服务员员工个人总结(汇编14篇).docx

上传人:桔**** 文档编号:555027148 上传时间:2023-01-17 格式:DOCX 页数:22 大小:46.10KB
返回 下载 相关 举报
服务员员工个人总结(汇编14篇).docx_第1页
第1页 / 共22页
服务员员工个人总结(汇编14篇).docx_第2页
第2页 / 共22页
服务员员工个人总结(汇编14篇).docx_第3页
第3页 / 共22页
服务员员工个人总结(汇编14篇).docx_第4页
第4页 / 共22页
服务员员工个人总结(汇编14篇).docx_第5页
第5页 / 共22页
点击查看更多>>
资源描述

《服务员员工个人总结(汇编14篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服务员员工个人总结(汇编14篇).docx(22页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、Word格式、可编辑排版效劳员员工个人总结精选14篇 效劳员员工个人总结精选14篇 效劳员员工个人总结 篇1 时间荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了2022_年末,回首这一年,不禁感慨万千,今年是我到_大酒店工作的第二年,也是我人生一个重要的转折点。在这一年中,有欢乐也有辛勤的汗水,但是很充实也学到了许多东西,在指导和同事的关心帮助下,我不断学习,渐渐调整状态,努力适应新单位的企业文化和进展思路,在做好本职工作的同时,不断加强自身素养的进步和专业学问、技能的补充,为在新的工作岗位上不断进步而努力。现将本年度的工作总结如下: 一、遵循进展策略,仔细对待工作 在来到_的第一家工作单位就是_大酒店,在这

2、里真的是我人生的一个重要转折点,对于_我是陌生的,在这里我没伴侣,只有唯一的几位亲人。时常觉得孤独,可是到了_这个大家庭里我却倍感暖和不再孤独,因为有指导的关心和同事的友爱。我很荣幸得到了酒店指导的赏识担当了客房部主管工作,我深知这是指导给我的时机也是我在这片漂亮的土地上扎根生存的时机,我很珍惜也很在意这份工作,所以我时刻提示自己要努力、要勤奋,团结大家围围着酒店进展策略方针努力进取。 二、履行自身职责,彰显团队精神 无论是一个部门或是一个小集体组建初期都要先创出她的神和魂,那就是一种精神,也就是所谓的“团队精神和“组织的分散力,先以这些为基层在带着大家步步根据酒店的各项规章制度去履行,那么这

3、个团队,这个部门肯定会勇往直前,战无不胜。客房部是靠双手实操的劳动部门,每一位员工都是部门重要的骨干,没有她们仅凭一个人一己之力是什么事也做不成的。 在一个团队中假设有成果那么是大家齐心协力共创的辛勤成果,假设消失了问题那就是我及我这样的基层负责人做的不够好没可以让我的员工真正学到、学会她们应当把握的学问并能娴熟的运用到工作中。因为在根底的工作就是要每时每刻都要和大家在一起,熟知每位员工的一切工作状况。理解她们每个人的特长和短处,尽量的在工作中开掘呈现她们的特长,避其短板,这样才能有效的、合理的、运用劳动资源。将工作尽可能的做到周全。 三、工作存在缺乏 在工作中我太急于工作的成功度,有时疏于全

4、局细节的布署。接下来的工作中,我先将自己的急性子尽量稳住,做事前认真分析、周密支配,最主要的是要有大局意识。本着对本职工作仔细的态度和责任心,把工作做好做精做细。全部的事情在大家或者彼此间都可以有正确的、有效的沟通,一切困难都会迎刃而解的,一个人的力气是渺小的,集体的力气是无限的。在工作中肯定要多向指导学习请教,多和其他部门学习沟通,学习他们的特长补其自己的短处,为以后能更好的工作奠定根底。 在指导交予的事务和部门发生的事务中只是完成了根底工作,没有创新和精细的工作内容,为此我肯定要改掉马虎的缺点。不但能有效的完成工作更要将酒店的宗旨“温馨微小,追求卓越的精神理念运用到实际的工作当中。我最终的

