如何当好车间主任.doc

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1、冰冻咖啡日语网 http:/ Email: QQ:235982972李飞龙，著名管理培训专家，具有丰富的教学培训经验。现任中国民航管理干部学院社会科学系主任，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师。曾为北大方正、艾普生公司、蓝星集团等知名企业的部门经理和省市政府机关干部授课，深受学员欢迎。并多次为中国教育电视台、北京电视台做过专题节目。由于其贡献突出，多次被评为省市先进工作者，1999年荣获全国“五一”劳动奖章。其结合实际工作主持开发的培训课程如何当好班组长、如何当好车间主任受到众多企业的广泛好评。目 录第一单元车间主任的使命与职责 第一章 车间主任在企业管理中的作用车间主任的地位车间主任

2、的作用 第二章 车间主任的现状和时代要求车间主任的管理现状时代要求做个领导型的管理者第二单元 车间主任如何提高领导力 第三章 车间主任的权力和影响力权力类型从当主管到学会当领导必须有老板意识 第四章 车间主任如何决策和计划车间主任的基本决策和计划能力几种计划模型 第五章 车间主任如何用人选人用人的原则如何选人用人 第六章 车间主任如何创新打造性流人才的标准打开思路创造性思维方式换个玩法创新游戏规则车间主任的管理创新流程再造车间主任如何领导变革 第七章 车间主任的权变管理艺术 第八章 车间主任的竞争艺术第三单元 车间主任如何提高执行力 第九章 车间主任的核心能力执行 第十章 车间主任如何进行现场

3、管理 第十一章 车间主任的协调工作 第十二章 车间主任的控制工作 第十三章 车间主任如何进行文化建设第一单元车间主任的使命与职责导 言车间是企业的主体，是企业从事生产制造或提供服务以直接产生经济效益的一线单位。车间主任是企业中一切生产活动的中层指挥者，在企业中具有承上启下的重要作用。他们不同于企业职能部门的其他中层管理人员，不仅参与决策的制定，还负责各项政策、决策的落实与执行。因此车间主任管理水平的高低直接影响着企业战略目标的实现和生产任务的完成。在竞争日趋激烈的改革向纵深发展的今天，车间主任绝不仅仅是单纯的日常生产活动的组织者，时代对车间主任提出了更高的要求。今天，车间主任不仅应具备较高的执

4、行能力，更需要具有较高的应变能力和领导变革的能力。但是由于种种原因，目前车间主任的整体素质，特别是驾驭全局的领导水平还不尽如人意。没有一支高素质的车间主任队伍，企业管理的整体水平就难以提高，高层管理者更是相当疲惫，企业的使命也难以完成。所以，对车间主任进行系统科学的管理知识培训成了当务之急。第一章车间主任在企业管理中的作用本章重点车间主任的地位车间主任的作用车间主任的地位企业的纵向管理层次在企业中，按纵向结构可划分为四个层次：高层管理、中层管理、基层管理与员工（见图1-1）。中层经理主管基层员工高层经理图1-1 企业的纵向管理层次高层经理是指负责制定组织战略目标，并设计有关方针政策以实现这些目

5、标的高层管理人员，如总经理、董事长等。中层经理是指高层管理以下指挥基层管理者的人员，他们根据总的战略目标的要求负责在各自的部门制定并实现具体的目标，如部长、科长、车间主任等。主管是指直接监督员工工作的管理人员。他们是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。车间的地位从狭义上理解，车间是企业内部在生产过程中完成某些工序或单独生产某些产品的单位。本书对车间的界定则泛指各类企业内部独立完成某些生产工序或服务程序的制造业和服务业的中层生产单位。车间是企业的主体，它是企业从事生产制造或提供服务以直接产生经济效益的一线单位。车间主任的使命车间管理既是一个对企业高层决策层高度负责的执行层，又

6、是一个对生产管理独立实施计划、组织用人、指挥、控制职能的主体部门，车间主任要围绕产量、质量、消耗、设备、班组建设和安全6个方面展开工作。如何加强管理，提升加强管理，提升车间整体素质，完成各项生产任务是车间工作的重点。因此车间主任的使命是：组织生产，协调经营，带好队伍。车间主任的职责从组织结构图可以看出，在企业中，车间主任属于中层管理者，但它不同于企业中的机关管理部门。机关是按职能进行分工的管理层，如财务、人事、办公室等等。他们主要是为高层决策者提供政策咨询、支持，为基层提供各方面服务。而车间是企业的主体部分，车间主任是生产一线的指挥员，负有组织生产、协调经营、带好队伍的重要使命，具体来讲主要是

7、：编制并落实生产计划，进行作业研究、生产管理（产量、进度）、质量控制、成本控制、设备管理和安全管理、环境管理以及对班组进行管理、培训与考核部下、激励部下等。表1-1是一个车间主任的岗位说明书。表1-1 某车间主任的岗位说明书职位名称车间主任职位代码所属部门生产部职系职等职级直属上级薪酬谢标准填写日期核准人职位概要：组织、协调、指挥车间各项工作，完成车间工作计划、车间各项工作指标。工作内容：监督各班组的工作质量、工作进度；规划分配工作，执行工作规程规章；协调车间各项工作进度，按生产进度安排车间流水线工作进度；解决各基层生产单位操作过程中的问题，处理紧急事件；改进工艺流程、生产设备、生产环境等；培

