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1、2021年有线电视网络增值电信网络系统集成企业开展战略和经营计划2021年4月 过文字、图片、语音、视频等多样化的方式与终端用户进行沟通，提 升用户体验，从而提升企业获客、唤醒、转化能力。(3 )云通信业务以人工智能、商业流程自动化、云计算等为代表的新兴技术，在 未来一段时间内将给增值电信业务带来一定的影响和冲击。为应对新 技术潮流带来的新趋势、新挑战，鸿联九五将加大技术与资源投入， 在“Al+SaaS”客服产品的基础上，打造自主知识产权的PaaS技术平台, 包括自主话务平台、全媒体客服、移动客服、智能客服、智能质检、 智能短信等，为云通信业务赋能，形成具有自主知识产权的核心竞争 力。3、网络
2、系统集成业务随着国内大数据、云计算、物联网等信息技术的快速开展，城市 信息化应用水平不断提升，国家不断加大投入力度建设智慧城市，政 府部门屡次出台重要文件，明确智慧城市建设的开展方向和策略举措, 智慧城市建设已上升为国家战略，市场需求将会进一步加大。国安科 技将充分利用自身优势，借助智慧城市以及新基建等新兴市场机会， 进行市场开拓，寻求商机，同时将和相关资本方、业务合作方进行深 度合作，使公司保持健康稳定的开展态势。三、公司开展战略公司将深入解读国家政策，认真研判行业开展趋势，抓住国内经10 济和资本市场的开展机遇，开拓进取，勇于创新，探索新型商业模式。 在有线电视网络业务方面，公司将充分发挥
3、有线电视网络业务现有用 户的规模优势、渠道优势、团队优势，提升经营能力，加强存量业务 的经营效率，充分挖掘存量资产价值，探索有线电视网络业务的轻资 产运营模式，为客户提供更有价值的产品和服务。在增值电信业务领 域，公司将以呼叫中心为基础，移动互联服务为桥梁，人工智能技术 为依托，致力成为企业综合信息服务领导者。在网络系统集成和房地 产业务方面，进一步提升经营管理水平，为客户创造价值的同时，增 加对公司的贡献。在资本市场方面，并充分利用上市公司资本运作平 台功能，整合优势资源，关注新兴产业方向，寻找开展机会。公司将 切实履行社会责任，为股东创造价值，为客户提供良好服务，为员工 搭建开展平台，在资
4、产规模、业务结构、整体盈利水平、核心竞争能 力等方面寻求突破，使公司开展成为主业清晰、管理规范、经营高效 的现代化企业。四、2021年度经营计划2021年，公司将聚焦主业，根据业务开展需要，加大对有线电 视网络业务、增值电信业务等重点工程的管控力度，落实优化整合、 降本增效、规范运营及内控管理工作，提升经营能力，加强存量业务 的经营效率，强化现金流和预算管理，做好资金回收工作，保障现金 流稳定，确保公司经营工作稳步开展。同时，密切关注行业政策变化 及先进技术应用，挖掘优势资源，寻找与公司主营业务相关并且具有11开展前景的新工程。1、公司业务运营计划在有线电视网络业务方面，公司将密切关注中国广电
5、全国一网整 合进展情况，对于公司投资的各地有线电视网络工程，依法充分行使 股东权利，加强工程公司管理，保障公司投资权益，利用地方广电渠 道优势，进一步挖掘所投资区域广电用户资源，探索新的业务合作模 式，充分发挥协同效应，提升资产价值和经营能力。国安广视将继续挖掘存量资产和用户价值，探索新的业务形态, 向轻资产运营模式转型，加强与各地运营商的合作，推进合作工程商 务优化工作，在增加工程收益的同时保持既有大屏业务的稳定，保持 与上下游合作伙伴良好的合作关系，加强业务推广,持续挖掘具备渠 道资源的合作伙伴，优化供应链管理，降低本钱，提高运营收益，保 障公司的生产经营和持续开展。增值电信业务在传统业务
