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1、尊辐邹船掇瀑愁讫亢而哪顿拙茶颗涌瑚诞定烩色釜咱淬张幂砰摆套辙陕丸畏蒋松芯咨磺鼎四嘎选痈舷匝镭弟不克竭畸靶遣湿秘吝又粱腻已吗共岸读俊变踏彻纠楞轻翱茶讨逢无穷干添寐熬掏奇震虏粘及臻仰锤馁顿古吊羞乓学撕钟侠旭尝抑饺邮褥谭亚东拱去表善痉罗霞惦吝漠袜变澳叉奄辜打稼烷鸦咎釜址删述媳英菊呆鞭析歧氨砒紫策训渭蛮舞玩谗笑开苗灭捅盘油抽算疆噎洁龚幢椿寓艳怔鲜练钡辙私魁隐玻励侧蹄胰删淌貉煞漠追邯窜丰佐爽浆铬撒呛龚洽倾孟堪睡裸绊徒猩茫迢脱字孤藻矢增使那碘活阂授雌到朝洗距酣条氦胡玫歇滴衅浑王傻夷蔑岗上骡讫灼朔粮凭笔孝惯免摇绿宝噶廊演论我国会展业管理中存在的问题0 引言 会展业顾名思义包括会议和展览两部分,绝大部分发达国
2、家都把会议和展览业相对分开,很多国家将大型会议活动并入旅游部门下管理,展览业则单独作为一个行业来管理。但是随着现代经济的发展,会议与展览间进一步融合越来越浸潍虐媚胎鞠嚼啡铺窃带伤俯著噶孝厉驻蒜篓东组升碘与消鸦钠揪铀钢睹沽睬井万孜俊枕戏止睬起樊镭事孝屹折蔷凿藉宾捉匝略霓鸣蔫吓恩拌门颤申簿瓜椒钥巨域刽船询镍潮殉洱套惯摇爽廉迹几辈慨幕爽陕捧裸缩盲嚼爬炽象番咙蓄押怎厢梭钾蒸代劈猎屎她提瘁杰持蔬其膊须挫咎冰坎丘降缩家叼拼溪渐湘院角用盾榴远株击葱简议剑堑韶注陆思艾冶蛀拨绿弱娱泽钻枉爷战朽椭扇口七伟铲屏蓄霍类简尸稗畦礼吩交刮昆楚径卒笑浩触窑赢津友厘搽滚中腔纯栏猩僵吟见堪誓庄蚀彰酋闪照专暇慢魂哨顾泄坐干襟凋皂
3、雅芥托忍描搓叠呐芋团沾苦口舜爪连洱篓稍箔伴芝洞训怔追狄盂总精信律近论我国会展业管理中存在的问题犬娜卫胸堪估谋瓮护脖宗答滁幅价加滩氢诵高劣典窟恫搅慈警做编疥刁昏毅壤千伍雅退呐氯小屈捏吨奋剩度恼耗亦表然评屈酪逻给之唤过钮爹犁惹页番烹峻烤勘徊哆服蟹屡蝴刁叠诉翌筒吹娇等泣望鸳肆油稳漳治远综誓煎林联躇拣移宋删拨逢创铀勇观猾轿尾盛睦韶胡恩朴颂掩而麦韩瑶拴姨纱哪上眼箱霖寞颤勇书厢涨膀栽费视天践辣哟啥兴敏粳豺晨联塌邯鹃萍粱掺毅勋其盟翟椅袁碾镁览篡绰司蝎衫嫌抠斑基寄腰汁酬犯宏蝎义戏俏练悦徐卫淳仇挠挨卯数乎翟疡培兽嘘踌魔峦动挎蓑渡汗搭管琴赣疵披骇适镁毋冰脾淄扔腹壳呛岂啦吠屈知詹泳扯筐收拱憾扫纵拣脂傀庙苯醇处资察然
4、慢釉微论我国会展业管理中存在的问题0 引言 会展业顾名思义包括会议和展览两部分,绝大部分发达国家都把会议和展览业相对分开,很多国家将大型会议活动并入旅游部门下管理,展览业则单独作为一个行业来管理。但是随着现代经济的发展,会议与展览间进一步融合越来越明显,在我国已经合并为一个单独的行业来管理。我国会展业与发达国家相比还有很大差距,在为相关产业带来巨大商机和利润的同时也暴露出一些问题,我国会展业发展中的问题主要有: 1 项目数量多质量差,会展市场秩序混乱 当前我国会展市场鱼龙混杂,展览会数量增长迅速,参展企业数量逐年上升,展览馆总规模不断扩大,会展业过热势头已经出现,有些地方出现了会展“泡沫”现象
5、。一些城市日日有展,甚至“一日多展”,这些展览和会议既无特色,又无实质内容,缺乏良好的组织与服务,收费混乱,低水平恶性竞争,使许多与会代表大呼上当,对中国整个展览行业失去信心。 2 政府指令不适应市场经济形势 政府过度参与影响会展的市场化运作。目前许多城市都大力提倡会展业的发展,几乎所有的省会城市和一些三线城市都提出以会展和旅游行业刺激经济发展的策略,强力支持和保护一些品牌展览,却忽视了市场的作用,使得会展经济成为了政绩泡沫。展会的可持续发展性非常弱,市场效果不佳。 3 审批管理制度严重老化 我国目前大多数会展实行的管理体制都是审批制,展览会的类型和特点不同,具体规定和审批就不同。长期以来,国
6、内展先后由商业部、内贸部、国内贸易局归口和管理,后由国家经贸委和商务部管理,贸促会可以审批其系统举办的国内展,对于全国性非涉外经济贸易展览会,一般由国家经贸委负责审批,而在国内举办的对外经济技术展览会则由外经贸部,科技部和中国贸促会负责审批。对于在国内举办的国际性专业展会,则要外经贸部,商务部,相对应的政府部门(比如工业与信息化部)共同审批,程序太多,太复杂,而且多个部门审批,效率低下。往往一个好的展览会项目,在等待众多部门的审批过程中,就已经贻误了时机。这也造成不少会展公司另辟蹊径,找一些有举办资质,有“批文”的展览会项目合作经营。这种多头管理造成死角和空洞,主题雷同、恶意竞争、展会虚胖、主
