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1、物业公司保安部安防控制中心管理制度标准及程序1 安防监控员及技防控制中心管理制度1.1 安防控制中心值班制度1安防控制中心（以下简称控制中心）实行24小时专人值班，不间断监视画面，禁止脱岗.睡岗。2控制中心属安全防范重点部位，应按规定用火.用电；严禁无关人员逗留.动用设备，来访人员应填写重点部位来访登记表。3值班人员应爱护监控设备，不可私自拆卸.修理.改装.改变功能.用途.软件及其它设置。不得私自改变摄像机监视范围.角度，监视器显示范围，巡检画面内容。严格按技术手册操作。4监控设备属重要的安全防范手段，任何人不得私自停机.挪作他用，必须停机时应得到部门负责人的批准。5认真保管录像带.保护磁盘信
2、息，防止丢失.删改.剪辑，借用.提取.回放录像应征得部门负责人批准。6控制中心电话为接警.报警（包括内线电话）及应急的专用电话，不可接打私人电话，工作事宜通话时间不得超过2分钟。7保持严谨的工作态度.严格的工作纪律，值班期间不得喝酒.吸烟.看书报.听音乐等做与工作无关的事情。8密切监视大厦或园区内的安全，发现异常情况应立即报告当班消防主管或相关部门并协助处理。9交接班时必须严格交接技防设备的在位.完损程度，发生损坏.丢失情况应向当班消防主管备案，接班人员未到岗时交班人不得离开。10.认真做好相关值班记录。1.2 安防控制中心安全管理制度(适用消防控制中心)1安防控制中心（以下简称控制中心）实行
3、24小时值班，由弱电工程人员负责日常维保，监控人员须经培训后方可上机操作。2保持机房内540环境温度，并设置温度计量装置进行监测。3除有关领导检查工作以及与本部门日常活动有关事宜的人员，无关人员不得进入控制中心，若因各种原因进入控制中心，应经过部门负责人批准，并在重点部位来访登记表上登记。来访人员在控制中心滞留时间不得超过20分钟。4不得携带火种.易燃易爆危险品.宠物.使用后的雨具或身体外部附有水渍/源以及灰尘或其它可能损坏防静电设施.污染控制中心环境的物质以及未成年.精神病.酒后人员不得进入控制中心。 5进入控制中心前应关闭大功率无线电器和有关设备。6除有关部门领导批准，不得进入控制中心进行
4、参观.摄录像等活动。 7控制中心及保安部相关管理人员不得携带无关人员进入控制中心，并遵守上述有关制度。1.3 监控设备与录像带管理制度1对监控设备系统每天接班时进行测试和检查，发现异常和故障立即报修，并做记录。2任何人（包括保安人员）未经保安部经理同意，不准查看监控录像带的内容。3录像带保存处要有防潮措施，避免录像带发霉。4新的录像带启用时应在标记栏上注明开始使用日期；每次录像后，注明录像时间，连续使用24个月更换新带。5定期擦拭监控设备，保持显示屏.录像机等设备清洁。2 安防值班员工作任务1通过闭路电视监控显示系统，监视大厦或园区安全防范情况，确保及时发现可疑情况，并得到预控。 2处理入侵报
5、警，确保设防区域安全，并得到及时处置。3对门禁系统进行监视发现，掌握门禁运行状态。4对技防系统进行维护.检查，确保各系统正常运行。3 安防控制中心管理标准3.1 安防监控员工作标准1. 24小时不间断监视.不脱岗.睡岗。2. 发现问题1分钟内报告。3. 数控监视系统备份文件至少应保留7日。4. 设备操作正确，保障设备正常运行。5. 监控设备日.月检察全面.有效.故障报告.排除及时。 等待电话来电铃响不超过2次。7每日下班前擦拭技防设备1次。3.2 闭路电视监控系统检查.维护标准序号项 目内 容周期1摄象部分1、擦拭遮光罩.防尘.雨罩，清除罩内灰尘；每月2、紧固摄象机底座固定支架；3、调整摄象机
