店铺管理制度[1]

上传人:鲁** 文档编号:555178276 上传时间:2023-11-15 格式:DOC 页数:20 大小:533.50KB
返回 下载 相关 举报
店铺管理制度[1]_第1页
第1页 / 共20页
店铺管理制度[1]_第2页
第2页 / 共20页
店铺管理制度[1]_第3页
第3页 / 共20页
店铺管理制度[1]_第4页
第4页 / 共20页
店铺管理制度[1]_第5页
第5页 / 共20页
点击查看更多>>
资源描述

《店铺管理制度[1]》由会员分享,可在线阅读,更多相关《店铺管理制度[1](20页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、-精品 word 文档值得下载值得拥有 -店铺管理制度目录公司简介专卖店组织结构门店岗位划分与职责店长的岗位职责店长助理的岗位职责导购员的岗位职责员工绩效考核表门店基本管理制度考勤制度,例会制度,培训制度交接班制度商品陈列门店形象形象概述环境卫生办公设备及用品管理制度电话管理办公用品管理工作服管理规定货品管理补货管理财务管理店铺安全管理纪律考核促销活动规则年度促销活动规则企划案的提出品质加以控制常规促销活动规则投诉受理附件开业前准备工作工作服申请单COCOON销售日报表例会 /培训会记录表导购员奖惩记录店务工作记录公司简介日本时装业, 在亚洲的地位举足轻重。 目前各类风格流派的国际名品都有日本

2、服装界的一席之地。日本拥有新一代的设计师,有着全新的设计理念和超前的意识流。日本-精品word 文档值得下载值得拥有-株式会社在日本拥有强大的销售网络和营销体系, 在生产, 营销,客户服务方面采用了国际上通用的 ERP 和 SCM 模式,并拥有强劲的一线人力和物流支持系统。COCOON 是日本株式会社旗下主力品品牌,作为国际品牌的 COCOON,较早地开始跨国经营一进行品牌的国际输出。她倡导的是一种多元文化的延续,以黑色,白色,金色,高贵的深紫色为主基调,海蓝与玫红作点缀,用优质的面料,含蓄内敛加一引些时尚元素,大胆的幻彩印花,几何纹样组岁前卫, 个性且有品味的时尚女性,以新概念, 新时尚演绎

3、现代女性时尚自由的新生活概念。 她们忘却年龄的存在, 追求自我的生活,带着感性和迷人在都市里穿梭,因而深受日本女性的青睐。从 2002 年夏季起已全面登陆中国市场, 在国内, 它分布在全国各个地区的几大城市的顶级商场, 销售业绩也在逐步攀升在 COCOON,你可以找到属于自己的时尚理念,张扬个性,在素雅中蕴涵高贵,在简洁中有挡不住的清致特别。日本株式会社日本地址:东京都大田崇山王二丁目二十番三十一号中国总代理:可可尼服饰有限公司地址:中国杭州石桥路 308 号 12 幢电话: 86-571-8815205488153298传真: 86-571-88152050专卖店组织结构组织结构图门店经理店

4、长助收导理银店购长员员店长:基本应聘条件,女,22-28 岁,身高1.60 米以上,高中以上学历,有品牌零售管理工作经验三年以上,五官端正,外形条件好,气质佳,有组织管理能力。试用期:三个月(从店内提拔,试用期为二个月)助理店长基本应聘条件:女, 20 25 岁,身高 1.60 米,高中以上学历,有品牌零售工作经验二年以上,五官五官端正,外形条件好,气质佳,有组织管理能力。试用期:三个月(从店内提拔,试用期为二个月)-精品 word 文档值得下载值得拥有 -导购员基本应聘条件:女,18-25 岁,高中以上学历,有品牌零售工作经验一年以上,五官端正,外形条件好,气质佳,试用期:一个月店长的岗位责

5、任岗位店长直接上级公司营销部 /销售分公司 /加盟商直接下属助理店长,店员素质要求( 1)有较强的领导能力;( 2)语言表达能力强;( 3)具商业及销售的相关知识;( 4)有严谨的敬业精神;( 5)遵守国家的有关法律法规;( 6)具有良好的职业道德,严禁外泄公司的一切商业活动;本职工作( 1)店长是店内的核心, 一定要以身作则, 严格执行公司的经营方针;( 2)遵守公司各项规定,执行上级指导,完成公司下达任务;( 3)负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训;( 4)负责盘点,账本制作,商品交接的准确无误;( 5)负责店铺内的商品补货及商品陈列等;(

6、6)协调公司主管处理与改善专柜运作的问题与在商场主管的沟通与协调;( 7)定时按要求提供竟争品牌在商场的公共推广活动;( 8)了解竟争品牌销售情况,登记并提供每天店内的客流量及相关资料;( 9)激发导购工作热情,调节卖场的购物气氛;主要权利( 1)对上级有投诉与申请辩权;( 2)店内的人事调动权;( 3)店内员工的奖罚权;( 4)公司给予的其它权利;直接责任( 1)对店铺的日常经营管理负责;( 2)对上级委派的事情负责;( 3)对顾客的服务质量负责;( 4)对专卖店的员工素质提升负责;( 5)对专卖店的安全负责;店长助理的岗位责任-精品 word 文档值得下载值得拥有 -岗位直接上级直接下属素

7、质要求本职工作主要权利直接责任助理店长公司营销部 /销售分公司 /加盟商 /店长店员( 1)有较强的领导能力;( 2)语言表达能力强;( 3)具商业及销售的相关知识;( 4)有严谨的敬业精神;( 4)遵守国家的有关法律法规;( 6)具有良好的职业道德,严禁外泄公司的一切商业活动;( 1)店长助理要以身作责,严格执行公司的经营方针;( 2)遵守公司各项规定,执行上级指导,完成公司下达任务;( 3)负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训;( 4)负责盘点,账本制作,商品交接的准确无误;( 5)负责店铺内的商品补货及商品陈列等;( 6)协调公司主管处理与改

8、善专柜运作的问题,与的在商场主管的沟通与协调;( 7)定时按要求提供竟争品牌在商场的公共推广活动;( 8)了解竟争品牌销售情况,登记并提供每天店内的客流量及相关资料;( 9)激发导购工作热情,调节卖场的购物气氛;( 1)对上级有投诉与申请辩权;( 2)店内的人事调动权;( 3)店内员工的奖罚权;( 4)公司给予的其它权利;( 1)对店铺的日常经常管理负责;( 2)对上级委派的事情负责;( 3)对顾客的服务质量负责;( 4)对专卖店的员工素质提升负责;( 5)对专卖店的安全负责;-精品 word 文档值得下载值得拥有 -导购员的岗位责任岗位直接上级直接下属素质要求营业员店长无( 1)具有良好的商业相关知识;( 2)诚实,无不良记录;( 3)吃苦耐劳,有良好的敬业精神;( 4)个人的基本条件良好;本职工作( 1)导顾客购物及热情接待顾客;( 2)努力学习业务知识,提高导购技能;( 3)做好店内清洁卫生,保持整齐,干净;( 4)协助店长做好商品陈列工作;( 5)做好每日,每月盘点做业;( 6)对店内物品要妥保管,不得损失或遗失;( 7)顾客投诉的应对和汇报;( 8)认真对待每次列会和培训,不得借故不参加或不重视;( 9)做好每天的交接班作业。主要权利( 1)对班长及店长指令有投诉权和申辩权;( 2)申请自己责任工作的裁决权利。直接责任( 1)销售;( 2)理货;( 3)

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 幼儿/小学教育 > 幼儿教育

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号