仓库的备货、发货流程

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1、仓库的备货、发货流程这样设计合理吗? 作者:陈继宏.紫藤居士 案例背景:【企业背景】某食品制造企业,生产产品为罐装调味品。目前该企业有意对仓库的流程进行整改,目的是为了提高仓库的工作效率。针对集团要求,该仓库主管完成了一份仓库的备货和发货新流程,其中备货是此次规划的重点。【仓库背景】仓库存放产品主要品种1015个。订单平均每天30、40张,月底冲货的几天可以达到60100张,由于有一定的起定量要求,大单和小单的比例为7:3左右,这里指的小单通常指2吨以下订单。仓库内有柴油叉车3部。供应商为节约成本一般使用大车(8米到910米的车)配送多票货物,所以一般情况下仓库也就安排两台车同时装车。【规划要

2、求】提高发货速度,减少发货错误。【备货流程】1.仓库部文员根据客户服务部或提货司机的发货通知单,在ERP系统查找此单拷贝,按照发货通知单的发货品种和数量,生成并打印出发(送)货单和发货点数单,指定备货区。2. 文员或值班主任把发货通知单、发(送)货单、发货点数单和备货卡给仓管员兼叉车司机开始备货。3.仓管员兼叉车司机要认真核对发货通知单、发(送)货单和发货点数单,三单都一致后,才能开始备货,如有疑问或不一致情况,要向值班主任反映,直至问题解决后才能备货。4.仓管员兼叉车司机根据发货点数单填写发货产品整板数和尾数,将一式两份发货点数单的一份给搬运工挑拣尾数,另一份仓管员兼叉车司机装货时点数并记录

3、。5.仓管员兼叉车司机备货时要按先进先出的原则,按点数单的发货卡位发完一个卡位再发下一个卡位的产品,将产品叉到指定备货区。6.仓管员兼叉车司机在备货卡上记录产品名称、生产日期、批次和数量。7.备货完毕后,仓管员在备货卡上签名交文员复核。【发货流程】1.仓管员兼叉车司机在装车前应核对发货通知单、发货点数单、备货卡和备货区的备货是否一致,同时要求装货司机核对数量,核对无误后通知门卫让装货的车辆进入指定装缷区。2.仓管员兼叉车司机负责检查装货车辆的卫生情况,如卫生不符合要求则要求司机打扫干净才能装货。3.搬运工根据发货通知单备注栏的客户编码,调好印章盖在发货通知单上,仓管员兼叉车司机核对无误后开始装

4、货。4.仓管员兼叉车司机装货上车时只能是一板,搬运工可用手动叉车拉到车内堆码,不能用一板货推另一板货进车内,每叉出一板产品要在发货点数单记录整板数和尾数。5.仓管员兼叉车司机装车完毕后,在发(送)货单和发货点数单上签名,装货司机核对无误后签名,并要在发(送)货单上加盖“已提货”章。6. 开具放行出闸纸,同送货单一齐交送货司机(如属自提者,送货单第三联交提货人,其它三联交客户服务部)。7.将发货通知单与对应发货单、发货点数单和备货卡附在一起,并根据车辆卫生情况和装车时间填写当日仓库对装货车辆整洁、卫生、安全考评及装车时间跟踪表。8. 仓管员兼叉车司机清理装车现场的卡板,放到指定的卡板堆放区,如有

5、产品破损,应放到指定破损产品堆放区,并在仓库破损产品登记表做好记录。9. 晚班仓管员兼叉车司机在发完所有货后,有剩余产品放回相应发货卡位,并将发货卡位的产品摆放整齐。,10. 晚班仓管员兼叉车司机发货工作完成后,应即时盘点发货卡位的产品数量与产品卡是否一致,若不一致应报告值班主任,并查找原因。11. 值班主任打印当天产品发货总数给仓管员兼叉车司机核对,确认发货数量无误后填写日报表,计算当天的搬运费,填写搬运费用凭证,检查当天破损产品是否在仓库破损产品登记表上做好记录。12. 下班前将所有发货单据、日报表和搬运凭证上交主任办公室归档。相关记录1. 发货通知单2. 发(送)货单3. 发货点数单4. 备货卡5. 放行出闸纸6. 当日仓库对装货车辆整洁、卫生、安全考评及装车时间跟踪表7. 仓库破损产品登记表8. 搬运费用凭证【分析】存在问题(分析思路):1、 该备货区取到什么目的?是否所有订单都在备货区发?是否可以通过库区规划较小备货区面积或取消备货区?2、 叉车司机兼仓管全程跟订单跑的做法是否合适?是否能体现效率?3、 发货的正确性如何保证?4、 频繁使用叉车对于一个食品仓库是否合适?如果部合适通过什么方式降低?5、 仓库单据是否偏多,是否给加大了核对的难度和工作量?是否可以合并或减少?6、 是否有更好的备货方式来提高发货速度或保证发货的质量?(从人员岗位分配到流程的制定)

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