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1、人 力 资 源 管 理 手 册人力资源管理系统1、公司架构图2、公司人力资源职能分配表3、人力资源管理体系31目的对公司建立、实施和坚持人力资源管理体系的有效运作提出总体要求，以及对人力资源管理体系文件编制提出总的要求。通过人力资源管理系统的运行为企业发展战略提供有力的人力资源支持。32范围适用于对公司人力资源管理体系及体系文件的控制。33使命331总经理A、负责领导公司建立、实施和坚持人力资源管理体系。B、确定公司组织架构和重要职能分工。C、经理级人员人事任免事项；特聘人员的薪资确定。D、部门部长级以上人员的选用、奖励、提薪、惩处、解聘等事宜的裁决。E、公司定员和社会保险及员工福利事项决策。
2、332行政人力资源部A、在总经理的领导下，具体负责公司人力资源体系的运作。B、负责编制与企业战略相适应的人力资源管理体系文件、人力资源中、长期规划。C、负责公司员工的考核，并提出奖罚建议。D、具体负责年度人力资源计划制定、人员招聘、培训、考核、薪酬、福利的管理。E、公司定员和社会保险、员工福利事项执行。34主要内容341人力资源管理体系的总体要求。A、清楚的组织架构和使命分工，具有环境适应性的模块化结构。B、对人力资源管理体系所必需要的过程进行识别，编制相应的管理文件，这些过程包括规划、招聘、培训、考核、薪酬、奖惩、等人力资源管理的基本过程。C、明确规定过程的控制方法，通过界定、测量、分析、改
3、善和控制等方式，对过程和过程的联系进行管理。D、对人力资源体系诸过程进行管理的目的是为公司实现战略目标提供智力支持。342人力资源管理体系要形成书面文件，并落实实施和继续改善。依据公司的现实状况和战略要求，编制公司人力资源管理手册公司组织架构：公司职能架构招聘管理制度1、招聘目标A. 通过系统化的招聘管理确保公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。B. 通过招聘流程规定人员必需求的申请、招聘管道的评估、面试程序及选用程序，以确保招聘工作满足公司必需要并有效控制成本。2、适用范围与原则本制度适用于公司内各部门及愿意加盟乐华美居公司的所有求职者。本制度试用于员工的招聘，甄选，试用工作。招
4、聘原则：公司招聘选用员工按照“公开、平等、竞争、择优的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再合计面向社会公开招聘。全面科学考评，善于发现人才，严格择优选用，宁缺勿滥。3、招聘使命公司行政人力资源部为公司员工招聘工作的归口管理部门，各部门招聘工作由行政人力资源部和各部门共同组织实施。4、招聘工作流程41人员必需求的产生A、缺员的补充。因员工异动，按规定编制必需要补充。如因员工调动、离岗、晋升等原因。B、突发的人员必需求。因不可预料的业务、工作变化而急必需的特别技能人员。C、扩展编制。因公司发展壮大，而必需扩展现有的人员规模及编制。D、储备人才。为了促进公
5、司目标的实现，而必需储备一定数量的各类专门人才。如大学毕业生，专业人才等。42招聘必需求确定421每年人力资源部依据公司的发展战略和年度经营计划进行人员必需求猜测，依据内外部人员供给状况进行人员供给猜测，制定公司人力资源规划，报总经理审批。422每季度最后一个月，各部门依据业务发展、工作必需要和人员使用、流动状况，提出员工招聘要求，填写人员必需求申请，报行政人力资源部。43招聘计划制定行政人力资源部搜集整理各部门人员必需求，确认内部调整不能满足必需求时，统一安排，编制各部门人员必需求计划表，报总经理批准后实施。计划内容包括计划招聘岗位，招聘人员数量，选用条件，招聘渠道，招聘时间，招聘费用等内容
6、。44招聘程序441内部招聘程序A行政人力资源部依据各部门人员必需求状况，拟定公布内部招聘公告。公布的方式包括在公告栏公布、内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。B所有的正式员工都可向行政人力资源部提出应聘申请。应聘员工应先向本部门主管提出应聘意愿。本部门主管同意后，向行政人力资源部提出应聘申请。C行政人力资源部依据必需求岗位要求进行初步筛选。对初步筛选合格者，行政人力资源部组织用人部门进行评审。D行政人力资源部将评审通过者名单报经总经理审批。审批通过后，合格者办理原部门工作交接手续，到用人部门报到，正式上岗。442外部招聘程序行政人力资源部通过各种渠道公布招聘信息，有
