汽车4S店工资分成方案04月07日 星期三 8:25汽窗体顶端用户名: 密码: 登录 窗体底端注册飞扬色彩装饰设计、装修工程、建筑材料 主页博客相册|个人档案|好友|i贴吧 查看文章 汽车4S店工资分成方案04月07日 星期三 8:25汽车4S店售后绩分成方案一、 前提: 1. 收入组成:收入=基础工资+奖金2. 基础工资和职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基础工资也改变3. 基础工资按企业现行薪酬制度,即原定职员基础工资数额不变4. 试用期职员没有业绩分成奖金5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标任务细分,每项将设定考评系数在完成各项指标同时,必需确保用户满意度达成厂家要求6. 车间个人分成按既定系数分配,车间主任或班组长有权依据职员实际表现作出临时调整,经站长同意后计发二、 业务接待岗位分成(1)正常维修产值分成:产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付)分成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率(2)精品及养护类产品(非通用产品)分成精品分成按精品营业额10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售精品不计分成。
个人分成计算方法:个人分成= (产值分成+精品分成)×个人系数/业务组总系数业务接待岗位分成说明:(1)、业务接待分成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成用户投诉属实(以客服部提供用户投诉单和前台主管统计数据为准):投诉次数 第一次 第二次 第三次分成总额扣罚百分比 5% 20% 50%(2)业务接待分成将受当月业务接待考评成绩影响(详见业务接待考评表、由前台主管考评)考评成绩高于96分不予扣罚、考评成绩低于96分将按分成总额10%给予扣罚3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值(4)产值目标和接车台次目标于前30天确定,由业务接待签字认可5)业务组按系数分成,具体系数以下:岗位 业务接待 业务接待助理分成系数 0.4 0.1三、精品销售岗位及车间精品加装组1、标准精品销售按个人销售成绩进行分成,并和销售目标达成率挂钩2.分成方法:售后精品销售分成值=精品销售总额(实收款)×10%×销售目标达成率3、分配方法:(1)不包含车间安装精品精品销售人员按精品销售分成值计提(2)包含车间安装精品售后精品销售分成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。
4、车间精品加装组分成方法(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提(2)销售部或其它部门所销售和赠予精品按精品销售价2%计提给维修站后,将按以下方法分配:a) 精品员工:0.7% b)车间加装组:0.7% c)配件部:0.6%四、维修机电组1、业绩分成奖金计算方法b) 班组分成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×18% (以班组为单位计算)维修标准工时费=SGM维修项目索赔标准工时数×120元/工时c)个人分成=本组分成×个人系数÷本组系数总和(个人系数见第十二条附表)d)领用辅料成本辅料成本指维修过程所消耗辅料及劳保用具金额 2、计算方法说明(1)班组维修工时总额含以下内容:◆ 以当月车辆维修工单中实际维修项目标工时数额为准(含正常维修、索赔、不含精品加装项目)◆ 加装精品项目制订对应工时◆ 工时数按SGM索赔系统中完成该项目标工时定额标准而定,工时单价为120元/工时来计算◆ 在进行计算车间分成金额时,车间完成工时费和下列情况无关:1)、和优惠打折无关 2)、和未收款或无偿无关 3)、和未到帐无关◆ 对于“维修无偿服务活动、新车PDI等”项目(下简称“无偿项目”),在制订职员固定收入时已考虑“无偿项目”劳动酬劳,所以“无偿项目”工时不计入计算分成实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度安排。
