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1、面试邀约流程纲要及话术1.邀约目的- 初步了解应聘者信息；- 与应聘者达成面试意向，确定面试时间、地点。2. 为提高邀约成功率，招聘培训专员可在 望；邀约中进行简短的面试，面试合格后，通知其面试时间、地点并表达对见面沟通的希面试关键性问题：- 请简单介绍一下您的工作经历；- 目前的工作状况；- 询问对方身高，以确定是否符合公司对该岗位人员的个人形象要求。3. 招聘人员在开展面试邀约工作时，须做到如下要求：- 熟悉招聘岗位职责、所需技能、合格任职人员应具备的工作状态；- 语言简洁有力，声音清晰洪亮，向对方传达一种职业、尊重、有原那么的感受； - 沟通中使用普通话，防止使用俗语、口头语。1 / 1
2、0面试邀约流程纲要及话术4. 具体邀约话术参见附件：?面试邀约流程及话术?5.邀约结束后，招聘人员须立即填写?邀约记录表?6. 二次跟进流程及话术- 对于已约定具体面试时间但未准时参加的应聘者，招聘培训专员须进行二次跟进，以了解未准时参加面试的原因； - 二次跟进须在约定的面试时间后半小时内进行；- 二次跟进话术请参见附件： ?二次跟进话术?。7. 面试结束后跟进流程面试结束后，由初试人客观填写初试意见，侧重于应聘人员的以下方面：- 个人形象；- 其现有工作技能与本岗位要求的匹配程度；- 初试环节中对于应聘者的态度，稳定性，可塑性的评价；- 清晰标注“建议复试及建议入职岗位或“不予录用 ；2
3、/ 10面试邀约流程纲要及话术简历工程筛选标准简历审核决定- 如需安排复试环节，原那么上选择复试负责人在岗日约见应聘人员参加初试。3 / 10面试邀约流程纲要及话术根本资料求职意向工作状况形象工作经历毕业院校及专业性别、年龄、身高、现居住地是否符合岗位需求期望薪资与期望职业是否与岗位要求相符根据岗位需要急迫程度，综合考虑其现在岗情况和个人能力通过简历中附带的照片查看应聘者的个人形象与岗位要求是否匹配其工作经历与应聘岗位职责的匹配度是否与招聘岗位要求一致确定以上 4 项不符合者不予约见面试业务岗位可放宽此项要求确定形象不达标者不予约见面试1. 一周内简历无更新、一年更换两份以上工作的原那么上不予
4、 约见面试；2. 最高学历毕业日期与第一份工作开始日期不衔接的之、前每 份工作间隔 2 月以上须了解其具体原因备注身高、体重年龄、是否结婚民族家庭住址筛选网络简历时，可本着“宽进的原那么，进行 是否符合岗位要求女性超过 30 岁仍未婚的，女性已婚未育的，须了解真实原因及打算汉族优先，原那么上不接收少数民族员工现居住地与工作地点距离、车程邀约。4 / 10面试邀约流程纲要及话术希望收入工作家庭成是否与公司 位薪 范 相吻合其工作 与 聘 位 的匹配度家庭成 构是否完整1. 逐一了解其每份 的核心 及更 原因；2. 最高学 日期与第一份工作开始日期不 接的、之前每 份工作 隔 2 月以上 了解其具
5、体原因如家庭收入可 考察其 定性流 程开您好！ 您是 xxx 女士 / 先生 ？流程与1. 主 投 的邀您好！我是 南海格英 的招聘 人， 您 在方便接听 ？ 中 介我在 xx 网站上看到您 我 投 的求 ， 聘我 的- 如 方已找到工作：“祝您工作愉快，我 有时机再合作。 xx 位， 您 在 在求 ？- 如 方尚未找到工作：“ 估，您以往的工作 和我 招的 位 匹配，我 安排在， 您携 个人 ，准 参加面 ，我 非常期待与您的 面！稍后我会把具体 、地点以短信形式 送到您手xx xx 地点 行面5 / 10面试邀约流程纲要及话术机上， 注意 收！ 2. 主 搜索 的邀您好！我是 南海格英 的
