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1、教师与学生的关系师生关系历来就是教育中的一个关键性问题。对于学生来讲,师生关系对其学习态度、学习兴趣、学习效果及个性发展等方面都有重要影响；反过来对教师而言，师生关系对教师的工作信心和热情也同样会产生特别的作用。可以说，对一个优秀教师而言，其教育理念的体现和教育效果的取得，无不是通过良好师生关系的建立以及合理的交往与沟通来实现的。所以教师必须了建立良好师生关系的基本规律和要领。 （一）教师的角色意识与师生关系 教师的角色意识是指教师对自己所扮演的社会角色应有的行为方式的认知与期待，教师对自己自身角色的理解和期待不同，其行为方式就会有很大不同。比如有些科任教师认为自己的主要任务就是教课，班级管理
2、是班主任的事情，与自己无关，所以在课堂上只管讲课，对学生的违纪行为则不闻不问。 现代教师应扮演的社会角色对有哪些呢？美国教育心理学家J.M.索里和C.W.特尔福德认为，教师在教学过程中要扮演十几种不同的角色。1在这里，我们根据现代社会和学生个体发展的需要，认为教师的职业角色应确定为以下六方面：即人类文化的传递者；学生灵魂的塑造者；班级活动的领导者；学生家长的代理人；学生的知心朋友；心理健康的维护者。按照这些角色规范的要求，教师不仅要完成“传道、授业、解惑”的职责，而且要关心学生的个性发展和身心健康；不仅要让学生掌握知识，而且要让学生学会学习；不仅要让学生学会做事，更要指导他们学会做人。而这一切
3、都必须建立在和谐融洽的师生关系的基础上。所以，教师与学生的关系不仅是教育者与受教育者、领导者与被领导者的关系，而且应该是一种平等的互教互学的关系。教师要把自己定位为既是教育教学的管理者，更是服务者；既是知识的传播者，又是智慧的开启者；既是引领学生健康成长的先行者，也是沟通无间的知己者。同时还应成为协调人际关系的专家、化解心结 的治疗师等等。如能形成这样全面的角色意识，良好师生关系的建立就是顺理成章的事了。（二）教师的情感与师生关系 在师生交往中，随着师生间相互了解的加深，情感因素就伴随了进来。教师出于良好的职业素养，对学生产生了喜欢、欣赏、信任、期待等积极情感，自然会引起学生积极的回应，同样对
4、教师表现出喜欢、尊重、敬佩、亲近的情感。这就会成为良好师生关系的重要基础。在罗森塔尔关于“皮格马利翁效应”的实验中，当学生感受到教师对自己的信任和期待时，感激之情和不能辜负老师信任的决心就共同成为自我完善的外部动力。反之，教师对学生冷漠、生硬的态度和否定、贬低的评价，都是妨碍师生良好人际关系形成的天敌。因为这种缺乏热情和爱心的教育所伤害的不仅仅是学生的学习热情，更是在损伤他们的自尊，而青少年的自尊又是那样的脆弱，曾被苏霍姆林斯基称之为“一朵玫瑰花瓣上颤动欲坠的露珠”。这说明师生间的情感是一件十分宝贵的易碎品，得到它很不容易，只能去精心的培育和呵护。师生间积极情感的建立，教师是责无旁贷的发起人和
5、主动者。因为学生似乎在天性中就有着对教师的崇敬与服从，但他们的热情如果遇上教师的冰冷态度又会迅速降温乃至熄灭。所以教师不仅要做燃尽自己的蜡烛，更要做能够点燃学生热情之火的火柴。（三）师生交往中的矛盾冲突 1师生冲突的产生在师生交往过程中，各种矛盾会贯穿始终。作为教育主体的学生，与起主导作用的教师进行人际互动时，不可避免地会出现各种各样的矛盾，比如教师的要求与学生的愿望不一致时，教师的教育态度与方式方法不得当时，学生对教师缺乏理解不能配合时，师生双方在某一具体事件中产生误会时，都可能产生冲突。这些冲突的出现一般都有其特定的原因，即相对合理性。这种“矛盾法则”实际上也为教育的发展提供了内在的动力，
