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1、中兴产品维护经验专辑目 录CDMA产品1ZXC10 1XBTS未探测到CCM时好时坏问题分析1CDMA单通问题定位及解决4局间电路调试时闭塞电路操作 的说明6ZXCBTS微基站GPS时延告警处理6ZXC10-BTS的GPS时延故障处理7ZXC10-MSC无法启动问题的解决8天线锁定不平衡问题解决方法8PCS产品9关于PCS网络业务信道频点如何扩充的探讨9ANU与CSC的电缆连线拓扑结构11康柏服务器D380 WINDOWS NT 4.0的安装13ZXPCS系统开局基站故障快速排除法14GSM产品15ZXG10 OMCR（V2）告警箱配置 指南15ZXG10 OMCR20上级网管数据库CookD
2、B安装说明16SUN服务器非正常关机后的处理16接入产品17DSL线路和噪声分析17V5链路走岔后不能恢复的原因分析及处理19ADSL用户无法浏览网页解决方法20ADSL常见故障处理21ZXIMS网管经验交流22数据产品对接时应注意的问题23处理防火墙引起的AAA用户数据吊死方法23ZXA10-AS1/AS2 接入网内置SDH拨码开关与网管同步处理方法24ZXA10维护经验二例24传输电源产品25波分设备开局时的注意事项25传输设备日常维护建议27ZXSM-150/600/2500设备实现远程网管的简单方法29DDF架未接地引发故障处理31波分工程中光功率的调整32交流输入系统和防雷接地系统的
3、 技术要求33中兴电源CDMA方式监控开通 经验35通用监控LCSU故障处理37环路出现指针调整的处理41视讯产品42会议电视系统音频攻略42关于T.120会议的使用细则55ZXMVC8900智能视讯服务器系统开局手记56网络产品57MPLS VPN在ZXB10中的应用57用ZXB10实现IP电话超市62ZXJ10V10.0交换机MP硬盘维护 说明64ZXJ10V10.0模拟信令板使用说明66ZXB10与ADSL对接经验集锦68根据话务统计指标计算中继扩容的方法70ZXB10-SX版本升级方法71-I- 中兴通讯产品维护经验 第1辑-1-CDMA产品ZXC10 1XBTS未探测到CCM时好时坏
4、问题分析 夏彤宇1现象描述某局基站以前工作一直正常，近期出现未探测到CCM告警，前台复位CCM后只能正常工作几个小时，换过CCM、CHM板，现象依旧。出现故障时，前台主用CCM的RUN灯快闪，备用CCM的RUN灯正常闪动。2理论分析CCM是基站通信控制模块，处于基站基带数字子系统，即BDS子系统中。BDS子系统总体结构图如图1所示。BDS主要功能简述如下：（1）CDMA数字基带前向调制、求和、滤波；（2）CDMA数字基带的反向解调；（3）实现与射频部分的接口；（4）实现与BSC的Abis接口。基站出现未探测到CCM告警，说明NCM与基站CCM的通信中断。结合BDS子系统总体结构图分析，故障可能
5、与以下部分有关：（1）配置数据。配置数据错误（比如BSC_CDSU与BTS的连接关系配置与实际不一致），会导致基站出现未探测到CCM告警。如果更改过与NIM有关的连接关系，而未作初始化复位操作，也可能出现该告警。该基站有时能正常工作，说明数据配置正确。（2）CCM软件、硬件版本。如果CCM的软件和后台软件版本不兼容，或CCM的软件和CCM硬件版本不兼容，会出现该告警；或下载版本过程中受到干扰而导致版本错误，也会引起CCM工作异常。该站正常时，在后台查询CCM的软件和硬件版本号码和其他正常基站一样，说明可能不是版本问题，但不排除由于下载版本过程受到干扰导致版本错误。需要在前台直接下载试验。（3）
