定书签。8参照文件 .错误 ! 未指定书签。1 背景此刻社会是一个计算机宽泛应用的社会， 随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们渐渐进
3、入了信息社会， 随着房地产业的蓬勃发展， 住处小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。 小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁琐的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的睁开小区各项业务办理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、正确的保护和管理。本论文主若是针对小区的实质需求， 开发一个小区物业管理系统， 为有关办公人员供应必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁琐、多样化、房屋管理复杂、收缴花销与设施保护繁琐。 计算机已经可以胜任物业管理工作， 而且更加正确、方便、快捷、高效、清楚、透明，它可以战胜以上所述的
4、不足之处。这将给项目盘问和管理带来很大的方便， 从而给物业管理工作带来更高的效率， 因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。物业管理系统是依照小区的实质管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。 小区物业管理信息系统简单合用， 从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。经过对小区物业管理进行可行性解析， 需求解析和系统设计渐渐将小区物业管理系统的开发过程表现出来。此系统的开发， 是为了规范住处小区的管理工作， 为物业管理部门供应一套高效、快捷的应用软件。主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，提高办公效率
5、，减少办公压力，健全管理系统，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。2 开发的可行性研究可行性解析也称为可行性研究， 是在系统检查的基础上， 针对新系统的开发可否具备必要性和可能性， 对新系统的开发从技术、 经济、社会的方面进行解析和研究，以防备投资失误， 保证新系统的开发成功。 可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题可否可以解决系统的可行性解析主要包括技术可行性、 经济上的可行性和操作可行性。 本系统的可行性解析以下：2 1 技术的可行性小区物业管理系统的开发基于 B/S 模式，主要包括前端应用程序的
6、开发以及后台数据库的建立和保护两个方面。 对于前者要求应具备功能齐全、 易于使用等特色，而对于后者则要求能建立数据一致性和完满性强、数据安全性好的库。2 2 经济可行性随着计算机技术的飞速发展， 计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业人事管理势在必行。21 世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。在这个世纪中，高效化、系统化、规范化、自动化已成为现代企业的代名词。做为我国支柱产业之一的房地产业在此刻智能化小区的发展的驱动下，在此刻信息时代的推动下，拥有自己的一套特色的小区物业管理系统是特别必要的，与小区内众多的硬件设施对照较，传统的手工式的管理方式已经无法适合此刻的弘大的数据办理和精确的运算
7、需求， 因此一套精良完满的小区物业管理系统是提高工作效率节约人力物力的有效解决方案。 传统的管理方式， 对物业管理人员要求数量多，耗资高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。一套完满的小区物业管理系统可连续使用并能随着时代和工作的需求不断更新，一期投入终身受用，按长远的使用计算， 开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资实情比较，性价比是可行的。开发这套系统的经济可行性是很高的。2 3 操作可行性对于这套小区物业管理系统而言， 在投入使用前， 会由开发并能熟练操作本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。 培训内容应包括， 熟练掌握系统的各个功能和简单的系统保护
8、， 在开发设计程序的过程中直观的界面和控件的文字讲解完满能使得用户充分理解起功能和意义， 在计算机普及的今天， 用户对本系统的操作完满可以看做是一种简单的， 配合形式的手工操作， 由于本系统最适合用于微型机， 可以说几乎任何人都可以使用和管理。 因此本系统的操作是完满可行的。3 需求解析3 1 系统需求功能概括经过调研与可行性解析， 出于对人们生活住所考虑， 设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的宽泛要求， 小区物业管理系统主要包括：(1) 对小区全部房屋资料的录入和增、删、改、盘问等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。(2) 对小区内住户的详细资料的管理，包
9、括增、删、改、盘问等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的全部住户而言的。(3) 在拥有了全部的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理业务包括：物业设施管理、仪表（水、电、宽带）数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。这些成为小区物业管理的主体。这样就可以便于物业企业对小区进行全面的认识和管理了。3 2 系统操作设计内容依照以上的操作需要研究设计内容以下：(1) 模块功能的研究设计： 尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案， 从而达到充分利用现有资源， 提高系统开发水平和应用收效的目的。 系统应完满吻合物业管理员对业户
10、管理的规定， 满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、合用、安全等要求。经过调研情况进行需求解析， 进行模块的划分和功能的界定， 并对各个模块的详细管理流程进行控制和编码实现。(2) 优异的数据系统设计： 所小区物业管理系统应充分具备数据库的保护功能，可以及时依照用户的需求对数据库中的信息进行增加、删除、更正等操作。(3) 齐全的信息盘问统计： 为满足管理和决策工作的需要， 在盘问基础上应具备必然的统计功能。(4) 后期保护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法， 收到既便于系统功能的各种组合和更正，又便于未参加开发的技术保护人员补充、保护的收效。以上是对
11、本信息管理系统进行的基本的需求解析， 也就是本系统所要实现的基本功能。但是，这其实不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在今后的使用中经过系统的更新与保护来实现。 这样，才能使系统获取不断的完满，功能更加富强，与用户的交互性更强。4 功能解析系统用户管理功能(1) 系统用户的增加，包括用户名、密码信息。小区住户信息管理功能(1) 住户基本信息的录入， 包括住户电话、 住户姓名、物业地址、身份证号、入住时间等信息。(2) 住户基本信息的更正。(3) 住户基本信息的删除。(4) 住户基本信息的盘问。小区房产信息管理功能(1) 房产基本信息的录入，包括物业地址、使用面积、房屋结构、设施、销售信息等信息。(2) 房产基本信息的更正。(3) 房产基本信息的删除。(4) 房产基本信息的盘问。小区收费管理功能(1) 其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入， 包括收费地址、水费、电费、宽带费、物业管理费、收费时间等信息。(2) 收费基本信息的更正。(3) 收费基本信息的删除。(4) 收费基本信息的盘问。小区住户故障办理管理功能(1) 住户报修基本信息的录入，包括地址、
