2023年上半年工作总结(电信).doc

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1、上半年工作总结电信时光匆匆,转眼间2023年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带着下,经过全体职工的共同努力,以年初制定方案为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。2023年截止至6月底全区共放移动号16077个,完成年放移动号方案的80.38,实现收入123.11万元;联通号4681个,完成年放号方案的47,实现收入20.3万元。联通放号话费提成到4月份到达6.61万元。其中市局放移动号6693个,联通号3514个;局放移动号4634个,联通号249个;局放移动号2905个,联通号543个;局放移动号1845个,联通号375个。代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡692.

2、48万元,实现业务收入17.10万元;其中市局累计销售422.89万元,实现业务收入10.48万元;局累计销售101.69元,实现业务收入2.73万元;局累计销售96.4万元,实现业务收入2.33万元;局累计销售71.5万元,实现业务收入1.56万元。截止6月末,我局代放号完成进度以及代售固定 缴费卡完成进度均列全省第一位。总结取得的成绩,主要特点和经验有:一、领导高度重视,制定正确决策。年初时市场不景气,正是局领导带着广阔干部职工,认真研究市场容量,预见性的提出全年代放号及收入方案,并制定适时可行的开展和竞赛方案,支持和鼓励公司职工大胆开拓,勇于创新,采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓

3、有成效的进展,局领导也屡次关心放号进展情况,为业务开展协调关系、出谋划策,既有效的促进了业务的开展,同时也鼓励了我们的士气。二、职工工作勤奋,努力学习提高自己。由于代办电信是新兴的业务,虽然职工也经过了将近二年的接触,但仍然不如其它业务,还有许多方面仍然在完善和摸索阶段.尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务,要求我们的职工不断学习、不断改善效劳。三、稳固多方合作,加强业务联办。加强与移动和联通公司的合作,既在政策上取得代理商的优势地位,又在业务衔接上搞好合作工程开发,市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用,但随着业务的开展,市场结构的改变,商城的效劳能

4、力与水平已不能满足广阔用户和支局网点的需要。因而,经局领导研究决定:将原有商城的场地划出一大局部出租给北方电信公司,剩余局部改造装修成移动合作营业厅,使得双方的合作有了长足进步。成绩固然可喜,但仍有缺乏,诸如市场调研缺乏、开发力度不够、人员业务不精、鼓励政策缺乏等,面对下半年的市场竞争和自身经营与开展,可以用喜忧参半来概括,主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作缺乏、职工疲劳厌战等情况,这就要求我们认真学习党的十六大精神,以“三个代表重要思想为指导,教育和鼓励职工树立以局为家,为扭亏增盈,步入良性循环做奉献的大局意识;同时,还要进一步开阔思想,以更加大胆而创新的开展路线,搞好公司的下

5、半年经营工作。一、协调各方合作,制定积极政策。与移动和联通的良好合作,是我们开展各项业务,取得市场优势地位的根底,必须在双方的合作中,提高我方的合作地位,在松原地区的最庞大的运营网络,是各方都在争取的,也是我们的优势所在,利用老邮电分营出来兄弟企业的关系,与双方签订更为广泛的合作协议,力争到达与移动、联通新开办业务同步的市场开发。以优惠政策搞好联办营业厅的开展,提高邮政代理商的市场知名度,2023年下半年力争代放移动号13000个,联通号7000个,占双方市场放号总量的30以上,开发农村支局的业务种类,牢牢占领农村市场,力争农村放号量占总量的50以上。二、加强业务学习,培养精通人才。提高从业人员的业务水平和效劳水平,结合局里的年度“双先评比及“树创活动,下大力气对职工进行业务培训,努力提高营业人员的操作水平和熟练程度,加快办理业务速度,提高办事效率,扩大职工知识面,增强职工答复顾客疑难的能力。此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。

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