销售经理工作总结与计划(汇编16篇).docx

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1、Word格式、可编辑排版销售经理工作总结与计划(精选16篇) 销售经理工作总结与方案(精选16篇) 销售经理工作总结与方案 篇1 转瞬20_年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成状况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,_市场完成销售额157万元,完成年方案300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额

2、的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。 2、市场管理、市场维护 依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设,并动员和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。 3、市场开发状况 上半年开

3、发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的_购物广场,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是_大酒店和_大酒店,其中_大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,_大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。 4、品牌宣扬、推广 为了提高消费者对“_酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣扬标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。 5

4、、销售数据管理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案,各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20_年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货方案更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加精确客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。 二、下半年工作准备 尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售经理工作时间较短,缺乏营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在下半

5、年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力量,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面顺当完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。 作为销售经理,需要督导的方面: 1. 分析市场状况,正确作出市场销售猜测报批; 2. 拟订年度销售方案,分解目标,报批并督导实施; 3. 拟订年度预算,分解、报批并督导实施; 4. 依据业务进展规划合理进行人员配备; 5. 把握重点客户,参加重大销售谈判和签定合同 6. 关注所辖人员的思想动态,准时沟通解决; 7.组织建立、健全客户档案; 8.指导、巡察、监督、

6、检查所属下级的各项工作; 9.向直接下级授权,并布置工作; 10.定期向直接上级述职; 11.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 12.负责本部门人员晋升的提名; 13.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 14.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计; 15.依据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。 第二、督促销售人员的工作: 作为销售经理,需要督促的方面: 1. 销售部工作目标的完成; 2. 销售目标制定和分解的合理性; 3. 工作流程的正确执行; 4. 开发客户的数量; 5. 访问客户的数量; 6. 客户的跟进

7、程度; 7. 销售谈判技巧的运用; 8. 销售业绩的完成量; 9.良好的市场拓展力量; 10.所辖人员的技能培训; 11.所辖人员及各项业务工作; 12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌; 13.销售人员的方案及总结; 14.潜在客户以及现有客户的管理与维护; 第三、销售目标的制定: 销售业绩的制定要有肯定的依据,不能凭空想象。要依据公司的现状, 已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应当是多少,季度销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。

8、最终完成每年的销售指标。 第四、定期的销售总结: 其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售胜利的法则。当然,我们可能也会碰上销售不胜利的案例。如果遇到这样的事情,我们也应当乐观面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应当改进的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,遇到什么样的问题。以便我以及可以赐予他们关心,从而使整个销售过程顺当进行。 销售总结同样也可以得到一些相关

9、产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五、销售团队的管理: 销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起打算性左右的就应当是销售团队。 在全部销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的进展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜爱自己的工作,喜爱我们的环境的。 公司为大家制造了很好的企业文化,同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台,所以,销

10、售人员应当感觉到满意,并胸怀感恩的心。 现在的销售人员不是过去的简洁的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等许多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起打算性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的根据自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是确定的。 我要让每一位销售人员学到相应的东西。 第六、绩效考核的评定: 绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。 对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。 绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括: 1.原本方案的销售业绩 2.实际完成业绩 3.开发新客户数量 4.现

11、有客户的访问数量 6.月签单数量 7.新增开发客户数量 8.丢失客户数量 9.销售人员的行为纪律 10.工作方案、汇报完成率 11.需求资源客户的回复工作状况 第七、上下级的沟通: 销售经理也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。 第八、销售人员的培训: 销售人员培训的主要作用在于: 1.提升公司整体形象 2.提升销售人员的销售水平 3.便于销售经理的监督管理 4.顺当构成定单的产生 我方案的销售人员培训包括:电话销售培训、销售技巧的培训等内容掩盖面应当来说还是很广的,当然,我也会依据公司的实际状

12、况,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。 销售经理工作总结与方案 篇3 一、健全销售管理基础 工作重点: 1、仔细讨论好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理; 2、亲密跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训方案提升团队业务技能; 5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5S管理 A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; B、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化; C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员

13、标准化管理 A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务; B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。 3、销售人员管理 A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术演练等; C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格优待申请流程。 销售经理工作总结与方案 篇4 新年度我拟定三方面的销售人员个人工作

14、方案: 一、实际招商开发操作方面 1、回访完毕电话跟踪,连续上门洽谈,做好成单、跟单工作。 2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,准时领悟把握运用别人的先进阅历。 3、做好每天的工作日记,具体记录每天上市场状况 4、连续回访_六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:_市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。 二、公司人力资源管理方面 1、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会进展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,准时调整薪酬成本预算及掌握。做好薪酬福利发放工作,准时为符合条件员工办理社会保险。 2、依据公司现在的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理阅历,推陈出

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