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1、保洁员管理制度为了规范保洁人员管理，提升保洁人员服务质量，使企业环境清新、整齐，特作以下要求： 一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点： 1. 保洁人员需每日全方面、细致对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包含：办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等)；前院；后院；牲畜养殖区。其中，办公区应每日清洁，其它区域应保持整齐。 2. 严格遵守企业规章制度、服从管理人员指挥、服装整齐、礼貌待人、主动主动、认真负责、一丝不苟。 .保洁员天天工作时间为：早晨 ：0012：0下午14：20-18：00 。4.值守地点：会客室。5.休息日为周六（待行政人员
2、实施正常休假后实施）。 二、工作制度及标准细则： 1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护企业良好形象;不大声喧哗，严禁和企业同事闲聊，工作期间不影响职员正常工作;穿工装上岗，保持工装整齐、洁净，工装每七天涤一次;不穿拖鞋上岗。2.按要求高质量完成各项工作，全部工作在安排后必需立即行动。 3. 工作时间内确保按时上岗，不得私自离岗、不得私自使用办公用具(如电脑、电话等)。4. 珍惜工作用具及企业办公用具。如有工作用具损坏，能够旧换新。如损坏企业办公用具则按价赔偿。5. 按工作职责每日全方面清扫。环境卫生包含前院、后院及牲畜养殖区卫生（彩钢房洗漱间及旱厕）。室内卫生包含领导办公室和宿舍
3、、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间；三、薪金奖惩：薪金实施集团企业标准。每七天进行一次例行卫生检验，若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格，进行20至100处罚；如30天内两次以上不合格则再处100元罚款。四、本制度最终解释权在综合部。 保洁员岗位职责一、保洁员应严守劳动纪律，实施企业规章制度，服从领导听从指挥，认真工作。二、上班时间按要求完成各项工作任务。三、按下列要求做好责任区清洁卫生工作：1.前院应保持整齐，不得有垃圾。应立即清除杂草，清倒垃圾筒内垃圾不得外溢，并将物品及小推车摆放在指定地点。2.后院应保持整齐，不得有垃圾。应立即清除杂草，杂物。同时，道路应立即清扫，确保无显著
4、车辙印迹。3.牲畜养殖区应保持堆放物品有序，厕所洁净。彩钢房洗漱间整齐有序、洗漱池洁净无污渍无杂物。4.领导办公室、宿舍及休息室每日不定时清扫、除尘，以确保整齐卫生。床上用具应按期（每个月清洗一次，特殊情况除外）清洗、更换，确保卫生。5. 走廊应每日根本清扫（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同时应做至门窗无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。6.活动室应每日根本清扫一次（用水拖）。7.每七天对会议室根本清扫擦拭两次以上，同时应将会议室饮用水摆放整齐且备足一定数量。8.饮水间保持饮水机洁净无水渍，晾衣架洁净有序。9.每日清扫、冲洗卫生间二次以上，每七
5、天用洁厕剂清洗各卫生间大小便器一次。同时应每日确保卫生间墙面、墙角无天花无灰尘及蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。每日更换纸娄垃圾袋，以保持整齐。10.定时检验供水及暖气管线、管道，确保清洁卫生无灰尘。同时，在供水管线检修及供暖期间定时检验管线，发觉渗漏情况立即汇报。11.上班前对太阳能热水器进行加水，同时检验管道。四、珍惜清洁工具，每次使用后放置在指定地点。同时将专用清洁用具和公用清洁用具分别放置且进行标识。五、打扫卫生时节省用水，发觉未关好水龙头、照明灯，立即关好，确保不出现长流水、长明灯现象。六、对违反卫生管理要求行为，进行阻止。对于不服
6、从，立即向综合部反应。七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其它和工作无关事情。八、下班后应确保门窗关闭、门锁锁闭。九、如有特殊情况应安排值班则应主动值守。十、完成临时性或领导部署其它工作。保洁员岗位职责及管理制度为规范保洁职员作步骤，提升保洁员工作效率和质量，树立良好形象。一、 保洁员岗位职责：1、 严格遵守企业各项规章制度。2、 文明服务、礼貌待人，并注意保持个人仪容仪表，树立良好形象。3、 爱岗敬业，听从上级领导指挥，在要求时间根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内保洁工作。4、 遵守考勤制度，按时上下班，不迟到，早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做和工作无关事情。5、 发扬互助
