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1、物业公司环境事务部售楼部岗位说明书岗 位：售楼部保洁员 上班时间：早上08：00直接上级：保洁领班 直接下级：任职要求：具有小学以上学历，45岁以下，身体健康、能吃苦耐劳。工作职责：1遵守公司各项规章制度及部门的有关规定；2服从部门主管、领班的工作安排、调动；3按质按量完成部门主管、领班交代的工作任务；4 向环境事务部领班汇报每日工作完成情况，勤于发现问题并及时处理，不许乱动办公桌面的文件、资料，养成良好的职业道德，做好礼貌礼节；5负责清理各自保洁范围内的卫生，随时保持区域内卫生；6遇雨天，保洁员应摆好“小心地滑”的告示牌，室内要加大保洁力度；7 按时清洁公共卫生间，并随时保洁；8发现设施、设
2、备损坏应及时报修，如遇不安全隐患要及时报告；9下班前按规定整理好工具，保证清洁工具达到保养标准。售楼部操作规程1 大厅公共区域清洁程序每天上午8：00；下午14：00，分两次重点清理大厅，全面保洁；重点保洁高度：员工在地面站立，手能触摸到的高度以下；（1）地面推尘和电梯轿厢内外保洁；（2）取出使用后的轿厢垫；清洁电梯轿厢地面，换上洁净轿厢垫，放置平整；对换下后的轿厢垫当天进行清洗、凉晒；以备次日更换；（3）大堂出入口及玻璃门、墙，出入口地垫、大堂入住客户水牌及烟灰缸内的垃圾杂物处理；清洁不锈钢垃圾筒，洗净并擦干后放回原处；（4）用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内不锈钢制品，包括门栓、拉手、电梯厅门、
3、轿厢等；（5）用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、电梯扶手、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施； 用于净毛巾擦拭玻璃门及玻璃；（6）对大堂地面粘性垃圾，先用铲刀铲除，再用刷子沾清洁剂清洗，清除地面污迹；（7）每周擦抹灯具、风口、消防指示灯一次；（8）每月对大理石地面打蜡一次，每天抛光一次；未打蜡地砖和花岗石地面，每月彻底刷洗一次；（9）下午轮流进行大厅计划保洁。2、质量标准（1）地面无烟蒂、纸屑、果皮、浮灰，无水迹、痰迹、污迹，地面、墙面有光泽；（2）公共设施、器具表面用纸巾擦拭无灰尘；（3）不锈钢表面光亮无污迹；（4）风口、灯具目视无灰尘。3、注意事项（1）擦拭电器开关、灯具时，
4、要用干毛巾；以防触电； （2）拖地后，用毛巾擦干电梯厅门脚，避免日久造成腐蚀；（3）大理石打蜡、抛光由领班组织操作人员统一进行作业。办公室清洁程序1 清洁程序 （1）整理好桌面文件，用湿毛巾轻擦办公室内的桌椅、家具、门、窗及办公用品；(2) 清理室内的烟灰缸和垃圾；（3）擦拭饮水机身水迹，倾倒水槽积水；（4）用绞干柔软毛巾轻擦电脑复印机等电器表面一次；（5）清洁玻璃不锈钢设备，达到清洁光亮的标准；（6）清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐；（7）按时清洁卫生间，并随时保洁；（8）办公室消杀工作每月至少进行一次；（9）按要求完成计划卫生工作任务.2 质量标准（1）玻璃门窗木食物明显污迹、手印；
5、（2）办公室内的各类台面、桌面无灰尘、污渍，保持室内整洁清爽；（3）地面干净无污渍、垃圾；（4）灯具摆设品五明显灰尘，污迹；（5）室内空气清新无异味。3 注意事项（1）不得翻动办公室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放；（2）不应扔掉有记录的纸张；（3）保洁时不动用电脑插座，擦抹电脑是、电器是需用干毛巾。地毯清洗操作规程1 地毯清洁程序（1）拾捡地毯上铁丁、电线等杂物；（2）用刷子刷出地毯上的细线、头发；（3）用吸尘器吸尘；（4）用除胶剂除去口香糖；（5）用局部去污清洁剂，除去局部严重污垢；（6）根据地毯的不同材质（原料）、选用不同的清洗剂；（7）准备好地毯擦地机，再将地毯清洁剂装入水桶；（8
6、）接通电源，启动水箱开关，将水均匀地洒在地毯上；（9）控制机器走向，由左至右匀速清洗；（10）上行与下行至少重迭10厘米；（11）用毛刷沾清洁剂刷洗地毯边、角等机器难以洗到的地方；（12) 用吸水机吸干污水；（13) 用设备装清水全部清洗一次；（14）再用吸水机尽量吸干地毯中的水份；（15）抹净橱柜、踢脚线上的泡沫和污物，并打开门窗、风扇予以通风；（16）用清水冲洗设备水箱、地毯刷；抹净设备机身、操纵杆、电线等；收好设备。2 质量标准目视干燥后的地毯上无污迹、无斑点。3 注意事项（1）保洁操作人员须岗前培训，合格后方能操作；操作时应正确使用洗毯机，洒水必须适当；（2）禁止拔客户电脑插座，以防客户资料丢失；（3）清洗时要小心，不要将橱柜、家具、踢角线等碰坏；（4）机器使用后要擦洗干净。
