物流公司员工个人工作总结范文(通用14篇).docx

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1、Word格式、可编辑排版物流公司员工个人工作总结范文(通用14篇) 物流公司员工个人工作总结范文(通用14篇) 物流公司员工个人工作总结范文 篇1 自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的做个总结,盼望可以在x年里有更大的进步。 初进协远 因之前没有过任何物流方面的阅历,很担忧无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开头,公司始终强调的齐心协力,志存高远的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的急躁指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时的做好领导布置

2、的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们很多良好的工作习惯和在工作中积累的阅历。公司注意时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货状况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要特别的细心。我也会加强学习业务学问,不断提高和充实自己,盼望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也消失了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要特别感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中消失的错误赐予准时的提示和改正。 转正之后 在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的熟悉,在处理问题和突发大事上有了相对的提高。首先,我认为客服

3、工作中细心是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有力量依据这些信息推想和推断后续状况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满足。 在工作中发觉问题,找出缘由,找到解决问题的方法不断改进不断提高。所以说留意物流工作的细节是特别重要的。其次,不要主观。若消失和以往不全都等特别的状况,要冷静观看,不行盲目去处理,仔细落实。不要强调以自我为中心,而应当强调整体利益优先,在工作中要发扬有人负责我听从,无人负责我负责的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不行凭主观想像做事,按部就班,简洁的事情更

4、要仔细对待。记得有句话这样说的简洁的事情重复做,当胜利来临时挡也挡不住。对于物流来说胜利就是准时、无误、高效率。再次,勇于担当。工作是先做人后做事,性格打算命运,态度打算一切,沟通解决一切。消失问题要勇于担当,比如输单时消失错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句不好意思,我输的或者我值班这没什么,否则大家一起担当,这样也不好。消失问题不要推卸责任。讲讲当时的状况,说说消失的缘由,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚恳呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不行心情化。当在工作中消失什么拦路虎了,生活中消失什么不快乐的事,不行心情化,不能影响工作或别

5、人。把同事、领导当成伴侣说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会损害到人家,会不会产生冲突等等,要增加集体荣誉感,增加集体分散力。最终,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的力量要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素养培训。如航空常识培训、内部阅历沟通、外部参观学习、物流管理培训等等。好处是公司有了高素养人才,适应了当前的进展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。 把公司当成家,节约每一点能源。把同事当成伴侣,增加团员合作精神与集体分

6、散力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的肯定会更好! 物流公司员工个人工作总结范文 篇2 我叫侯x,现担当北京x物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在20xx年度的工作状况,以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分: 第一部分:20xx年的工作总结 一、工作状况: (1)运费结算状况: 20xx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元,其中运输生鲜运费共1772.22万元,低温运费567.58万元,冻品运费219.01万元,短盘运费12.31万元,生鲜原料运费314.33万元,冻品原料运费105.37万元。 20

7、xx年与20xx年相对比,20xx年整体比20xx年增长448.4万元,总体增长比为17.64%,其中生鲜运费增长33.32%,低温运费增长23.00%,冻品运费削减31.78%,短盘运费降低22.38%,生鲜原料运费降低9.98%,冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12月份长距离运输比较多,像发包头的低温,转总部的低温,这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低, 冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。 (2)工作中存在的问题: 1、由于运费是事前核对,公司的车只能在出车前登

8、记吨位,没有留下回单,有时工厂里面开的是手工单子,在ERP系统里面查不出来,对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子,这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。 2、由于新卸货地点的增加,公司和工厂没有共同的里程,这样就造成我们的里程对不上,不能做到日清日结。 二、自身的不足及改进方法: 通过近半年的工作学习,虽说有了肯定的进步,但也存在一些不足之处,主要体现在自身学习不够,对ERP 系统操作不熟识,考虑问题不够周密,工作阅历不足。在以后的工作中,本人将加高校习的步伐,弥补自身的不足。 (1)加强自身学习 虚心向同事请教,不断提高自己的工作效率 (2) 提高自身业务水平 熟识各岗位的工作流程

9、,提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量 第二部分:20xx年的工作思路 依据集团公司20xx年信息化规划及物流信息化推动进度,为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化,涉及要车、派车的ERP系统在20xx年已开头正式运行,ERP的运行将给我们的运费核对工作带来许多便利,提高各方面工作效率。 一、20xx年的工作方案: (1)、做好各类报表,做到报表数据精确、真实、完整。 (2)、提高自身素养,加强自身力量的提高。 (3)、仔细学习ERP系统,熟识ERP系统的各种业务流程。 二、对企业文化的理解 在双汇 诚恳守信、德行天下的企业文化的熏陶下,培育了我爱岗敬业、仔细负责的工作态度和勇于挑战困难

10、的毅力和信念,作为统计数据人员必需要有很强的责任心和处理数据的力量,能娴熟把握本岗位相关的操作流程,并能对报表的真实性负责。在平常的工作中让我始终保持仔细负责、诚恳守信的工作作风,更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。 物流公司员工个人工作总结范文 篇3 20xx年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智力量的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲,体会到的是*人作为拓荒者的困难和坚决,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下

11、了良好的基础。现在我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。 在思想上,我深刻地熟悉到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的进展机遇,也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的机会。在工作初期,我仔细了解了公司的进展概况,学习了公司的规章制度,熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础学问,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,乐观熬炼自己的工作力量,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿势迎接新工作的挑战。 在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我糊涂地熟悉到,办公室是总经理室直接领导下的综合

12、管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。在主管领导的关心和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了准时、精确、无误。三个月来,我参加起草了一些文件,如关于禁止管理人员利用

13、职务职权从事参加或变相参加公司所属业务项目的有关规定等,起草撰写了一些工作材料,参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也乐观主动地完成了上级领导交办的其他事情。 三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍旧存在不少问题,主要表现在:1、初到公司,无论从业务力量,还是从思想上都存在很多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和关心,所以我在较短的时间内适应了新的工作。2、缺乏创新精神。不能乐观主动地发挥自身聪慧才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏仔细钻研

14、、开拓进取的精神,劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。3、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的高校生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新学问、把握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。 在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今学问经济时代,必需时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素养和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严厉的态度,饱满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。其次,提高

15、服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热忱、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员供应满足的服务。再次,提高工作力量,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以乐观的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。 物流公司员工个人工作总结范文 篇4 20年,物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,仔细执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素养和服务水品,紧密关注市场动态;专心扩大业务规模;细心寻求新产业突破;有效执行项目绩效嘉奖制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步进展,产业多元化探究有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20_年度工作总结以及工作准备报告如下: 一、主要业绩指标完成状

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