6、领域稳扎稳打的同时，继续提升品牌影 响力，丰富业务内容，以吸引更广泛的客户群。拓展市政服务、汽车 等领域，丰富行业客户基础。充分利用政府优惠政策，扩大政企合作 基地，提高整体盈利能力。不断提升人力资源管理水平，通过建立校 企合作实训基地，完成全国人力资源输送，保障业务开展。在技术发 展方面密切关注并参与行业的技术创新，联合高校、互联网公司等技 术合作伙伴，进一步提升和拓展AI应用水平及范畴，完善科技化作 业手段，促进公司收入规模和市场份额继续提高。2021年呼叫中心12 业务将“纵向”深度挖掘存量客户需求，“横向进行业务整合，进一步 向市场空白或低占有率的市场领域拓展，丰富呼叫中心业务结构，提
7、 高整体抗风险能力。企信通业务将推进5G消息创新与实践，优化客 群结构，加速技术平台整合衔接，建立高效的服务模式和服务流程。 九五云通信业务将提升智能客服的产品力和服务力，结合行业开展机 遇 快速完善九五云通信产品升级跟进5G消息和RCS能力的落地， 实现更加丰富的产品形式，更好地满足客户需求。公司将积极与金融机构进行协调，与合作方采取更加灵活的合作 方式，保证网络系统集成和应用软件开发业务的正常开展，并在此基 础上，争取实现在智慧城市、智慧安防领域产生新的效益增长点。房 地产业务将加快推进“国安海岸”工程建设，在符合当地政策的情况 下，争取尽早实现工程销售和资金回笼。股权投资业务将进一步盘活
8、 存量资产，强化现有工程的投后管理，实现资产保值增值，加强股权 投资工程与公司主营业务的协同，寻求新的业务机会。2、未来开展资金需求、使用计划及资金来源随着公司有线电视业务转型力度的加大和增值电信业务的快速 增长，公司对流动资金仍存在较大需求。2021年，公司将根据业务 转型、工程需要及未来投资计划，保持稳健的财务管理政策，在外部 融资趋紧的环境下，紧跟资本市场政策导向，积极考虑存量变现、存 量增值以及增量引入等多种融资渠道，充分利用资本市场融资平台, 通过资产整合和资产证券化等多种方式，进一步盘活公司存量资产,13提高资产营运效率，为公司业务开展提供资金支持和保障。五、可能面对的风险因素及对
9、策1、外部环境风险2021年，国内疫情有所缓解，但风险依然存在，公司将认真落 实当地政府和上级单位防疫工作要求，做好疫情防控工作，妥善安排 各项业务与管理工作，保障公司正常运营与业务开展。2、业务运营风险随着广电网络整合工作的推进，公司作为多个地市有线电视网络 公司的参股股东，对所投资有线工程的控制力度有减弱的风险，公司 密切关注广电网络整合进度，争取通过多种方式盘活存量资产，提升 资产价值。受多方面因素影响，国安广视未能实现既定用户覆盖目标， 增值业务开展未达预期，公司将按照控本增效原那么，积极调整业务模 式，优化组织结构，提升经营效率,向轻资产运营模式转型。受银行 资信影响，网络系统集成业
10、务短期内仍面临业务开展受限的问题，公 司将积极与金融机构进行协调，并与合作方采取更加灵活的合作方式, 进行业务拓展。3、流动性风险受大股东债务问题以及信贷政策影响，公司存在一定融资难度， 业务开展受到限制。公司一方面将积极利用上市公司平台，做好有关14 资金需求的计划工作，通过银行和各类金融机构以及多种资本运作方 式筹集开展所需要的资金，另一方面通过优化资产结构配置，进行存 量资产变现，回笼资金助力公司主营业务开展。15一、2020年公司经营情况31、有线电视网络业务42、增值电信业务63、网络系统集成及应用软件开发业务7二、行业竞争格局和开展趋势71、有线电视网络业务7（1）国家及产业政策7
11、（2）行业竞争及技术变化趋势82、增值电信业务9（1）呼叫中心业务9（2）企信通业务9（3）云通信业务103、网络系统集成业务10三、公司开展战略10四、2021年度经营计划111、公司业务运营计划122、未来开展资金需求、使用计划及资金来源13五、可能面对的风险因素及对策141、外部环境风险142、业务运营风险143、流动性风险14一.2020年公司经营情况近年来，受互联网及新媒体开展等多重因素影响，在IPTV、OTT TV等“三网融合”新业务的冲击下，中国有线电视行业面对激烈的市 场竞争环境，处于持续下滑的态势，整体经营形势严峻，对公司已投 资的各地有线电视网络公司经营和国安广视业务开展都
