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1、裸心谷商业模式简析一、市场定位裸心谷的销售对象主要分为个人及家庭旅游者和商务会议 旅游者。个人及家庭旅游停留时间至少为两晚，且一般不会是单 人出行，裸心谷两人两晚的最低消费约为 10000 元人民币，因此， 大体上可以推断，个人及家庭旅游者的个人收入至少要达到税后 每一个月 10000 元以上，而这部份群体 2007 年在全国人口中占 比约为%。个人分析，此类人群大部份平时生活在城市中，工作压力大， 工作时间长，向往自然中私密独立空间，属于高级白领或企业领 袖级人物，且年龄不超过 45 岁，在消费上注重品质而对价钱的 关注程度相对较低。裸心谷的设计正是围绕这种需求，在自然风 光秀丽的旅游目的地
2、成立一家功能齐全的 5 星级酒店，以高品 质、具有特色的全方位服务获取高额利润。其对客户的挑选，主 要依托昂贵的价钱和较为封锁的销售信息传播途径。在商业客户方面，裸心谷的产品主要对准企业的高端会议旅 游、接待旅游、员工拓展旅游和公司发布会等需求。这些公司需 要在以上活动中表现公司良好、高端的形象，而裸心谷周边优美 的自然风光和高品质的服务及装璜正符合这一点。二、销售途径及营销方式目前裸心谷的房间和各项娱乐设施的预订，只能通过其自有 网站和预订电话，不与任何线上线下代理商成立代理合作关系， 其营销不依托渠道，而是直接针对目标客户。目前其销售信息的主要传播途径有两条，一是依托顾客口碑 相传，二是线
3、上新媒体营销，目前暂未查到其口碑相传的具体营 销操作方式。线上新媒体营销方面，主要针对的是现代人交往常 常利用的私人信息传播途径，可分为三条：一是依托知名驴友的 微博扩大信息传播的有效范围；二是针对青年人追求高级消费的 心理，在国内大型社交网站上成立裸心谷免费主页，扩大其在青 年群体中的影响范围；三是在去哪儿、携程等大型专业旅游网站 上发布信息，提高其在全国的知名度。三、地理位置裸心谷选址以市场定位为依据，其主要选址标准有四条：周边经济发达自然环境良好有吸引物，是旅游目的地远离城市，较为隐秘幽静原因分析：高端的市场定位，决定了其选址必需依托经济发 达地域；所针对的消费需求，决定了其必需远离城市
4、，且拥有良 好的自然风光条件，而依托已经成熟的旅游风光区，能够借助成 熟的公共设施与长期积累的客源，是具有优势的选择。四、收入来源裸心谷的收入来源主要有两项，客房收入和增值服务收入， 其特色在溶于自然当中的高级房间和种类繁多的增值服务项目， 目前尚不清楚其收入组成比例及相关本钱。五、商业模式总结综上所述，裸心谷商业模式成功定位了高端市场需求，填补 了本地高价位休闲度假旅游空当，以独特的地理位置和高品质特 色服务为基础，凭借私人社交网络传播信息，在高端游客的小范 围内形成口碑宣传，慢慢扩大其有效影响范围，获取可持续的客 流。六、商业模式适用性与高端度假村相较，高端海岛旅游具有必然优势，可形成不
5、同化竞争：阳光沙滩本身具有较强吸引力海上娱乐项目新鲜度高，有利于开拓增值服务 陆岛交通可控性强，容易成立海岛的隐秘性 北部湾旅游股分有限公司可借助裸心谷商业模式为模板，开 发小型无居民海岛，以其作为媒介，塑造北部湾旅游高品质服务 的品牌形象，再以新绎旅游作为旗下子品牌，承接中高端私人定 制旅游服务。在市场需求定位上，可直接利用裸心谷准确的高端需求定 位，针对高端客户向往自然中私密独立空间的需求，制定海岛开 发的整体计划。在海岛选取方面，位置要尽可能靠近上海、广州两地，背靠 经济发达地域的主要市场，缩短大交通花费的时间，且气候温和， 适合旅游；面积以510平方千米最为适合，过大开发本钱太高， 过小码头、娱乐设施无处成立；以无居民海岛最为适合，可以杜 绝前期岛上居民对开发的阻碍和后期岛上居民对海岛环境的破 坏，利于创造出隐秘的海岛空间。在盈利项目方面，仍需以酒店住宿收入为主要收入来源，成 立高品质的服务体系，辅以种类繁多，新鲜刺激的海上娱乐项目 收入。在营销方面，前期以周边经济发达城市的艺术类大专院校为 主要宣传对象，打入高端游客社交圈，慢慢成立口碑营销。最终形成以海景房间和海上娱乐项目为主要特色的海上高 端旅游商业模式。