6、招聘 人。我看到您在 _ 网站布了求 ， 您 在找到适合或 意的工作了 ？- 如 方已找到工作：“祝您工作愉快，我 有时机再合作。 - 如 方尚未找到工作：“我 海格英 是以高端英 教育培 主 ， 您 教育行 是否有 趣？- 如 方答复可以考 ：“我 安排在 xx xx 地点 行面 ， 您携 个人 ，准 参加面 ，我 非常期待与您的 面！程中的情况束明方的 度好的， 您一定不要 了面 的 ，是 表 方式不 、一味地 和的，啊，好_ 同上 。措施礼貌性地 完后挂断，不再做二次跟6 / 10面试邀约流程纲要及话术不友好、说话冲的有理由直接回绝的状态良好，符合我们标准的表达模糊不清拖沓、绵软无力，请
7、求对方的感觉职业化的礼仪，不卑不亢，结束后不做二次跟进礼貌挂断，不再做二次跟进不可犹豫，当即邀请对方面试；详细记录对方的要求，结束后研究面试的准备工作 字正腔圆、话术过程中抑扬顿挫、清晰我们需要表达的主题内容吐字干净利落，语气落落大方，语速要有节奏感我们的状况序号对方话语、问题很多，嫌对方烦常见问题我们不主动提起，对方假设提起再依次应对摆正心态，放低自己，始终保持良好的情绪和语调 清晰是我们在引进人才 ；不可以倾向于答复，而是倾向于发问解答话术您的期望薪资收入是多少？常见问1题和解答话术你们的薪资怎样？具体是多少？- 如低于我们的薪资水平：我们的薪资待遇是完全可以满足您的要求的， 具体的薪资会
8、在您面试的时候跟您详谈。- 如高于我们的薪资水平：我们的薪资与您的期望大体持平，我们有良好 的开展平台，相信您在这里的收获，肯定高于您的薪资期望。2你们有保险吗？我们公司正式员工依法享有保险政策。7 / 10面试邀约流程纲要及话术34567你们有住房公积金吗？你们的上班工作时间是如何安排的？有休假吗？会经 常加班吗？可以请假吗？你们提供食宿吗？你们公司是做什么的？工作性质？工作地点在哪里？怎么坐车？我们公司暂时不提供住房公积金。我们这边针对一线销售人员提供住宿我们职能部门的工作地点在我们的和谐银座中心，而业务部门工作地点那么是本地各大商场，如：玉函银座，和谐银座等解答车次路线我们目前主要经营的
9、都是高端英语教育，目前占据济南西部英语培训市场，8公司的规模和开展前景？后期也会要将业务范围覆盖整个济南9我在这段时间不方便这样，您在这个时间方便吗由我们给对方确定时间？我帮您安排一下。10我要考虑一下，有时间的话我会过去的那建议您去 xx 商场了解一下我们的教育品牌，如有意向我们可以再联说明：对方提出的问题超过系，我是海格英语的 xx 。准备二次跟进3 个的话，一定不要再做解答，而要约定对方面试，在面试时给对方详细答复。8 / 10面试邀约流程纲要及话术二次跟进话术对方理由回答因为忙，没有时间您以往的经历和我们现任岗位的要求是很符合的，希望我们都能给彼此一次见面的时机。家里太远，下班太晚我们的店铺分布是很广泛的，我们可以根据您的居住地就近安排工作地点。我不是特别感兴趣，我对你们的品牌不是很了解委婉结束祝您早日找到适宜的工作，我们有时机再合作。 不再主动沟通。还是觉得你们的工作不太符合我的要求那是否需要我帮您再安排一次面试时间？还在考虑当中忘了需要就给安排，不需要就委婉结束9 / 10面试邀约流程纲要及话术家里不同意、家人朋友陪同参加面试者不予录用邀约记录表日期城市应聘岗位得知途径应聘人姓名个人情况约定时间二次邀约面试人初试结果复试结果备注10 / 10