7、精神，支持同事工作，以礼相待。6、 清洁过程若发觉异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，立即汇报主管领导或专管人员，并有义务监视失态过程或采取有效方法，控制事态发展，必需时主动帮助专业人员排除故障。7、 妥善保管清洁工具和用具，不得丢失和为人损坏，不得将清洁工具和用具私借她人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、 拾金不昧，拾到物品立即上缴或送还失主。9、 除工作外，可在九楼服务大厅休息。10、 认真完成上级领导临时交办其它任务。二、 保洁职员作区域：(一） 固定区域：1、 负责各领导办公室及综合办公室清扫保洁。2、 负责一二楼走廊清扫保洁。3、 负责各卫生间清扫保洁。4
8、、 负责会议室、接待室、贵宾厅清扫保洁。5、 负责一至二楼楼梯及通道清扫保洁。（二） 分工负责三、 保洁职员作标准：（一） 办公区、领导办公室清扫标准：1、 办公桌、椅、电脑、烟缸、地面、窗台、窗帘、沙发、茶几等天天最少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、 办公室桌上办公用具、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3、 玻璃门、文件柜玻璃、门把手要擦拭洁净、明亮、最少每七天擦拭两次，无手印、无灰尘、无水渍；窗帘悬挂整齐。4、 垃圾桶要保持洁净无垢、垃圾立即清倒、垃圾袋立即更换。5、 办公室内花草植物要定时浇水，并保持花盆内无杂物。6、 办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每个月定时清扫擦拭，由
9、行政综合办公室安排。（二） 走廊及大厅清扫标准：1、 一楼大厅前台、接待沙发、茶几、玻璃等，每日最少擦拭1次，做到洁净，无灰尘、无污渍、无水渍。2、 走廊地面每日最少扫拖两次，随时保持做到无垃圾、无污渍、无痰渍、无水迹等。3、 走廊及大厅内各开关、指示牌、消防栓、灭火器、配电箱门等，每七天最少两次，做到洁净，无灰尘、无污渍、无水渍。（三） 卫生间清扫标准：1、 卫生间内洗手台面、镜面、地面、应随时清扫、做到无污渍、无积水。2、 卫生间内边吃请随时清扫、冲刷、做到无污渍、无异味。3、 卫生间外门、内阁挡板、墙面、抽纸盒、开关插座、窗台等每日最少擦拭一次，无污渍、无水渍。4、 卫生间内抽纸、擦手纸
10、用完立即放置。5、 卫生间内垃圾桶要保持洁净无垢、垃圾立即清倒、垃圾袋立即更换。6、 在蚊蝇活动季节里，每七天喷药一次，确保厕所内无蝇、无蚊虫。7、 每日不定时喷洒空气清洗剂，减轻厕所异味。8、 卫生间内天花板及灯具，每个月中旬定时清扫擦拭，做到无灰尘、无污渍。（四） 会议室、接待室、贵宾室、清扫标准：1、 会议室、接待室、贵宾室桌椅、地面、门、窗台每日最少擦拭一次，做到无污渍。2、 会议室、接待室、贵宾室设备设施（如：电脑、电视等）每日最少一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施保护，以免损坏。3、 会议室、接待室、贵宾室垃圾桶要保持洁净无垢，垃圾立即清理，垃圾袋立即更换。4、
11、 会议室、接待室、贵宾室除日常清扫外，如于会议、活动等，应在会议、活动结束后立即进行全方面清扫。5、 会议室、接待室、贵宾室天花板及灯具，每个月定时清扫擦拭。（五） 楼梯及楼道清扫标准：1、 楼梯楼道地面 每日最少清扫一次，做到无垃圾、无杂物、无污垢、无痰渍、无水迹、光洁明亮。2、 楼梯台阶每日最少清扫一次，扶手每日最少擦拭一次，做到无灰尘、无污渍。四、 保洁员安全操作步骤：1、 牢靠树立“安全第一”思想，确保安全操作。2、 在超出2米高处操作时，必需使用梯子，并确保梯子下方有些人把扶，以免摔伤。3、 在清理开关设备时，不得已用湿手接触电源插座，以免触电。4、 不得私自波动任何设备及开关，以免发生故障。5、 保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，预防损害皮肤。清洁完成，注意洗手。6、 应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。7、 在操作和安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
