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1、北京科技大学管庄校区考试题（国际商务管理） 考试班级： 学生姓名： 学籍号码：题一得分题二得分题三得分题四得分题五得分总 分（要求将答案全部写到答题纸上。请标明题号。）题一：基本概念解释 （共6分）1. 国际商务 2. 国际直接投资 3. 企业国际化题二：多项选择题（20分）1. 国际商务所涉及的主要经营活动包括： A. 国际贸易、 B. 对外投资、 C. 技术转让方面的特许或授权、D.国际劳务和服务的提供、 E. 国际通讯、信息和传递2. 跨国商务研究的主要研究内容： A. 多元的经营环境的影响及公司应采取的对策；B. 跨国企业C. 跨国经营企业的国际性的管理过程。 3. 企业的竞争优势源于
2、（ ）；企业的核心竞争力源于（ ）；企业能力源于（ ）。A. “企业的核心竞争力”； B. “企业资源”； C. “企业能力” 4. 影响跨国企业经营业绩的因素中：（1）可控因素有：（ ）（2）不可控因素有：（ ）A. 资源、 B. 竞争对手、 C. 宏观外部环境 D. 行业、 E. 市场、 F. 能力 5国际商务管理工作的内容主要包括： A. 资源管理、 B.环境管理、 C. 战略管理、 D. 市场管理、 E. 职能管理6经济全球化中的国际商务主体是： A. 发达国家的企业、 B. 世界500强企业 C. 跨国公司 7. 经济全球化的标志： A. 计算机网络化、 B. 信息化、 C. 市场化
3、、 D. 资本等生产要素自由流动的跨国化。 8. 要想成为一个“现代企业”，必须具备下列特征： A. 国际商务是现代企业功能的组成部分；B. 国际商务是现代企业管理人员必备的知识；C. 决策者和管理者在经营意识和观念上必须进行新的调整和转变。 9. 国际贸易政策主要包括： A. 关税与关税壁垒、 B. 非关税措施 C. 全球经济一体化促进措施10. 国际金融市场的种类主要有： A. 外汇市场 B. 国际借贷市场 C. 黄金市场 D. 国际证券市场 E. 欧洲货币市场F. 各种金融衍生产品交易等多样性的金融交易市场11国际商务经营方式主要有哪些？ A. 商品出口 B. 非股权安排 C. 股权投资
4、形式12. 国际市场竞争的三种基本竞争战略是： A. 总成本领先战略、 B. 差异化战略、 C. 集中化战略题三：简答题 (共16分)1. 在当前全球经济一体化的大环境下，作为“现代企业”的决策者和管理者，在经营意识和观念上必须进行哪些方面的调整和转变？ （4分）2. 什么是国际商务活动中的政治风险？政治风险的类型主要有哪些？政治风险的三个显著特点是什么？ （8分）3. 对外直接投资的动因主要有哪些？对外直接投资的进入方式有哪些？ （4分）题四：论述题 (共5分)1. 国际经营与国内经营的联系。题五：案例分析(共13分)1. 案例：英国壳牌石油公司的组织结构调整2. 问题：（1）壳牌公司原来的
5、组织结构有何缺点？ （2分）（2）壳牌公司是如何进行组织结构调整的？对于公司的业务发展有何作用？（6分）（3）壳牌公司的组织控制模式是什么样的？有什么优点？ （5分） 英国壳牌石油公司的组织结构调整英国壳牌石油公司（以下简称“壳牌公司”）是欧洲最大的公司。1994年，壳牌公司的利润达到创记录的40亿英镑，比前一年增长了24%。规模如此庞大、经营还算不错的壳牌公司却于1995年3月底宣布将对公司的组织结构进行重大调整。壳牌公司荷方董事长赫克斯特罗克的解释是：壳牌公司的表现远不如国际上的其他竞争对手。公司10%的投资收益率在石油行业来说是相当一般的，不能满足公司长期发展的需要。公司现行的组织结构不
6、适应油价低的商业环境，难以面对日益激烈的市场竞争。作为一家大型国际企业，壳牌公司这次进行重大改组带有浓厚的“精官减兵”的味道。壳牌公司这次首先拿公司总部开刀，决定取消地区总公司和精简后勤服务部门，一些权力很大的地区总公司总管将在这次机构改组过程中被“炒鱿鱼”。据透露，壳牌公司已经决定将在伦敦和海牙两个总部工作的职员人数由原来的3900名减少到2700名，裁员的幅度高达30%。仅此一项，壳牌公司每年就可以节省1亿英镑的开支。壳牌公司这次改组的主要内容就是打破公司在组织结构上传统的矩阵结构，减少管理层次，按公司的主要业务范围建立相应的商业组织，由过去按地区和部门的多头管理转变为按业务范围进行直接管
