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1、测绘管理概论复习指导 第一章1-11.企业的含义：企业是社会化大生产的产物，也是商品生产社会中最基本的经济单位。2.企业的特征：(1)职业特征:企业是从事商品(或劳务)生产经营活动的基本经济组织;(2)行为特征:企业是自主经营、自负盈亏的经济实体;(3)人格特征:企业是具有法人资格的经济实体。3.企业的类型划分：根据企业出资人的构成情况，可分为：独资企业；合资企业；公司企业。根据企业社会化组织程度的不同，可分为：单厂企业；多厂企业；经济联合体；企业集团。4.测绘企业的概念：测绘企业是指从事各种测绘生产（包括测绘仪器生产与经销），为满足社会各种基础设施建设服务，具有自主经营、自负盈亏、承担测绘风
2、险、实行独立核算并具有法人资格的测绘经济实体。5.测绘企业管理的二重性：一个是测绘企业管理的自然属性，他指的是企业管理自然会产生与生产力相联系的一些要求，如测绘管理技术、测绘管理方法和手段等。另一个是测绘企业管理的社会属性，指的是在不同的社会制度条件下，都需要有维护和发展社会关系的一些管理原则和制度。6.测绘企业管理的职能：决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、沟通和创新等内容，其中最主要的应是计划、组织和控制职能。1-21. 组织的概念：组织是指人们为达到共同目的，进行合作劳动而形成的群体。2. 组织的四要素：职权；职责；负责；组织系统图。1-41. 企业文化的概念：企业文化是指企
3、业生产经营实践中所形成的一种基本精神和凝聚力，是企业全体职工认同的价值观念、信仰和行为准则。2. 企业文化的构成要素：企业环境、价值观、英雄模范人物、文化仪式和文化网络。3. 企业精神：企业精神是指通过企业广大职工的言行举止、人际关系、精神风貌等表现出来的企业基本价值取向和信念。4. 企业形象：企业形象是企业通过生产经营活动，向公众展示的自身本质特征，并进而给公众留下的企业整体性和综合性的印象与评价。1-51. 测绘资格审查认证程序：1）申请： 2）受理：3）审查和发证。2. 测绘企业资质等级划分为：通用标准和专业标准。3. 本章有关作业题：1）结合实际说明如何塑造企业形象？2）如何组建测绘大
4、队？第二章1.测绘市场调查的方法：市场调查的方法很多。按照调查方式分，有直接调查法和间接调查法；按调查范围分有普查和抽样调查。主要讲询问法，观察法，实验法。（简答/论述）2.产品定价的方法：1）成本导向定价法；2）需求导向定价法；3）竞争导向定价法。测绘最适合用竞争导向定价法。4. 定价策略：1）新产品定价策略：a：高价策略；b：低价策略；c：中价策略2）折扣与让价策略：a:现金折扣；b：数量折扣；c：交易折扣；d:季节折扣；e：推广折扣。3）心里定价策略：尾数定价；招来定价；声望定价。第三章1.测绘生产过程的构成：测绘生产技术准备过程，测绘基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过
5、程。2.测绘生产成本的概念：指在一定时间内，为完成一定数量的测绘生产成果，所需支出的费用的总和。3.测绘生产定额的概念：在一定的生产技术组织条件下，为完成一定工作量的测绘作业，预先规定的必要劳动消耗量的标准。4.网络图的构成要素：箭线，结点，线路。5.网络图的绘制规则：(1)网络图中不允许出现循环；(2)两个结点之间只允许画一条箭线；(3)网络图中一般只有一个源和一个汇；(4)箭线的首尾都必须有结点；(5)结点要统一编号，且不能重复，箭头结点编号要大于箭尾结点编号(ji)。* 6.结点时间值的计算：最早开始时间：最迟结束时间：具体参见作业题第四章1.招投标的概念 招标：由招标人发出招标公告或通
6、知，邀请潜在的投标商进行投标，最后由招标人通过对各投标人所提出的价格、质量、交货期限和该投标人的技术水平、财务状况等因素进行综合比较，确定其中最佳的投标人为中标人，并与之签订合同的过程。投标：只投标人接到招标通知后，根据招标通告的要求填写招标文件，并将其送交给招标人的行为。2.工程招投标程序：1）选择招标方式并发出招标公告或邀请；2）编制招标文件和标底；3）招标公告和招标指南；4）资格审查和投标保函；5）开标；6）授标并签订合同；7）投标的撤回。3.测绘项目招投标管理：凡是进入测绘市场的测绘项目，金额超过五十万元的及其他须实行公开招标的测绘项目，应当通过招投标方式确定承揽方。4.测绘项目招投标
7、管理注意事项：1)测绘项目进行招标时，须组织评标委员会，评标委员会由招标单位与当地测绘主管部门和工商行政管理部门组成；2）招标单位须制定规范的招标文件，为投标单位提供有关资料；3）评标工作应实行公正、公开的原则，当众开标，议标、确定中标单位；4）测绘项目的承包方必须以自己的设备、技术和劳力完成所承揽项目的主要部分。第五章1.测绘设备的故障规律：指从设备投入使用直到报废为止的设备寿命周期内故障的发展变化规律。1）仪器设备零件的故障规律；2）仪器设备的故障规律（浴盆曲线）。2.测绘设备的维修保养制为“三级保养”，即日常保养，一级保养和二级保养。第六章1.质量不是一个固定不变的概念，他是动态的，变化
8、的，发展的。2.全面质量管理的概念：全面质量管理是一个以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。3.PDCA循环（戴明环）的步骤：1）分析质量现状，找出存在质量的问题；2）分析导致出现质量问题的各种影响因素；3）在导致出现质量问题各种影响因素中找出主要影响因素；4）针对主要影响因素拟定措施计划；5）将所制定的措施计划方案付诸实施；6）检查计划的执行情况与效果；7）根据计划执行情况和效果，总结成功的经验和失败的教训，并纳入有关标准、制度和规定，以巩固成绩和防止问题再度发生；8）明确本次循环尚未解决的问题，并把他们转入下一个循环中去解决。第七章1.决策：指针对未来所要解决的问题，找出各种可行的解决方案，并在其中选择出最佳方案采取行动的过程。2.决策的一般程序：1）调查研究、分析情报资料、找出问题；2）目标的确定；3）找出所有可行方案；4）确立衡量效益的标准，预测每个方案的预期结果；5）方案评估及方案选择；6）实施决策方案；7）追踪调查方案实施对目标的保证程度。
