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1、2022年质量保证部管理制度范文一、工作职责及处罚办法1、外来人员(无关)不经批准不得进入中心化验室，发现一次处罚负责人_元。2、不得动用与自己工作无关的仪器设备，发现一次处罚_元。3、不得随便动用_、危险品，工作需要动用得经主管批准，否则每次处罚_元。4、仪器操作必须依据相关sop，如有擅自改动每发现一次处罚_元。5、相关责任人要保管好分管的硬件和软件，实行区域管理。如有人为损害负责赔偿30以上，遗失按全额赔偿。6、不得向外界泄露部门_，一般文件给予警告，并处罚款_元，重要文件给予除名并移交司法部门处理。7、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，佩带好上岗证，违者每次处以_元罚款，工作服
2、不得穿出中心化验室，违者罚款_元。8、责任区卫生应符合要求，工作场所应整洁，发现一次罚款_元。9、工作场所不得大声喧哗，发现一次罚款_元。10、废弃物放在规定位置，并按时清理，发现一次罚款_元。11、员工在部门负责人不知情的情况下，将部门信息发给外单位，按泄露部门_处理。12、与外界联系，主管以上可直接与外界联系，一般工作人员须经主管同意后才可与外界联系。否则，每次罚款_元，造成负面影响罚款_元。13、qa人员因工作失误造成产品质量事故，按质量管理条例处理，qc人员因工作失误造成产品质量事故，按质量管理条例处理。14、本部门人员违反制度当月罚款达_元以上，部门负责人按其金额的_处罚，副职分管人
3、员当月罚款金额在_元以上，按其金额的_罚款。二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。三、考核的目的：对公司人员的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极性和创造性，以提高公司的整体效益。四、本制
4、度从_年_月_日起执行。2022年质量保证部管理制度范文（二）1、目的与适用范围认真开展工厂内外质量信息反馈,是推行全面质量管理的一项主要工作,是质量保证体系的一个重要组成部分。为了使工厂的质量信息反馈工作正常进行,特制订本制度。2、工作内容2.1质量信息反馈组织全质办负责协调处理公司内外质量信息反馈，其中内部质量信息反馈是车间之间、科室之间以及科室与车间之间的质量反馈；外部质量信息反馈是用户访问、来函来电、市场调研、外出调研和维修的质量反馈。2.2质量信息反馈内容2.2.1在生产过程中发生本部门不能解决的(涉及到其它部门)产品质量和工作质量问题，应通过信息事务处理单逐级进行质量信息反馈(班组
5、向主管车间、科室反馈，车间、科室向全质办反馈)；杜绝口头、电话通知(简单的查询除外)。属于本部门的产品质量和工作质量问题由本部门召集有关人员研究、分析，并采取措施或组织攻关解决。2.2.2在生产过程中发生成批返工、报废的质量事故、重大的工艺差错或成批错捡、漏检事故，应及时向有关部门和全质办反馈，由全质办协同公司质量管理委员会召集有关人员评审，进行分析、研究，并提出解决问题的措施。2.3质量信息反馈的传递2.3.1有关部门对顾客来信来访反映的产品质量问题和为顾客服务的情况，每月作一次统计，把资料反馈给全质办。外出维修和调试人员在外出维修调试后，应出具详细的维修或调试报告送全质办备案，作为报销的必
6、备条件。2.3.2反馈部门填好信息事务处理单，并予以编号，反馈部门留存一份，其余由有关部门传递给被反馈部门。2.3.3被反馈部门接到信息事务处理单后，要认真研究，并及时进行处理，并作详细的记录。2.4对质量信息反馈单的管理要求2.4.1被反馈部门收到信息事务处理单后应迅速研究，针对问题采取措施，及时解决，并将处理情况反馈给反馈部门，时间一般不超过两天，较难的问题不超过一星期。2.4.2凡是反馈的问题影响到生产进度的，应随到随处理，不得拖延，以保证生产顺利进行。2.4.3全质办对所有反馈的质量问题，有权督查问题的处理进度情况。2.4.4反馈的质量问题，经协调得不到解决的，提请管代组织公司质量管理委员会召开专题会议研究处理。2.4.5全质办负责对各部门/车间执行信息传递情况进行考核。第页共页