6、监视范围.角度.光圈.焦距；4、检查摄象机机体温度，紧固连接导线；5、检查水平监视纵向距离内的可视度；6、检查环境照度；2传输部分1、检查.紧固各分线箱.连接点端子；每月2、检查电梯等运动部分导线的完好情况；3、检查传输导线路由沿途有无各种干扰；4、检查各连接节点导线插头.焊接.绝缘是否完好；3监视部分1、擦拭监视器屏幕及壳体.机柜；每月2、调整监视器色彩.灰度.对比度.明暗度；3、检查监视器散热孔散热情况.清除散热孔上的杂物；4、检查监视器放置稳固情况；5、检查监视器电源.视频导线连接牢固情况；6、检查.排除监视器画面的网纹.雪花.黑白滚道.跳跃；4录像部门1、清理设备外部尘土；每月2、检查
7、电源及视频导线的连接牢固情况；3、抽查1%的录像有效情况；4、试验数控部份播放.影像.存储.调用功能；5控制部分1、试验多画面与单画面选择.焦距放大与缩小.画面切换.摄象机切换；每月2、试验明暗度调整功能；3、试验录像回放的功能；4、试验画面自动切换功能；5、检查电源.视频导线两端的连接牢固情况；6、逐个输入监视器.摄象机号检查转换功能；6 供电部分1、检查各使用插座的完好情况；每月2、检查设备接地情况；3、检查各电源导线的沿途完损情况；7记录部分1、抽查1%的录像.硬盘记录有效及信号效果情况；每月2、检查录像记录标识情况；3、检查硬盘记录时间情况；8监控室1、检查室温是否在40+35度之间；
8、2、检查是否有大功率器；每月1.3.3 安防控制中心卫生及秩序标准（适用消防控制中心）序号项 目标 准周期1画面墙柜1、柜身.柜顶.柜内无尘土.积水.污迹；每班2、机柜内.外无杂物；2监视/显示器1、荧屏.机壳.调协钮无尘土.积水.污迹；每班3控制柜1、柜身.柜顶.柜内无尘土.积水.污迹；每班2、机柜内.外无杂物；4控制设备1、机壳.调协钮无尘土.积水.污迹；每班2、机柜内.外无杂物；5桌椅1、桌面.桌身.桌腿干净.光亮无灰尘.水迹.污迹；每班2、 桌面放置对讲机.记录夹.当班人员水杯.电话机；3、电话机无灰尘，放置于桌面左上角；4、对讲机无灰尘.污迹；放置于值班人员中上角；5、椅子无灰尘；6
9、灭火器1、筒身干净.光亮无灰尘；每班2、放置于指定的位置；7配电柜1、柜身.柜顶.柜内无尘土.积水.污迹；每班2、机柜内.外无杂物；8照明、空调开关外壳无灰尘.污迹；每班9地面干净.光亮，无灰尘.污迹.杂物；每班10暖壶1、外壳.壶口无灰尘.污迹；每班2、放置于地垫上；11更衣柜1、柜身.柜顶.柜内无尘土.积水.污迹；每班2、柜内衣物悬挂.摆放整齐，柜门关闭；12管线无灰尘.污迹；每班4 安防监控员工作方法.技巧与程序4.1 监控疑情处理方法1. 发现异常情况立即向巡逻保安及/或有关部门报告，同时按应急预案进行操作。2坚守岗位，加强监视，继续跟踪，及时向指挥中心提供事态发展的最新情况。3立即组
10、织力量，将异常情况控制在萌芽状态之中。4报告主管部门并协助其调查原因，写出报告，上报主管部门备案。5. 停电后应设置为节电状态，并关闭有关电源开关。 执行定点监视.录像时应将画面切换至监视器，并优先定点监视区域录像容量。4.2 入侵报警处置方法1. 接到报警信号后，迅速确定具体部位。2报告领班/保安巡逻前往确认。3切换定点监视范围。4确认误报后，复位系统，并加强对此区域的监视录像。5常见误报原因：（1）动物.风.纸片穿越设防区域。（2）雾.雨.雪遮挡发射.接收机。（3）发射.接收机光端机污染或接收角度错误。4.3 定点监控处置方法1. 接到定点监控指令后，迅速将定点区域放大.切换至监视器。2确定此区域出入口，放大.切换至监视器。3将红外追踪摄像系统设置自动报警状态。4设置红外入侵报警系统为自动高灵敏状态。5将闭路监控录像系统设置为动态感知录像状态，并优先监视区域容量。