5、目的是我自己以及我的同事们都能到达精品效劳的标准。在工作和对员工的培训中前期的支配工作还牵强算是较稳定,但是后期跟进力度不够不能将事情支配过了就视为已经完成,任何事肯定要持之以恒,有始有终。并且我深深的体会到全部重要接待或会议肯定要自己亲力亲为,即使支配的在稳妥也不如自己亲眼看到亲自做的比拟放心。 总之,我将以公司的经营理念为标准,将自己的学问背景和酒店的详细环境互相交融,不断充实自己,进步自身综合力量,为酒店、为部门的富强而努力。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、将来从来都是因为它的不确定性而让我们布满激情,我好似已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华、摒弃糟粕、不纯为了完

6、成任务而工作,要以制造业绩和精品效劳来提升自身价值。我将以更饱满的热忱投入到各项工作中去,与酒店全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌,为酒店辉煌的明天而尽我绵薄之力。 效劳员员工个人总结 篇2 时间嫣然流水年华,总想光着膀子泡在水里难得凉快的夏已古去在回忆里,金黄时段大家喜笑颜开的丰收季节秋爽也成为了定格,冬的冷酷枯燥大家已经领会,正在渐渐袭来的寒意告知我们又快过年了。 流年似水,在即将逝去的09年里我与等高线的全体员工肩并肩走过了不短暂的七个月时间,现将岁末年终以及最终一个月工作的汇报总结如下,缺乏不当之处敬请公司指导同事批判指正。 一.我的成长。 本人于今年六月六日进入公司,开头学习真人c

7、s镭战。镭战教官是我的应聘职位,初到公司只是觉得这个工程挺好玩的,或许还因为本人刚刚从部队复员,对枪有着蛮深沉的感情,想着这回不玩真枪了再在这玩假枪吧。就这样我开头了镭战生涯,其实这与我在野战部队真正的战火硝烟相比拟,根本就没有可比性。不同之处还在于部队每天面对的全部场合都是严厉的,而在等高线是开心的消遣的商业活动工程。在我那部队从来不用你多说一句话,也不需要你有什么幽默感,真正有的只有肯定的听从和娴熟的把握你所需的一专多能。所以刚来到等高线时我照旧喜欢遇到问题时自己去悄悄钻研解决。在这的成长我自己认为是很大的,间或的也会小幽默下,不再是部队指导说我的“一张不苟言笑冷酷的杀手的脸,一对愁闷怨恨

8、的杀人的眼睛。 我有着多年的带兵及到地方企业学校去见习和军训的阅历,是部队的优秀带兵骨干,是企业及学校的优秀教员教官。或许是部队铁血的纪律铸就了我们不会面带微笑不会幽默调侃,但是在等高线要带队伍以及我们的生活要多姿多彩,就需要绚烂的面容和幽默语言组织性,我想这就是我的进步,因为我渐渐做到了这一点。这也充分说明我和我的部队真的是落伍了。 在我接手镭战这一块的全部事情之后,一面仔细的学习施强的带队风格语言组织,一面还加紧讨论解决镭战装备的故障排解修理保养,可以说接手装备问题是许多的,但是我从来没有提出来过,是因为我把它当作是我的本职,是我的职责所在,再在向高总汇报只是让高总亲历亲为这不是一个公司老

9、总应当处理的事情。身为部署这点必需做到。在公司内部全部人相处的蛮融洽这点我很喜欢,这也是我可以在这多做一阵子不计较干多少得多少的缘由之一。其实一个人的力量以及可以做的远远不止这些。可以很确定的说镭战交到我手上之后没有让公司其别人费过一点心,我是一站式保姆式的管理。 二.我们的问题。 人无完人金无足赤,因为每个人的成长环境和阅历阅历不同所以每个人都是不一样的,这使得我们在面对别人时不行能没有缺点。我们来自不同的地方,我们承受的训练不一样,我们的背景也不同,我们的性格也互相迥异。这好比我们是新的零件被重新组装在等高线这台大机器里运转,需要肯定的磨合还需要适当的光滑。到等高线不久我就想往拓展上进展,