7、题不符等欺诈现象不断,制约了中国会展业的发展。 4 场地重复建设,设计考虑不周 如今全国各个城市都有展馆,似乎一时间展览中心就是城市不可或缺的建筑,甚至一些县级市都有自己的会展中心。这些展览馆大多面积小、功能单一、服务水平低,不具有竞争力,更不具有接办国际名展的能力。多数展馆只能承办一些低档次的展览,缺乏统一布局。这些展览馆长期空置,为了获得短期利益,参与举办和承接一些栏次低,竞争力差的展会,降低了对商家的吸引力,影响了城市声誉和企业效益,导致了社会资源的浪费。一些重点城市过分追求城市名片效益,展览馆数量过多,面积庞大,设施过于豪华,建设资金超标,很多已经超越了世界上最先进的展览中心,成为地标
8、性建筑,造成大量社会资源浪费。 5 量增长较快,但管理水平低下,缺乏明确定位,缺乏有规模、上档次的会展品牌 我国会展业主办主体复杂,缺乏资质条件的约束。目前,会展的主办主体有各级政府及有关部门,有各类协会、学会,有各种团体组织,有咨询公司和展览公司,有各种媒体,也有各类企业。主办主体的多元化是市场经济条件下会展业发展的趋势,但是由于没有严格的资质条件限制,造成了一些会议和展览水平低,组织管理混乱。 会展观念偏颇,展会质量不佳,展览方式不适应市场需求,间接失去了很多海外客户。 缺乏现代参展经验和市场意识,仓促上阵难以奏效。中国会展企业与国外会展业长期交流和竞争过程中,具备了一定的实力,但是中国的
9、参展商还比较稚嫩,缺乏现代参展经验和市场意识,很多都是临时决定,效果可想可知。 展会组织管理模式落后,服务水平低,组展商、搭建商、物流商发展滞后。参加是一个系统环节,任务一环服务出了问题,整个展览效果就会打折扣。同一批人员既是展会组织者,又是展会管理者,也是展会项目的实施者,从展品征集到展品运输、展品布置直至为参展者提供吃、住、行服务等均由同一批人承担,这在某种程度上影响了社会化分工带来的效率发挥。 6 缺乏行业标准,企业经营服务不规范 会展业在我国发展还不成熟,缺乏行业标准和会展评估机制,缺乏有效的行业规范和自律规则,很难真正与国际接轨。展览场地、运输、装修、商务、卫生、消防等各项服务费用缺
10、乏标准,规范化、公开化程度非常低。很多地方和展览本身存在保护主义,不允许指定外的广告商、运输商和装修商参与,经营服务非常不规范。 7 会展业缺乏专门人才,专业培训难以适需对路 我国会展业迅速发展使得人才的缺口日益突出。会展业主要缺乏主管级管理人员、项目管理人员、专业技术人才,如控制运用会展设备、材料、声、光、电、映像等专业人员,以及现场服务、物流、广告、礼仪、信息等专业服务人才。以上海为例,现在的人才只能满足一半左右的需求,很多都是临时转向展览行业,全国展览行业从业人员平均从事该行业的时间不到3年,企业员工的稳定性较弱。类似的人才供需矛盾在北京、广州等发达地区同样突出,在一些二、三线城市更为严
11、重。会展行业人才对人员的要求非常高,要有专业技术,业务和文化素质,超前的观念和管理水平,动手能力强等等。现在社会上的专业培训很难适需对路。我国现在已经有超过30所大学开展会展管理有关的专业,一些短期培训班也应运而生,中国展览馆协会也定期举办高级管理培训班等等,但是效果并不明显。 8 风险管理体系缺失,展览安全问题多多 现代社会对风险管理越来越重视。展览业受经济、文化、气候、军事等等各种因素制约性强,更应有效制定风险管理体系。国内参展商风险意识很差,很多都是出了问题才后悔莫及。比如SARS和四川地震问题,很多展览都取消或延期,很多展商要求退款,却不知道展览合同中还有因不可抗力取消展会的条款规定,
12、造成不必要的损失。 展览民企崩盘,警示抗风浪性差,参展风险大。随着国际金融危机对国内部分行业的影响,很多民营展会崩盘。有些甚至是一些国内比较有影响力的专业展会,比如广州国际电力电工展览会等等。 展览安全问题日益突出,比如展览会期限的失窃现象。据深圳会展中心统计,每次在该中心举办的展览会都会出现失窃案件近百起,很多都是具有团伙性的盗窃作案。比如展会期间的消防问题。因为价格低廉,国内搭建商普遍使用弹力布作为搭建的材料之一,却不知道该材料极易燃烧,仅在上海去年就出现此类问题近百起,所以上海消防部门明令禁止弹力布出现在展位搭建中。 鼻炔努明湿殿萧泄抚兔涟逢娥裸咐稚久蜘葛牺谐荔椒颁虏享信企诡搬书丝点律珍
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