6、从而勾勒出丰富的画卷。如有些学生上课不听讲，违反课堂纪律，不交作业，甚至做一些影响集体荣誉的事，教师就要对其批评，如果学生不能接受，就会引起师生冲突。或者教师对学生的态度过于消极，缺乏应有的尊重和理解，动辄讽刺挖苦学生，或有体罚、变相体罚的现象，这当然会引起学生的反感和反抗，由此也会引发师生之间的矛盾与冲突。2师生冲突对师生双方的影响师生冲突从其效果看，可分为消极的和积极的两种。消极冲突主要是指那些对师生双方都没有任何好处，既不利于学生的发展，又不利于教师威信的提高和身心健康维护的冲突。比如，课堂上某学生说话又不接受老师的批评，激怒了教师而发生了争执。这样的冲突会引起其他学生情绪的紧张和注意力
7、的分散，对课堂秩序会产生极为不利的影响，使正常的教学无法进行，同时也会使教师的威信降低。而且，由于师生经常处于情绪紧张、不安、激怒的状态，不但影响了学生的身心健康，同时，也影响了教师的身心健康。 3师生冲突的解决解决师生冲突的关键是教师。因为在师生交往中，教师始终是处于主导的一方。能否建立良好师生关系的关键是教师，解决师生冲突的关键仍然是教师。教师能否用正确的态度对待学生，热情、耐心地帮助学生，真诚、平等地与学生沟通，使学生不断加深对教师的了解，是建立良好师生关系的基础。同样，教师能否对师生间发生的冲突进行冷静的分析，给予充分理解，特别是能否站在学生的立场上对学生的表现给予足够的理解和谅解，同
8、时对自己的教育态度和方式方法进行认真的反思并做出适当的调整，也是解决师生冲突的一个重要前提。如果师生冲突不可避免时，教师要冷静，泰然处之，防止师生冲突的加剧，以至于不可收拾。在冲突中教师应当对自己的工作进行反思，找出师生冲突的症结和自己思想方法与工作上的不足。不能采取强制的做法。但是，教师不能为了解决师生冲突而放弃原则，屈从于学生的压力。教师应该在检查自身问题的同时，取得学生的理解和支持，帮助、引导学生客观地分析师生冲突产生的原因，共同找出解决问题的办法。 总的说来师生矛盾基本上源自在特定时代、文化、社会背景下不断发展的青少年身体心理状况，与教师既有的价值观、教育观、学生观的不适应、不调和。这
9、些矛盾以不同的方式表现为一个个具体的冲突事件，因此我们不妨从矛盾的主要构成着手分析：1知识技能掌握与能力提高过程中的矛盾。当教师运用教学手段对学生进行从无知到有知，从知少到知多并伴以能力培养的改变中，很容易出现目标不一致，对任务理解程度不相同，对教学方式运用看法不统一等问题，尤其是教师的经验并不能适用于每一个学生，这种适应与调整都必须有时间和观念作为保证，因此冲突会随时随地地凸现出来。 2自我意识发展过程中的矛盾。个体社会化的进程在求学阶段处于加速期，独立性、自立性的提高，成人感的出现使学生积极要求教师更多地理解他们、尊重他们、信任他们。另一方面，毕竟因学生自身心理成熟水平和社会适应能力的相对
10、滞后使理想与现实之间有着难以逾越的鸿沟。这时教师所扮演的角色常常是训教者的身份，冲突便由此爆发。3品德形成过程中的矛盾。学校教育一直同社会现实存在差距,而学生品德形成又同时受到学校教育和社会大环境的共同影响，当两者不可调和时,在学生尚欠成熟的心海中会掀起波澜,特别是当教师的言教与身教明显不一致,与社会现实严重脱节时,渴望学会做人的学生与努力“教会做人”的教师之间的冲突便尖锐起来了面对这众多的矛盾与冲突，我们却不必为此而忧虑，因为既然它们的存在是个必然，那么我们所要做的就不应该停留在为什么上，而是要去思考如何将矛盾转化，使之成为促进学生自我教育、自我提高的内驱力。不过，要使教师的某些观念发生转变