8、训员工及班组长；完成上级分配的其他任务。职位名称车间主任职位代码所属部门生产部任职资格：教育背景：工业工程或相关专业大专以上学历。培训学历：受过生产作业管理、管理技能、产品知识等方面的培训。经验：3年以上车间工作管理经验。技能技巧：熟悉车间各项工作流程及操作；掌握生产作业管理知识和技能；熟练操作办公软件。态度：责任感强，工作自立，有较强的人际沟通能力；有较强的管理能力，富有团队合作精神。工作条件：工作场：办公室及生产场所。环境状况：比较舒适。危险性：基本无危险性，无职业病危险。直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 和基层主管（如班组长）相比：相同点 大部分是从优秀的基层管理者中提拔上来的，具

9、有丰富的生产管理经验；都是对现场作业进行管理。不同点 二者的区别决不仅仅是层级上的不同，对车间主任的工作性质、使命职责乃至对其知识结构和工作能力都有了全新的要求。基层管理者一般都直接面对员工，有不少人是处于不脱产或半脱产状态；而车间主任则面对所管辖的各个班组长或作业长。有的企业，一个车间就是一个分厂。这就是要求车间主任政策水平提高，全局意识更强，在其工作中决策成分更多，协调能力要求更高，总而言之，要求其领导能力更强。这也是不少基层主管最初走上中层管岗位时感到非常困惑与吃力的原因。车间主任的作用如果用人体来形容一个组织的话，高层管理相当于一个人的头脑，基层管理相当于一个人的双腿，而中层管理就相当

10、于一个人的肾。因为车间是整个企业的生产重心，是企业直接从事作业活动的单位，车间管理的好坏直接影响着产品的五个要素品种、质量、数量、交货期和成本，影响着企业各项决策的落实。所以有人形象地将中层管理人员比喻成企业的“腰部”。可很多企业的“腰”都不好使，累得老总们“肾亏”，企业发展到一定程度就浑身乏力，无精打采。究其原因就是负责生产的中层管理者不得力。如果每个中层经理都实现了自己的目标，整个组织就能实现其目标。本讲小结通过本章的学习，你能够1、充分认识车间在企业中的地位。车间是各类企业内部独立完成某些生产工序或服务程序的中层生产单位。车间是企业的主体，它是企业从事生产制造或提供服务以直接产生经济效益

11、的一线单位。2、了解车间主任的职责。车间主任属于中层管理者。由于车间是企业的主体部分，因此车间主任是和平一线的指挥员，负有组织生产、协调经营、带好队伍的重要使命，其主要职责是：编制产落实生产计划；进行作业研究、生产管理（产量、进度）、质量控制、成本控制、设备管理和安全管理；环境管理；对班组进行管理；以及对部下进行培训、考核与激励等。3、确定车间主任与班组长的异同。与班组长相比，企业要求车间主任的政策水平提高；全局意识更强；在其工作中决策成分更多；协调能力更强；总之，企业要求车间主任的领导能力更强。4、正确认识车间主任的作用。车间管理的好坏直接影响着产品的五个要素品种、质量、数量、交货期和成本，

12、影响沣企业各项决策的落实。第二章车间主任的现状和时代要求本章重点车间主任的管理现状时代要求做个领导型的管理者车间主任的管理现状体制上存在缺陷。不少企业赋予车间主任的权力不到位，尤其是他们缺少应有的决策权；上级还经常越权指挥。如此一来，中层会感到形同虚设，行事畏首畏尾，缺少应有的领导职能。对企业目标缺乏高度认同和支持。车间主任虽然压力很大责任不小，但由于目标不明确，得过且过的心态比较重，在管理中往往是机械被动地执行。主动性开拓性不强，决策意识不强。缺乏驾驭全局和领导改革的能力，即使有想法也无法放手开展工作。缺乏系统的管理培训。不少车间主任往往凭经验和直觉进行工作。不少人仍信奉技术至上主义。时代要

13、求做个领导型的管理者时代在变，职责在变，车间主任的地位和作用也在发生变化。有的日本人曾说：中国没有厂长经理，只有车间主任。言外之意就是车间主任只负责机械地执行。殊不知现在的车间主任早已不像二十年前那么好当了，我们不能再根据传统意义上的车间主任职责来理解这一个岗位，因为车间主任的工作中已经有了“老板”的成分。创造性地完成上级任务、有效领导创新与改革已成为车间主任的重要职责。新世纪的车间主任必须面临的六个变化时代变了。随着科学技术的进步和管理的现代化，对21世纪的车间主任们提出了越来越高的要求。环境变了。竞争更加激烈。对象变了。现在的管理对象日益年轻化、知识化，因此他们在管理中更希望采用人本主义。

14、另外越来越多的农民工进入企业，如何加强对这部分特殊群体的管理，已成为车间主任们认识研究的课题。范围宽了。现在的车间主任职责不仅是单纯的现场管理，还包括人员管理。权力大了。随着组织机构的精简，企业更加扁平化，因此管理幅度加大，对基层的要求也相应增高；车间主的独立活动增加，使车间主任的权力比过去明显加大。责任重了。车间主任工作中的决策成分增加，过去只是简单地执行，进行单一的生产组织管理，现在则要求经营决策型管理。越是现代化生产，基层也就越重要，因此车间主任现在堪称厂长在一线的代理人“小厂长”。创新与改革传统的车间主任只是机械地完成上级安排的任务。“大干快上”曾经是最响亮的口号，也是廉价一个车间主任是否称职的重要标准。可是如今上级常常只是下达指标、任务和完成任务中需要注意的原则，其他所有具体工作，包括产品开发、组织机构建设、生产全过程管理、某些政策乃至一些带有战略性质的制定，都“下放”到了车间。管理从来都是无止境的，入世后，企业间的竞争更激烈，企业内部的管理面临更大的挑战。作为生产车间主任要在夯实管理基础的前提下，主动进行创新与改革，创造性地抓好车间各项管理工作，抓好薄弱五