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1、世界5强人力资源总监梁炜珑讲名企面试技巧主持人：下面请梁炜珑发言，他是世界5强人力资源总监，人力资源管理方向专攻、面试近万人。他目前正在路上堵车，我先把我要讲 内容讲一下。有一种理念跟大家分享一下，有关入围名校MBA与调剂，北京 MBA院校多达15家，同步上海有9家，目前已经考完了，我可以把各个学校最终 实际考 人数跟你们说说，不过实际考试人数有个误差，听说05MBA报考，清华5教几种考场今年缺考率最高，有一种考场一共可以坐84个人，考场里只有20人。每个学校报名 人数与实际考 人数均有一种缺。脱产读MBA假如是名校 比较值。假如读一般院校 MBA最佳读在职MBA。此外尚有一种户问题，北京户非
2、常轻易搞定。第二，面试成功关键在于中文面试。不在于英语语和听力，也不在于政治。假如你报是清华I班，尚有北大 国际MBA，就需要重视英语听力和语 提高，但前提80%-90%重心在中文面试。第三，多参与某些面试模式。这是成功人检查出来。非正式小组，清华非正式小组最佳是12个人，假如8个人就没法做了小组模拟 时候，我们应当坐成一圈，可以定一下规则，讲一分钟，两分钟，每个人有一种纸条，例如纸条上写男人为何会变态，天为何会塌下来。通过这样反复10次或8次 训练，你不能发言，或者你发言 语气包括腔调可以调整一下，不过大家坐在一起一定要全身心地投入，例如聊有无男朋友、有无女朋友，这是非常重要，假如能全身心投
3、入就别参与。下面，我把话筒交给梁炜珑老师。梁炜珑：大家下午好！我先简朴自我简介一下，我是梁炜珑，目前是在一家外企做某些人力资源工作，我是从事人力资源工作，重要是做某些招聘，包括某些人才发展。今天下午，我是从企业角度，包括我们在做面试、做选择 时候大概是什么样 原则，会采用什么样 措施，由于都是一种模型，会有某些行之有效内容，或者是某些构造性内容，和大家分享一下。也许会有对大家有协助信息和内容。在我简介完之后，假如大家有什么问题，我可以留某些时间让大家提问。我今天只是结合我自己过往 招聘面试 经验和体会跟大家分享，或者大家在我简介过程当中，有些什么想法可以随时提问，也可以一起加入。但愿今天下午是
4、一种分享过程，而不是一种单方面交流过程。另首先，我也相信大家今天下午都比较累了，我会用尽量简短、扼要、清晰措施和语言给大家简介，我相信这种风格对你们在面试时候会有协助。首先，我觉得你在参与任何面试，或者确定职业之前，最重要一点就是做一种自我评估。第二，有 同学假如参与MBA考试，他期望想进入某些比较著名 企业，这些企业大体有什么样 用人原则，我也跟大家分享一下。第三，企业人力资源或者说在你们参与MBA面试时候，某些来自企业 人士他们喜欢用 某些构造化面试，行为事件法（STAR模型），你理解理解打牌 时候对手是怎么打牌，你该怎样应对就应当心里有数。第四，我准备了对大家有协助某些书籍，我最终会讲到
5、麦肯锡企业在92年 时候针对人才市场 发展做一种研究，出了 一份汇报，叫人才之战，他研究成果我会用一张图给大家展示一下，那张图也会代表人力资源方面某些新动向。首先，为何我觉得自我评估非常重要。在做职业选择之前，你先要理解自己 优势和劣势，你自己 长处在哪里？先要对自己有一种自我评估，这个自我评估不仅仅用在商业 原则上面，对你自己来讲也是非常重要。因此首先你要理解自己爱好，你技能在哪里？你长处是什么，什么东西最能驱动你，包括给你做某些性格测试等等诸如此类。这样可以协助你做到如下三点：第一，你可以尽量在一种广 范围内探索你自己也许 职业选择；第二，确定了这个范围之后，你可以做某些决定，也可以设计某