6、BTS的BDS拨码开关：拨码开关设置错误或开关接触不良，会出现该告警。该基站有时能正常工作，说明拨码开关设置正确，但不排除拨码开关接触不良。需要检查。图1 BDS子系统总体结构图（4）BSC_CDSU、BTS_CDSU以及BSC_CDSU、BTS_CDSU之间的传输链路：BSC_CDSU、BTS_CDSU单板不正常、传输电路工作异常、传输环节接头制作不良均会导致出现该告警。由于传输电路的多样性和不稳定性（比如早期的微波传输），传输电路比较容易出故障。传输环节中的多个接头也容易出现问题。该基站从各种现象看，可能存在传输问题。需要检查。（5）CCM。两块CCM单板可能互相影响。该基站曾经换过CCM
7、单板，故障现象依旧，说明可能不是CCM问题。但不排除换上的CCM有问题。需要检查。（6）RFIM、CHM、SAM。由于这些单板和CCM单板一起挂在BDS的DISCO、RS485总线上，如果某一单板的接口单元异常，可能引起总线电平偏离正常范围，导致CCM工作异常。需要检查这些单板。（7）PSMB。PSMB为BDS机框提供电源。如果PSMB无输出，则会引起NCM与基站CCM的通信中断，另外PSMB的输出质量不好也可能引起CCM、CDSU工作异常。这种可能性比较小。需要检查PSMB。（8）BTS的BDS后背板。BDS后背板随着环境变化或时间推移可能出现一些隐性问题比如绝缘不好、虚焊、短路等故障。这些
8、问题都有可能导致CCM工作异常。这种可能性很低，但不排除。需要检查BDS后背板。由于更换后背板非常繁琐，只有在采取其他方法未能解决问题的前提下，才采用该方法。（9）BDS后背板与其他部件的连线、有物理连接关系的部件：以上连线和部件由于连接到BDS后背板上，它们自身的故障（特别是接头和接口单元的问题）也有可能引起CCM异常。这种可能性很低，但不排除。需要检查。（10）接地。基站和传输设备接地不好会引起传输异常。需要检查。3处理过程根据我们办事处人员和用户方维护人员介绍，以前处理该基站时，换过BDS机框的所有单板，未能解决问题，于是准备更换BDS机框。由于基站运行一段时间后才出现问题，说明某些部件
9、存在隐患，很难检查，必须采取一些非常规手段，怀疑所有可能的部件，争取在较短的时间找出问题根源。根据以上分析和各部件出问题的可能性大小，按照以下步骤检查（由于以下实际操作未发现问题，所以具体操作不再描述）：（1）检查传输链路以及相关所有接头。（2）检查接地。（3）前台重新下版本。（4）检查连线和拨码开关。（5）换后背板。检查到此，一切正常，此时基站也在正常运行，并未发现引起基站运行几小时掉站的故障根源。此时重新整理思路。由于当时的处理人员或技术人员不是以前处理问题的现场人员，反映情况可能有偏差，仅作以上检查未必能发现问题，还必须采取其他措施。基站出现故障时，前台主用CCM的RUN灯快闪，备用CC
10、M的RUN正常闪动。说明主用CCM异常，备用CCM正常。是否是由于主用CCM由于某种故障，不能倒换到备用CCM引起？于是进行测试，实际操作如下：（6）在基站正常运行时打通电话，按下主用CCM的倒换按钮。结果原备用CCM转为主用，通话不中断。（7）在基站正常运行时打通电话，按下主用CCM的复位按钮。结果原备用CCM转为主用，通话不中断。（8）在基站正常运行时打通电话，拔出主用CCM单板。结果原备用CCM转为主用，但RUN灯快闪，说明CCM与后台通信中断。（9）在基站正常运行时打通电话，拔出备用CCM单板。结果主用CCM的RUN灯快闪，说明CCM与后台通信中断。重复多次操作并且换CCM板，现象依旧