10、因为我觉得拓展的工作比镭战轻松许多,拓展没有前期的后期的装备保障后勤保障,不像镭战活动之前之后都有许多的事情要做,而镭战全部的事情又都是我一个人在做。这样的负责有时候觉得是挺累的,但是我没有说过什么,间或的牢骚也是一笑而过。后来觉察工作的量并不是很大,只是间或忙的时候会很辛苦,这样我也做起了和尚得过且过。这是我的问题是我的错,不可以持之以恒的保持着工作的热忱和学习的冲劲。 我想真正说的是,假设我们等高线进展下去是不能有英雄存在的,等高线除了创办人外,其实少了谁都可以转的很好特别好。世界杯足球赛事,媒体及球队与赞助商大势的宣扬罗纳尔多把他置顶成球队的英雄,结果那场世界杯他们输掉了。一个球队想要赢

11、得竞赛势不行挡的不应当是我而是我们。等高线也一样,我们这些新零件参加到机器的运转,是需要互相的协调全都努力协作。我们虽然各司其职都能把份内的工作做好,但是我还是认为我们这个集体某种程度上还是缺少肯定的沟通和互动鼓励。 三.我的准备。 在这年终岁尾,说实话我想的更多的是今年这个年怎么过,以及过完年自己的路要怎么走。人无远虑必有近忧,但是许多时候自己往往成为行动的矮人,晚上想好千条路,晨起还是走原路。我对将来的规划目的很明准确相当渺茫。这使我不得不重新回过头捡起自己混乱的脚步,方案着下一步的落子如何赢得全局赢得将来。 效劳员员工个人总结 篇3 20xx年,在经理的正确指导下,在同事们的乐观支持和大

12、力关心下,我可以严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获许多.。 一、在工作中学习,不断进步自己的业务程度。 作为一名督导,首先,只有自己的业务程度高了,才能赢得同事们的支持,也才可以带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的同学来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提早学习好各方面的力量,为下面的员工做好指导。 二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大指导,但也管着一堆人,是指导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就

13、,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工,因此他们都特别敬重我,都听从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。 三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作: 1、现场行为标准,从整体来说我觉得掌握得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有时机找借口,而我还没有一个自己的方法去掌握这一状况的消失,我要从以后的工作中汲取教训来应对和管理员工的现场行为标准。 2、现场环境一楼是公司的门面,平常的人流量也是比拟大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应

14、当急的状况下我还不能完全的想到全部的方法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。 3、体外循环原来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼全部管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次学费,让我从中学会了许多东西。我信任我通过这件事之后会对这些事更加的警觉。 4、商品管理这一环节,在经理我带着下,掌握得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进展检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能准时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态。 四、抓好一级工作,给指导分忧,做为一个督导,可以在营业员一级解决的问题,我决不去费事指导,对商场里的大事,不失时机的向指导请示汇报。 通过20xx

15、年的总结,我有几点感受同时也是20xx年的一个方案: 其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的力量必竟有限,假设大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一根底上,否那么团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个员工,假设你努力的工作,业绩被指导认可,势必会影响到你四周的同事,大家以你为典范,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人获得的成果也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反响的良性循环。 其二是要学会与部门、指导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必定的联络。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联络,要他们的互相协作,从中觉察问题准时订正。这样做一来有效的发挥了监视职能,二来能准时的把信息反响到指导层,把工作从被动变为主动。 其三是要有一颗永攀顶峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求逆水行舟,不进那么退。假设想在事业上有所进展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。 效劳员员工

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号