6、些目；第三，可以发明并且去执行你 行动方案、行动计划，才能真正到达你所期望到达 目，不管是说MBA面试还是说未来进入你所理想 企业 时候在面试过程当中，或者在整个职业生涯发展过程当中。这里有一种比较简朴 职业生涯 管理模型，它是从自我评估开始（Self-Assesstneht然后探索一下你职业选择。第三个要看看你自己长处和劣势之后做出某些决策。这是一种非常简朴循环，也许在职业生涯 每一种阶段，你都可以采用它，由于每一次用它 时候都会得到与第一次用时候不一样 感受。因此，通过你做一种自我评估，你会理解到这样几方面 东西，你 爱好在哪里，你做什么事情是你最享有，也许这个事情自身工资不高，也许这家企
7、业也不是尤其名声卓著，不过你觉得做得工作很故意义。第二，你Skill是什么。包括先天和后天，你都可以积累。第三个你会不会理解自己个性是什么，有某些蛮故意思测试工具也可以用到。最终一种是理解Values,什么东西是你可以放弃，什么东西是你可以坚持。理解了这些之后，什么职业最适合你呢？我想每个人都会有自己 答案，每个人做完自我评估之后都会有自己 答案。但愿大家一开始开宗明义，不管参与面试还是参与任何一种企业 面试，先想一想我最喜欢什么样职业，我人生目是什么？我但愿在职业生涯选择当中得到是什么。我在这里选择了几家企业某些公开用人原则，摩托罗拉会喜欢这样 人：诚信、勤奋、富于发明性，有团体精神。英美烟
8、草看中是领导才能、思索能力、沟通能力、发明力。UT斯达康看中是创新力、团体合作、动力、态度、智慧、目 明确。宝洁企业 人才要素（8 + 1），8指 是分析问题、处理问题能力，积极性和进取心，领导才能，良好体现沟通能力，合理有限设定能力，优秀合作精神，独特发明能力，有益专业技能。最终一种非常重要是诚实正值。假如大家有机会看一下宝洁网站，他所看中人才要素是什么，他所需要和重视人是什么样人。假如你后来去某些著名 企业面试，可以从他 企业网站上理解诸多，这个企业它最重视 是人 什么素质。我简朴简介一下面试当中常常使用6个测评要素：第一，综合分析能力。你在分析问题时候，可以把事物首先可以分解成部分来看，
9、另首先可以看到不一样事物之间某些联络。假如我们按照能力 水平来讲大概有这样几类：一，你可以做到对一件事物从宏观方面进行总体考虑。大家在准备MBA学习当中，你们脑子里应当有诸多 模型协助你们做到这一点。二，可以把事物提成部分，从微观方面进行某些分析工作。首先一开始我们讲分总，一开始很总，从战略宏观角度分析问题，不过这样是不够。第二个是要提成几种关键部分，然后进行深入分析。最终一种是总分总，回到上面来，部分和部分之间是通过有机 结合联络在一起，怎么样看到大 方面，同步又能懂得每个部分是怎么运行、怎么发展和联络。这是一种综合分析能力。第二，语言体现能力。例如最基本应当明白他人意思，例如他人问问题时候
10、，不要问了半天都不明白他人问什么。这种人我们也碰到过，一开始问几种问题，一开始觉得我问题问不清晰，他回答不在点子上，通过几种问题之后，好象觉得这个人理解能力就有问题。首先理解能力要强。第二要体现要有流畅性。第三要有力，富于逻辑性。第五要有理解能力，并具有一定说服力，用一种循序渐进 方式来说服他人，来不知不觉当中接受你 想法。第三，应变能力。在面试时候，有时候我们会故意设置某些情景性问题，某些有挑战性问题，某些特殊问题给某些压力，看你应急状态和反应怎么样，假如从操作层面来讲，你面对压力 时候，你可以不惧怕压力，不惧怕一种陌生 问题，你反应很敏捷，可以迅速地分析这个问题方方面面，然后可以做到情绪很
11、稳定，很沉稳是非常重要，也许不一样 企业对不一样人有不一样规定，也许有企业规定你不仅反应快，并且要非常有激情。像某些工业型企业，它规定你首先非常稳，并且条理非常清晰，不一样企业对这方面有不一样考虑和规定。第四，计划、组织、协调能力。第一，根据你 部门目，可以确定未来 规定、目、机会和不利原因，并作出计划。第二，可以看清互相依赖 冲突在哪里，并且要管理和处理好与不一样人关系，怎么样处理各方面不一样 关系，怎么样去管理这种关系。第三，根据目前 需要和长远 需要作出合适选择，不仅要考虑长远，也要考虑短期，做一种最合用于现实状况 决定。最终是调配和组织力资源方面东西。第五，人际交往 意识和技巧。人际交