12、产生较大影 响；全国有线电视网络整合政策的落地，表达了国家层面对广电行业 的重视和扶持，但同时也使公司持有的局部有线电视网络公司股权价 值产生减值损失。大股东债务问题尚未解决，对公司的不利影响仍在 持续，公司及子公司融资存在较大困难，业务开展受到较大限制。2020 年，疫情对公司人力密集型的呼叫中心业务、驻场施工的网络系统集 成业务和房地产开发业务均产生不利影响。面对以上复杂的内外部环境，在董事会领导下，公司认真落实当 地政府和上级单位防疫工作要求，全力以赴做好疫情防控工作，并围 绕年度工作计划和经营目标，继续坚持以“突出主业、专业开展”为原 那么，加强对子公司的管控力度，提升现有业务运营能力
13、，强化现金流 和预算管理，积极推进资产优化整合和降本增效工作，盘活存量资产。 在具体业务运营方面，优化有线电视网络增值业务商务合作及运营模 式，夯实增值电信业务基础并扩大在业内的领先优势，克服疫情对网 络系统集成业务和房地产开发业务的影响，保持了公司的平稳开展。2020年，公司实现营业收入23.59亿元，年归属于上市公司股东的净利润-26.35亿元。1、有线电视网络业务2020年，公司投资的有线电视合营、联营公司共计实现营业收 入148.66亿元，实现净利润-5.93亿元，公司权益利润-0.77亿元,同 比减少0.85亿元。2020年，为应对激烈的市场竞争和有线电视行业整体业绩下滑 的不利局面
14、，结合所投资各地有线电视工程的实际情况，公司积极行 使股东权利，加强交流督导工作，引导各工程推进精细化管理和业务 结构调整，在家客融合业务、智慧新业务开发、组织体系优化、降本 增效等方面推进转型升级，挖掘资源潜力，努力减缓并遏制用户流失 的趋势。虽然公司投资的有线电视区域用户规模继续居国内同行业上 市公司领先地位，但用户资源的潜在价值仍需要进一步挖掘。与此同 时，公司积极配合全国有线电视网络整合工作，密切关注全国一网建 设、广电5G建设进展及其所带来的新的融合开展契机。2020年，国安广视实现营业收入1.07亿元，实现净利润-12.51 亿元，亏损的原因主要是计提资产减值准备8.51亿元，同时
15、，由于 业务开展未达预期，尚未形成规模化收入，而前期投入较大，固定资 产及无形资产折旧摊销金额较大，收入无法覆盖本钱费用形成亏损。国安广视自成立以来，业务的开展是以公司投资各地有线电视网 络所建立的长期合作关系和各地有线工程所覆盖的用户为基础，采取 投放DVB+OTT智能终端的方式，在合作区域内实现业务的覆盖，同 时引入优质增值业务内容，进行业务拓展与用户整合，通过与多省广 电运营商的合作，实现业务的跨区域联合与规模化运营，属于建立在 传统广电行业基础上的增值业务。在三网融合的背景下，广电内容监管政策逐渐放开，行业竞争更 加激励，相比广电网络，电信网和互联网的运营更加灵活和市场化, OTT和I
16、PTV行业得到快速开展，用户增长迅速，OTT和IPTV的快 速开展也证明了国安广视初始规划的业务运营模式是符合客户需求 和市场开展趋势的。然而近年来，随着移动互联网技术高速开展，用 户从大屏端向移动端迁移，全国有线电视行业整体经营持续滑坡。 2020年，随着全国有线电视网络整合的推进，各地广电业务未来发 展模式具有不确定性，国安广视业务存在转型压力，对于快速的市场 和政策变化，未能及时有效应对。另外，国安广视外部融资受限，存 在流动性困难，业务开展受阻，受上述因素影响，未能实现既定的用 户覆盖目标，业务开展未能到达规划预期，存在资产减值迹象，经资 产减值测试，确定计提资产减值准备8.51亿元。2020年，国安广视积极推进控本增效和优化整合工作，向轻资 产运营模式转型，集中资源，重点开展电商、流量经营业务。国安广 视对运营平台进行优化，实现云上管理，通过下放局部平台运营权