如出现工作检验过失,将对责任人扣除工时,视情节给经济或行政处罚五、维修钣喷组1、业绩分成奖金计算方法b) 班组分成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×20% (以班组为单位计算)维修标准工时费=维修项目索赔标准工时数×100元/工时c)个人分成=本组分成×个人系数÷本组系数总和 2、计算方法说明(1)班组维修工时总额含以下内容:◆ 以当月车辆维修工单中实际维修项目标工时数额为准(含正常维修、索赔、精品加装项目)◆ 工时数按原厂系统中完成该项目标工时定额标准而定,工时单价为100元/工时来计算◆ 在进行计算车间分成金额时,车间完成工时费和下列情况无关:1)、和优惠打折无关 2)、和未收款无关 3)、和未到帐无关◆ 对于“维修无偿服务活动”项目(下简称“无偿项目”),在制订职员固定收入时已考虑“无偿项目”劳动酬劳,所以“无偿项目”工时不计入计算分成实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度安排如出现工作检验过失,将对责任人扣除工时,视情节给经济或行政处罚2)领用辅料成本辅料成本指维修过程所消耗辅料及劳保用具金额。
2)个人分成=本组分成×个人系数/本组系数总和 (个人系数见第十二条附表)六、 汽车美容组1. 业绩分成奖金计算方法(1)班组分成,以班组为单位计算班组分成 = 洗车台次/月×1元 + 汽车美容业绩/月×12%(2)个人分成=本组分成×个人系数÷本组系数总和个人系数表岗位 系数汽车美容大工(班组长) 0.2汽车美容中工 0.15洗车工 0.12、注意事项:(1)、因洗车造成车主投诉,每次扣罚20元;(2)、每次车辆清洗完成后,必需将车内及行李箱内杂物(如衣物、报纸杂志、其它物品等)整理摆放整齐不然每次扣罚20元3)、每辆车外表清洗时间必需控制在10-15分钟,不然每次扣罚10元七、售后集团开发岗位: 1.前提分成奖金和回款率直接挂钩2. 业绩分成奖金计算方法(1)实际产值=当月回款结算单实际收入(含现金收款)(2)业务组分成=实际产值×0.5%×回款目标达成率八、保险业务人员1. 保险理赔人员业绩分成奖金计算方法(1)实际产值=当月回款结算单实际收入(2)业务组分成=实际产值×0.85%×目标达成率 (3)个人分成=本组分成×个人系数/系数总和(4)个人系数以下:岗位 奖励系数 说明保险业务经理 0.4 理赔员 0.35 理赔接待及文员 0.2 2. 保险业务人员业绩分成奖金计算方法1、完成任务目标5 万元/人 以下,按保险企业实际审批额1%计提2、完成任务目标(5 - 10)万元/人,按保险企业实际审批额2%计提。
3、完成任务目标(11 - 20)万元/人,按保险企业实际审批额2.5%计提4、完成任务目标 21万元/人 以上,按保险企业实际审批额3%计提3.保险续保分成 计算方法:按保险企业返点毛利40%计提九、维修车间管理人员分成1. 适用对象:车间主任、钣喷主管、质检员、调度员2. 工资收入组成工资=基础工资+业绩分成奖金3. 业绩分成奖励(1)和车间业绩(实际总产值)挂钩,由服务经理或站长进行考评2)车间产值总额=机修班组产值+钣喷班组产值+精品美容组产值且车间产值总额=当月索赔回款+维修结算单收入(4)业绩分成奖金计算方法车间分成总额=车间产值总额×0.4%×目标达成率车间管理人员个人分成=车间分成总额×个人系数/系数总和(5)个人系数职位/岗位 个人系数 说明车间主任 0.25 钣喷主管 0.25 质检 0.2 车间调度 0.2 外出专员 0.15 十、售后管理人员分成1.适用对象:站长、服务经理、配件经理、前台主管、业务助理2.业绩分成奖金计算方法. 售后管理人员分成总额=售后产值总额×0.5%×目标达成率售后管理人员个人分成=售后管理人员分成总额×个人系数/系数总和3.个人系数以下职位/岗位 奖励系数 说明站长 0.25 ,服务经理 0.2 站长助理 0.2 配件经理 0.2 前台主管 0.2 业务接待分成方案同时适用内训师 0.2 十一、售后支持人员分成1.业绩分成奖金计算方法. 售后管理人员分成总额 = 售后产值总额×0.4%售后支持人员个人分成=车间分成总额×个人系数/系数总和2.个人系数以下职位/岗位 奖励系数 说明仓库计划员 0.2 仓库收发员 0.15 结算员 0.15 用户接待员 0.1 十二、机电组、钣喷组个人系数计算表职位(岗位) 条 件 技能等级及系数 1级 2级 3级大工(组长) 在本行业工作经验5年以上,具高级以上维修证书,经评定含有高级工技能担任组长职务,且含有较强组织管理能力人员。
0.4 / / 在本行业工作经验5年以上,大工期十二个月以上,具高级以上维修证书或经评定含有大工水平人员 / 0.3 / 在本行业工作经验3年以上,中工期二年后,具高级以上维修证书或经评定首次晋升为大工人员 / / 0.25中工 在本行业工作经验2年以上,中工期十二个月以上,具中级以上维修证书,经初步评定具中级工技能人员 0.2 / / 小工期十二个月后,具中级以上维修证书。