7、理。壳牌公司长期以来主要是按地理位置来安排公司的组织结构。公司不仅建立了四个洲一级的地区总公司，而且还在有关国家或地区建立了分公司，这些分公司在通过多层次的管理系统向位于伦敦和海牙的总部报告。但是，在实际工作中，这种矩阵结构却引起了一些问题：每个分公司差不多都要从事勘探开采、炼油、销售等业务；总部的后勤服务部门负责向分公司提供法律、财务、信息及其他各项服务。因此，分公司往往要接受多部门和多层次的领导和管理，这就意味着区域总公司、总部的业务部门以及后勤服务部门可以对分公司发号施令。改组后的壳牌公司将按其所经营的勘探开采、石油产品（炼油和销售）、化工、天然气及煤炭这五大主要业务建立相应的五个商业组
8、织。这五大商业组织就成了壳牌公司的核心业务部门，壳牌公司在世界各地的分公司都必须按其业务范围直接向商业组织报告。由此可见，壳牌公司的这次改革并没有对在各地的分公司进行改组，而是调整了它们与公司总部有关部门的关系。上述五大商业组织负责制定与各自业务有关的重大经营战略和投资决策，各地的分公司则负责具体实施这些战略和决策。这样，各地的分公司仍可保持其地方特色，使各自的经营更符合本地的特点。壳牌公司这次调整机构的目的之一就是让下属分公司的主管既享有更大的自主权，又必须对本公司的经营状况直接负责。机构调整改变了以往多头管理的状况，从而使分公司主管能集中精力做好第一线的工作和更好地为客户服务。同样地，壳牌
9、公司希望借助这种组织结构，在确保集团公司的经营战略得以实施和对下属公司实行有效的管理和制约的同时，能最大限度地发挥一线企业的主观能动性。西方企业界人士认为，壳牌公司这次精简总部和取消矩阵结构的做法，充分表明西方大型国际企业的组织管理结构正在发生深刻的变化。答 案：题一：基本概念解释 （共6分）1. 国际商务是指跨越国界的工商活动，它包括几乎任何形式的经济资源商品、劳务、资本、技术和信息等的国际转移。2. 国际直接投资 指一国企业在国外进行的,以控制企业经营管理权为核心、以获取利润为主要目的投资。 3. 企业国际化指国内企业参与国际分工和经济全球化进程，逐渐发展成为一个跨国公司或国际企业，在全世
10、界范围内建立起生产、经营、销售和服务网络的过程。其实质是企业在全球范围内组织生产、营销，实现资源的最优配置。题二：选择题（22分）1. 国际商务所涉及的主要经营活动包括： （答案：A B C D E） B. 国际贸易、 B. 对外投资、 C. 技术转让方面的特许或授权、D. 国际劳务和服务的提供、 E. 国际通讯、信息和传递2. 跨国商务研究的主要研究内容： （答案：A C）A. 多元的经营环境的影响及公司应采取的对策；B. 跨国企业 C. 跨国经营企业的国际性的管理过程。 3. 企业的国际商务有别于国内商务，相比之下有如下的独特性：（答案：A B C D E） A. 经营环境的复杂化 B.
11、面临着更多的机会和选择 C. 面临着更大的风险 D. 面临着特殊的冲突 E. 面临着经营决策的特殊性 4. 企业的竞争优势源于（ ）；企业的核心竞争力源于（ ）；企业能力源于（ ）。（答案：A C B ）A. “企业的核心竞争力”；B. “企业资源”C. “企业能力” 5. 影响跨国企业经营业绩的因素中： （答案：A F； B C D E）（1）可控因素有：（ ）（2）不可控因素有：（ ）A. 资源、 B. 竞争对手、 C. 宏观外部环境 D. 行业、 E. 市场、 F. 能力 6国际商务管理工作的内容主要包括： （答案： B C E） A. 资源管理、 B.环境管理、 C. 战略管理、 D.
12、 市场管理、 E. 职能管理7经济全球化中的国际商务主体是： （答案：C）A. 发达国家的企业、 B. 世界500强企业 C. 跨国公司 8经济全球化的具体表现形式： （答案：A B C D） A. 贸易自由化、 B. 金融全球化、 C. 生产国际化、 D. 市场国际化。 9. 经济全球化的标志： （答案： B C D ）A. 计算机网络化、 B. 信息化、 C. 市场化、 D. 资本等生产要素自由流动的跨国化。 10. 要想成为一个“现代企业”，必须具备下列特征： （答案：A B C ）A. 国际商务是现代企业功能的组成部分；B. 国际商务是现代企业管理人员必备的知识；C. 决策者和管理者在经营意识和观念上必须进行新的调整和转变。11. 国际贸易政策主要包括： （答案：A B）A. 关税与关税壁垒、 B. 非关税措施12. 国际金融市场的种类主要有： （答案：A B C D E F） A. 外汇市场 B. 国际借贷市场 C. 黄金市场 D. 国际证券市场 E. 欧洲货币市场F. 各种金融衍生产品交易等多样性的金融交易市场13国际商务争端解决主要涉及两个方面的问题： （答案：A B） A. 一