11、并不容易。如由应试教育向素质教育转型过程中，教师对学生的评价标准往往一时难以改变。再如当学生一天天长大，年级渐渐升高，教师却与他们的接触越来越少，沟通越来越困难，原因多半是教师错误地认为学生已不再需要沟通或因为对学生的不理解而害怕接触，其结果则是教师在学生心目中的威望相应的越来越低。一部美国系列剧成长的烦恼在国内引起了巨大的反响，从中我们看到了孩子长大成人的历程中其行为与成人观念的一次次碰撞，对于这些无论是家长还是教师都无法回避。许多抱怨“现在的学生越来越难教了”的教师，如果仍不能正视这些矛盾的存在进而从中去反思自己应如何去理解他们的话，那么冲突将只有激化，问题只会愈发复杂。（四）师生交往中的
12、行为调控 对于矛盾冲突，教师在发现原因、直面现状的同时，更需要去努力寻找最大程度地使之转化为促进良好师生关系发展的契机。以下为针对不同的冲突表现需要进行的相应的行为调控：1冲突控制教师与学生在追求教与学的目标方面存在着差异。教师由于其角色身份，向学生提出的目标要求通常来自于政府教育部门和学校组织的意愿，这就很难与每一位学生以其个人为出发点而确定的目标达成一致。如果这时教师一味强调自己的权威性，固执己见的话，冲突就无法得到控制。只有以民主的方式，平等的姿态同学生沟通以形成共识，用非权力的影响力对学生进行约束和教导，才能最终形成共同目标。2态度冲突控制正确的交往态度会使人自然而然发生情感卷入，反之
13、则只可能强烈的冲突。教师对学生的态度表现出自身的个性特征，也取决于基本的学生观。试想一个认为学生是工作中的麻烦，不断想方设法要制服它的老师，能否以理解宽容的态度来对待学生呢？另外，我们每个人都爱听赞扬，厌恶和批评可能令人反其道而行之。所以大多数人在人际交往中遇到了困难和障碍，根本原因是自己对他人态度体系的缺陷间接造成的。这足以提醒教师，对待成长中的青少年，什么样的态度决定什么样的结果，你的微笑会换来一张张灿烂的笑容，你的表扬与鼓励将赢得学生的尊敬和爱戴。 3认知冲突控制常言道：听其言、观其行则知其人。教师试图去了解学生，学生也同样地来探询老师。一旦在相互认知过程中出现偏见、刻板印象、光环效应、
14、以偏概全等问题即心理的错误认知，离冲突的发生也就为时不远了。在日常的交往中，教师应首先作出表率，将一个真实的自我展示给学生，这里真实是指不矫饰、不遮掩、不夸大自己的限制和优点。再通过多方位地接触使学生全面地、客观地认识教师、理解教师，形成中、深度卷入的人际关系状态基础。此外就是要主动进行心理换位思考，不过应注意纠正换位思考的一个理解误区，即认为换位就是为了认同对方。其实不然，心理换位是一种充分理解对方意图的方法，它并不代表我站在你的立场考虑问题就一定要同意你的观点和意见。就象不少老师在教育学生时慷慨陈辞，“我是为了你们好，你们怎么就是不理解，不站在我的角度好好想一想？”恐怕这时很少会有学生真正
15、去设身处地理解老师从而相信老师是为自己好。4交往规范冲突控制在学校中，教师无疑是学生认同的权威，也有权力用规范去要求学生。但权威未必被学生信服，规范也未必具有强制力。特别是教师强硬地用压服的手段去以心理（规范）服人时，权威与规范都可能大打折扣甚至失效。这种冲突的调整，更多需要教师合理地、灵活地运用规范，寓情于理，让学生形成自觉遵守规范的意识。师生这对矛盾体在人际互动中呈现出一种特别的样式，调整适当会朝有利于沟通的方向转化，控制不当而导致的冲突激化则很可能造成严重的后果。教师应在实践中积极探索并逐渐掌握适合自己的行为调控方法，将师生之间的心理距离调试到一个恰当的位置，使自己真正理解和洞悉学生心理的差异性，因材施教。要引导师生人际交往步入良性循环，为教育目标的实现和学生的全面发展创造条件。
