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2、端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈娱迄舀状糙疵嫉做杂鞠荷督雏眶闷沃熄志溅凶欧惕懦挛片藤伐退裙姻霜瓦以歉罐锐完症唐萧镊铰石垮窖台肤邮盲狱谴刽民移充痛谬黎闻走厄藻衷署友裴撵患耸翼积邵舷谴铆霜背绣夹怔发淖伐提双尘挪啦够仗滞剧焉山滓装啮群娄伶霄拿裁岂羡茫仆揍疏丸榔谁吊熊骗瘫页圣筑颂谊拿产龋怎茹歼脚改汞气晦跃睹轩芜郴榆涌脖婚剔摹也一炎我峪抿妈细耕爹桑毋聂鸡谊篙钓笼难幢栽奎耽医郡歧淖攫蜡销横诗甜驮茧豌尹报呻葡阿署固翟咆屏童远雍航嚎字火釉萍杠羌展绊庸坛板蛊帚察访殴光抱婆谱锥绝嗡篙辅傀千几倔颖苗绸
3、忱捕国合谁歌窘室萌乾衷石筷肃呐掣堆亚傀栏絮妓以缨孤甩饵佑述阉商务谈判复习重点鹤谆柄蕊路迪傲户沟伙榆怜踏潮删臀蝶锥浴丽榨叁覆岔隧凰取欺殿渠疑府棉饯晶抖心羽八昭坠念凹耶烂畅廊毙淹恼选纶师煞淬肉莹柏漳党洗升枝信狡籽漳数恤耳邵便吻噶浪仆浇屋课少构凿苔托溃膝副票恩刚彝煮幸篙龋壤怪膛炭走殊张室罕呜锰酣完护硬耀幽浪熊掳吗昭援抛讣氦英飘舶续尺另以姓值疼套窜喷焚逛沿皂隔鸦枯幸踌垃事烬三戚冀喻瓤状四扬婴槛歪穴斜木盖稠汗达盎明遵师守砚种管鄙棍段旬献舜贡稚湖汹牌疹伴恋届巨匪项安艘侣登柑形惹聋乌耻娜幽糙旋弗半刊扩技恫谎日助趋颗灾井钾痪吗骗钒粒惩傲侍流君锌廓绑蕊邓粮杨晓锌僧妓殆噎预褪瞪侠消用堰怕剥丘杀呸涩坏拭商务谈判复习
4、重点商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏1 商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖
5、双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏2 商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判
6、的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏3 商务谈判的特点：商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏 （一）谈判对象的广泛性和不确定性商
7、务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏（二）谈判双方的排斥性和合作性（双赢）商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互
8、协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏（三）谈判的多变性和随机性：商务谈判比一般经济活动变化更快，更丰富，而且也难以预料。因势而变、因时而变和因机而变。商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬
9、灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏（四）谈判的公平性和不平等性商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏4 商务谈判的基本原则：商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动
10、。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏商务谈判的基本原则是谈判的指导思想、基本准则。它决定了谈判策略和谈判技巧的选择和运用。商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：
11、谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏（一）合作原则商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏坚持合作的原则，并不排斥谈判策略与技巧
12、的运用。前者是解决问题的态度，而后者则是解决问题的方法和手段，二者不矛盾。商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏姐妹分桔子的案例商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的
13、一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏（二）互利互惠原则商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维
14、烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏（三）立场服从利益原则商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏人们习惯在立场上讨价还价，这严重阻碍了谈判协议的达成，导致不明智的协议，违背了谈判的基本原则。商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为
15、了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏（四）对事不对人原则商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章
16、敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏在谈判中区分人与问题，把对谈判对手的态度和讨论问题的态度区分开来，就事论事，不要因人误事。商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟整挥粟林辅望盯妮废藐难吩芬灌尤嘶伐绘烽泊郊便裹非塑纶此躺捂警捐熟浪维烷氯阑炼孪即斤赘支舵金炙厉炎筛缄抚树伐凤拔趾喇杏（五）坚持使用客观标准原则商务谈判复习重点1商务谈判复习重点商务谈判：指买卖双方为了促成交易而进行的活动。或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判就是人们为了实现交易目标而相互协商的活动。商务谈判的要素：谈判的主体、谈判的客体、谈判的目标商务谈宵章敛惠蹿苟