12、往，不懂得有无同学跟我分享一下你对人际交往 理解是什么，或者说到达哪些方面可以称为这个人人际交往技巧还不错。女同学回答：例如善于倾听，发言 时候比较注意分寸。梁炜珑：非常重要也非常基本 两点，我们讲 是人际交往技巧。我来讲讲我 某些理解，刚刚那位同学讲 非常好，最基本在交流 时候，首先对话很重要，你首先要做到你是一种积极 倾听者，你可以耐心倾听。第二点你可以发言有分寸，这两个是比较重要又基本，不过听 时候也有技巧，例如在一种互动过程当中，怎么样让你觉得你在听，并且是专心听。例如大家在面试 时候，你也许注意到面试官很技巧，例如点头，或者给你有一种眼神 接触，让你觉得自己讲 东西讲对了。有 时候面
13、试官就皱着眉头，或者不停地看你，偶尔看你两眼，你会觉得心理很没底，我讲 是不是不对，或者觉得是不是自己讲 不感爱好。你作为一种信息 发出者，你至少可以做到你 状态很积极，你在交流 时候条理非常清晰，同步你这样做由于有这样 背景，有这样 背景因此有这样 措施，有这样 措施会和什么东西连在一起，这样会比较轻易说服他，他也会对你讲 东西感爱好。除了倾听，可以很明白地讲出你 意思之外，还包括你是不是尊重他人 不一样 意见和提议，并且是真诚 尊重，你真诚地尊重他人 不一样意见，包括说你可以很敏锐地注意到一种事件过程当中有什么不一样需求，例如我们在MBA面试 时候，也许有学校 老师，会有企业 从事人力资源
14、 工作，还也许有某些EMBA ，某些在企业做平常经营工作，理解真实商业环境人，这三类人需求是不一样样，例如老师也许会想这个学生假如给我讲理论化某些，给我某些术语，或者给我某些理论化框架，我会觉得他理论知识比较扎实。假如从企业来讲，他会但愿这个候选人可以给我讲某些实际作用，他真正做过什么东西，他真正做 东西有某些构造，我会想这个人会有实际 奉献能力。因此我们我们看不一样 面试官他们 需求是完全不一样。怎么样理解不一样 需求，从而想到用什么样体现措施满足不一样需求。第六，自我情绪控制。任何一家面试会说怎么样让候选人处在放松、安全、舒适 环境当中，不过也不排除有某些企业或者有某些工作真 对人 挑战和
15、压力很大，因此他会故意识地制造某些比较有挑战性 情景和问题，这个时候大家情绪 控制，你 镇静，大将风度很重要。你们觉得面试 精确度有多大？由于市场上有诸多测评 工具和措施，不一样 措施也许有不一样 精确度，大家觉得一种面试 精确度有多大，能不能跟我分享一下。（学生：40%）。什么样类型 面试对应什么样 精确度，什么是你目前懂得精确度最高 或者大家觉得你们即将参与MBA面试会有多高精确度，我听到有人说40%、60%，尚有无精确度更高 测评措施吗？有人说70%，为何面对面 有可以到达40%，有 可以到达60%，有 可以到达70%，不一样 面对方式精确度有区别吗？学生回答：假如你可以很自信地跟对方交
16、流，这就体现你这个人 能力，假如你在这个人面前说话很小声，或者很紧张，也许面试时候会给人以不好感觉。梁炜珑：假如你在面试 时候积极积极，同步非常自信，你就可以到达70%精确度。这有一定道理，不过并不精确。我们用一张图来看一下，总结一下目前为止多种测评 技术它 精确度究竟有多少？像某些面相术、或者占心、术，它 精确度基本上是零，像推荐人、证明人大概13%，我们看看面试，有一种叫做非构造化面试，它 精确度大概是31%。尚有一种是个性测试，大概是38%，尚有某些所谓 生物学或者跟你 身体物理状况有关 测试，例如能力测试，某些笔试大概是占54%，某些工作样本，例如我是要招一种操作工人，我把你带到生产线上，给你一种小时时间看你做多少活，这种占35%。当然，不存在完美 测试。我觉得这种面对面 面试，我们可以提成两种，一种是非构造化，一种是构造化。非构造化，大家完全是天马行空，没有一种流程，没有一种主旨，讲到哪里就算哪里，讲到爱好，你喜欢车，我也喜欢车，我们就聊一下车。或者你在企业做过什么市场