11、。说明CCM倒换不存在问题，而是该站单块CCM无法正常工作！在正常情况下，一块CCM应该是能够运行的。是什么原因引起两块CCM工作正常（但不完全正常，运行几个小时会掉站），而一块CCM工作异常呢？由于多次更换过CCM板，结合前面的理论分析，可能是其他部件或连线引起单CCM工作异常。为了验证这个猜想，决定采用CCM运行最小配置。操作如下：（10）保留BDS机框的一块CCM，一块CDSU，一块PSMB，关掉PPM、PSMC，拔掉后背板RFIM的槽位上的连接线，加电。结果CCM运行正常，多次加电、复位、拔插CCM试验，没有问题。（11）在CCM正常运行时，依次插上CHM、SAM、PSMB、RFIM单
12、板。注意，每次只插入一块单板，并且等待观察一段时间才插入另一块单板。结果发现插入RFIM单板时，CCM的RUN灯变成快闪。拔出RFIM单板，CCM的RUN灯正常闪动。多次试验，结果依旧。根据理论分析，RFIM单板不应该影响CCM的运行。这次检查结果说明可能RFIM存在问题，但暂时不能排除是RFIM槽位或后背板问题。为了验证这个判断，再做以下操作：（12）在第十一步操作的基础上，用另外一块RFIM板代换怀疑有问题的RFIM板。结果CCM的RUN灯变成正常闪动。（13）在CCM正常运行时，依次连接后背板RFIM的槽位上的连接线，打开PPM、PSMC。结果CCM依然运行正常并且能够通话。说明这个基站
13、除RFIM外的其他部件对CCM的运行没有影响。（14）插入另一块CCM、其他所有单板及连线，按照基站测试规范对基站进行测试，一切正常。至此，说明该基站是RFIM板故障导致后台出现CCM探测不到告警。由于该RFIM并未完全失效，工作一段时间后才出现问题。因此造成维护故图2 CCM探测不到告警故障处理流程 障判断上的困难。4总结由于基站BDS子系统的DISCO总线和其他总线上挂着多个模块，任何一个模块的接口单元出现故障，可能引起总线电平偏离正常范围，从而引起其他模块工作异常。该基站以前是两块15信道板，一直能正常工作。前段时间给用户换成一块5K信道板，结果时好时坏。曾换过信道板未解决。综合以上信息
14、说明该站的真正故障原因是：RFIM板故障，引起DISCO总线电平偏离正常范围。但是在总线上挂着的模块比较多时（比如多块CHM或两块CCM），RFIM板故障引起的总线电平偏离不多，基站还能基本正常工作。但在总线上挂着的模块比较少时（比如该基站只有一块CHM板或一块CCM），RFIM板故障引起的总线电平偏离达到临界状态，所以基站时好时坏。根据这个基站的处理过程，建议后台出现CCM探测不到告警故障处理流程如图2所示。CDMA单通问题定位及解决 王心燕1单通的产生单通现象是指在双方通话过程中，一方可以听到另一方讲话，但另一方无法听到任何声音。单通现象在电信领域是一种常见的故障，通常会发生在工程调试阶段
15、；设备运行过程中也可能会因设备安装质量、中继电路接触不良、传输电路故障、中继电路维护调整等产生单通现象。在无线领域，上行和下行业务信道问题也会造成电话单通。2单通的定位及解决由于单通现象的产生有多种原因，每种原因影响面不同，所以当出现此问题时，首先要掌握第一手材料，确定大概范围，是个别用户拨打其他电话均单通，还是很多用户拨打某一局向的电话出现单通，还是很多用户拨打各局向及本局均存在单通，是某一个基站某一个BSC业务区还是交换局下均出现单通？是本局内的还是互联互通中的，还是跨局的单通？根据不同的影响范围，单通的定位如下：（1）当只有一个用户单通，同一覆盖内的其他用户无此情况下，可判断是此用户手机存在问题，可重
