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1、19十二次微笑 教学目标:1、认识本课生字“谅询”等7个字,会写“项药”等15个字,会用“小心翼翼、惊奇”这两个词语造句。 2、引导学生理解课文内容,体会课文所表达的思想感情,指导学生有感情地朗读课文,感受空姐的真诚服务。3、学习课文以时间的推移和空间位置的变化为序的叙事方法。教学重点: 理解课文内容,从一位乘客对空姐的态度变化中,体会空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。教学难点: 学习课文以时间的推移和空间位置的变化为序的叙事方法。教学准备:小黑板教学课时:两个教学过程:第二课时 一、谈话导入。1、齐读课题。2、理解什么是“微笑”,交流微笑有什么作用?3、“十二次微笑”能有什么作用,将会
2、产生什么效果呢?真是令人难以想象?我们带着问题一起来进一步学习课文。二、学习课文。(一)学生自读课文,找出课文中具体写到“微笑”的地方,用横线画出有关句子。(二)提问交流,出示句子品读。1、句子:一位空姐走了过去,面带微笑地问:“先生,我能为您做点什么?”(1)指名朗读。(温和、亲切)(2)指名表演朗读。2、句子:她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,非常抱歉!”(1)理解“小心翼翼”、“疏忽”,用“小心翼翼”练习说句子。(2)提问:空姐有什么疏忽?乘客有什么反应?他的反应为什么会这么大?(3)指名表演朗读。(空姐:因失误而不安,
3、感到歉疚。乘客:很不冷静,十分冲动。)(4)小结板书:疏忽 不原谅3、句子:接下来的旅途中,空姐为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。(1)齐读句子。(2)理解“补偿”、“特意”。(3)面对空姐的微笑服务,乘客的态度怎样?理解“余怒未息”。4、句子:空姐虽然心里很委屈,但还是很有礼貌地把留言本交给乘客,并面带微笑地说:“先生,请允许我再次向您表示真诚的抱歉,无论您提出什么意见,我都将欣然接受。”(1)理解“委屈”。提问:空姐为什么觉得委屈?(2)理解“欣然接受”。(3)指名朗读。(委曲求全,充满真诚)4、听了空姐的话
4、,乘客有什么反应?他在留言本上写下什么呢?5、出示句子:她惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,而是一封热情洋溢的表扬信。(1)理解“惊奇”,练习用“惊奇”说句子。(2)理解“热情洋溢”。6、齐读表扬信内容。(1)为什么乘客的态度会有这样的改变?说说你对这件事情的看法。(2)小结板书:十二次微笑 写下表扬信三、结合课文,学习写法。1、有感情朗读全文。2、“十二次微笑”课文中具体写了几次,哪里是略写?这样写有什么好处?3、课文是按照什么顺序来写的?找出文中表示时间的语句用横线画出来。4、分角色朗读课文。四、拓展交流。 联系实际想一想,在自己周围有没有发生过微笑和真诚换来对方理解和信任的事情,和大家交流。五、布置作业。 收集有关“微笑”的名人名言,用“微笑”对待你的生活。六、板书设计。 19、十二次微笑 空姐 乘客 疏忽 不原谅 十二次微笑 写下表扬信 宋丽辉 2012、3、12