7、意应聘的人员到公司报名。A报名：应聘人员持身份证、学历证、资格证原件及复印件、1寸免冠照片到公司行政人力资源部报名填写求职申请表。B甄选程序行政人力资源部依据岗位说明书条件要求，检察求职者的个人简历和求职表，进行初步筛选，对符合要求者通知参加面试。行政人力资源部通过与应聘人员面谈，视察应聘者的仪表举止、工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，对合格者通知复试。面试时要对以下状况进行充分沟通：待遇和福利；选用条件；是否愿意调换工作岗位、地点；出差问题；报到日期；其他特别工作要求。由用人部门负责对面试合格者复试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识、学习能力、实际解决问题能力、团队合作
8、精神进行视察。关于复试合格者，一般员工由用人部门主管确定最后人选，中高层管理人员由总经理依据实际状况确定最后人选。核实无误后，由行政人力资源部报总经理审批后，通知被选用人员前来报到，办理入职手续，开具调令，并通知用人部门接收。45人员的试用A、试用的目的在于补救甄选中的偏差，以及让新进人员进一步了解企业，以做出稳定的选择。B、试用员工上岗前，须参加岗前培训，合格后才干上岗。岗前培训执行培训管理制度。C、用人部门负责人有义务对新入职员工进行入职引导，并确定一名直接负责人管理其行为。主要管理工作为，新员工试用期间学习计划的制定实施，工作计划的制定和实施，试用期间新员工的绩效考评与辅导。D、公司新进
9、员工试用期为1-3个月基层员工含七天试岗期。特别人才经总经理批准可免于或缩短试用期。E、试岗期满后，由部门负责人填写试岗员工考核表，经人力资源部面谈后，交主管领导签批评定是否通过。F、试用期满后，试用人员写出见习员工转正申请表上报直接上级，其部门主管应严格对比 本岗使命要求在试用员工考核表上具体列出考核看法，并明确以下事项后报行政人力资源部 胜任现职，同意转正。不能胜任，予以辞退。无法推断，必需延长试用期(最多延长3个月)。G试用期间，新员工假设有严重违规行为或能力显然不够者，试用部门直接主管应在试用员工考核表上陈述事实与理由报行政人力资源部审核后马上辞退。H凡必需延长试用期限，其直接主管应详
10、述原因，经行政人力资源部门审核后办理延期试用手续，补发下期试用员工考核表。I对在工作中表现特别者，可提前转正。提前转正必需由本人提出书面申请并陈述有关工作实绩，试用部门直接主管在试用员工考核表上详述考核看法并附上工作业绩材料，经行政人力资源部审核后办理转正手续。提前转正必必需具备如下条件：试用期满1月以上；试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上含一天记录；工作积极主动，工作量饱满，工作实绩显著。招聘作业流程手册名人力资源管理手册文件名招聘作业流程页码1/1单位总经理总经办人力资源部各职能部门相关社会单位节点ABCDE1审批审核开始2预算提出招聘要求求3信息公布公布4第一轮筛选选选第二轮筛
11、选5人员评价6审批审核职位匹配选用决策7确定薪酬8通知9办理选用手续10签订劳作合同11建立员工档案12结束招聘作业流程标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限文件人力资源部程序C2对招聘渠道进行选择，作出招聘预算一周内C3进行信息公布即时招聘模板C4对资料进行核对，以及初步筛选应聘当天C5对招聘部门进行建议性评价当天C6对人员及职位进行匹配上一环节两天内C7确定试用期薪酬及转正后薪酬面试后三天内C8通知到岗时间面试后一周内C9办理录取手续到岗当天C10签订劳作合同到岗后三个月内劳作局合同C11建立员工具体档案，各类材料补齐到岗后三天内档案袋职能部门D2依据部门状况填写人员必需求申请表D4进行
12、人员复试初试两天内面谈问题库D6作出是否可以选用的决策面试后五天内总经理A2审批招聘计划呈报当天A7审核通过，员工级可授权呈报当天外部E3公布渠道配合计算公布周期招聘申请表申请部门岗位名称建议薪资招聘人数 人招聘原因 离职补充 新增岗位 短期必需要岗位使命：任职资格户籍要求： 不限性别要求： 男 女 不限学历要求： 以上初中、高中、大专、本科、硕士及以上 不限年龄要求： 从 岁至 岁 不限经验及专业特长要求：个人素养要求：其它：直接上级职务工作地点直接下级职务希望到岗日期实际到岗日期实际到岗人数总经理看法：行政人力资源部看法：部门看法： 应聘岗位： 填表日期_年_月_应聘简历表员工应聘简历表性 别民族出生日期/ /粘贴照片曾用名联系 证件号码居住地址邮政编码户口所在地紧急联系 现就职公司职务 教育背景时间学校专业证实人或导师外语语种第一外语第二外语工作经历时间服务机构部门职务薪资证实人联系 培训经历时间机构培训项目培训师或证实人家庭状况关系姓名服务机构职务 个人状况健康状况家庭中是否有
