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1、物业管理竞赛题及答案一、必答题1、物业管理条例立法目是什么？答：为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理公司合法权益，改进人民群众生活和工作环境。2、什么是物业管理？答：物业管理是指业主通过选聘物业管理公司，由业主和物业管理公司按照物业服务合同商定，对房屋及配套设施设备和有关场地进行维修、养护、管理，维护有关区域环境卫生和秩序活动。3、物业管理公司和业主大会订立物业服务合同中重要有什么内容？答：有物业管理事项、服务质量、服务费用、双方权利义务、专项维修资金管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。4、前期物业管理指是什么？答：指在业主、业主大会选聘物业管理公司之前，由建设单位选聘物业
2、管理公司实行物业管理。5、住房专项维修资金重要指是什么？答：指专项用于住宅房屋保修期满后物业共用部位、共用设施设备维修、更新、改造资金。6、什么是物业管理招标投标？答：指招标人以招标方式，将物业管理区域内房屋及共用部位共用设施设备维修养护、安全护卫、绿化、环境卫生及生活服务等事务，一次性发包，由投标人通过竞争方式承办物业管理活动。7、物业管理服务收费是指什么？答：指物业管理公司接受物业产权人、使用人委托，对其住宅、非住宅房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、修缮、整治及提供其他有关服务所收取费用。8、物业服务收费中包干制指是什么？ 答：指由业主向物业管理公司支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物
3、业管理公司享有或者承担物业服务计费方式。9、物业服务收费中酬金制指是什么？答：指在预收物业服务资金中按商定比例或者商定数额提取酬金支付给物业管理公司，别的所有用于物业服务合同商定支出，结余或者局限性均由业主享有或者承担物业服务计费方式。10、业主公约应重要对那些事项作出商定？答：重要有关于物业使用、维护、管理，业主共同利益，业主应当履行义务，违背公约应当承担责任等。11、业主大会作出决定，必要经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过事项有哪些？答：制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和辞退物业管理公司，专项维修资金使用和续筹方案决定。12、什么是业主?业主大会如何构成？答：房屋所
4、有权人为业主。物业管理区域内全体业主构成业主大会13、物业使用人权利义务应如何商定？答：应由业主和物业使用人商定，但不得违背法律、法规和业主公约关于规定。物业使用人违背关于法律法规和业主公约规定期，关于业主应当承担连带责任。14、专项维修资金管理办法中共用部位是如何界定？答：是住宅主体承重构造部位（涉及基本、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。15、专项维修资金管理办法中共用设施设备指是什么？答：是指住宅社区或单幢住宅内，共用上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、
5、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设备设施使用房屋等。16、物业管理条例对业主大会会议召开作了什么规定：答：召开业主大会会议，应当于会议召开15日此前告知全体业主。住宅社区业主大会会议，应当同步告知有关居民委员会。业主委员会应当做好业主大会会议记录。17、对未获得资质证书从事物业管理公司如何解决？答：由县级以上地方人民政府房地产主管部门没收违法所提，并处5万元以上20万元如下罚款；给业主导致损失，依法承担补偿责任。18、按物业管理条例中规定，物业共用部位、设施设备如果建设单位擅自处分了，应当怎么进行惩罚？答：应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元如下罚款；给业主导致
6、损失，依法承担补偿责任。 19、业主委员会重要职责是什么？答：（一）召集业主大会会议，报告物业管理实行状况；（二）代表业主与业主大会选聘物业管理公司订立物业服务合同；（三）及时理解业主、物业使用人意见和建议，监督和协助物业管理公司履行物业服务合同；（四）监督业主公约实行；（五）业主大会赋予其她职责。20、为什么说一种三级资质物业管理公司承办了一种30万平方米住宅项目行为是违规？依照是什么？答：物业管理条例规定三级资质物业管理公司可以承办20万平方米如下住宅项目和5万平方米如下非住宅项目物业管理业务。因而属于超越资质级别承办物业管理业务。 二、抢 答 题46、新建物业项目物业承办验收作用是什么？
7、答：进一步明确交接双方责、权、利关系；保证物业具备正常使用功能；为日后物业管理创造条件。2、新建物业项目物业管理用房应由谁配备？答：应由建设单位按照规定在物业管理区域内配备。3、新建物业项目物业管理用房所有权应属于谁？答：属于业主4、物业管理区域内，违背关于治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定行为，物业管理公司应当做什么？答：应当制止，并及时向关于行政管理部门报告。5、物业管理区域内业主大会召开形式有哪几种？答：采用集体讨论形式，采用书面征求意见形式。6、物业管理活动中“业主公约”效力范畴是如何界定？答：业主公约对全体业主具备约束力。7、物业出售前建设单位应向物业买受人明示什么，
8、双方承诺方式是什么：答：应当将业主公约向物业买受人明示，并予以阐明。双方应当对遵守业主暂时公约予以书面承诺。8、业主大会议事规则重要有什么内容？答：议事方式、表决程序、业主投票权拟定办法、业主委员会构成和委员任期等。9、物业管理条例规定对物业服务收费监督部门有哪些？答：县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门。10、在实行物业管理活动中如何划分住宅房屋本体维修责任？答：室内维修由业主负责；住宅楼外墙面、楼梯间、通道、屋顶等共用部位维修及门窗油漆，由物业管理公司负责。11、威海市物业管理主管部门是谁？答：威海市房地产管理局。12、业主大会筹办小构成员有哪些？答：业主代表、建设单位、
9、街道办事处、居委会、所在地物业管理主管部门等。13、业主大会执行机构是谁？答：业主委员会。14、业主委员会对逾期不交物业服务费业主有什么义务？：答：应当督促其限期交纳。15、业主大会、业主委员会开展工作经费由谁承担？答：由全体业主承担。16、业主大会、业主委员会开展工作经费筹集、管理、使用品体由什么规定？答：由业主大会议事规则规定17、某业主因特殊因素不能参加业主大会会议，与否可以委托别人代替参加？答：可以，但应当书面委托代理人参加。18、业主大会职责是什么？答：业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中合法权益。19、住房专项维修资金使用原则是什么？答：专项维修资金实行统一
10、缴存、专户存储、业主决策、专款专用、统筹监管原则。20、物业管理公司资质级别分为哪几级？ 答：分一级、二级、三级。21、物业管理公司资质中对各级资质注册资本有什么规定？答：一级资质为500万元以上人民币，二级资质300万元以上，三级资质50万元以上。22、物业管理公司出租、出借、转让资质证书由什么部门给与什么惩罚？答：由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元如下罚款。23、物业管理公司不参加资质年检，按照物业管理公司资质管理办法规定应如何解决？答：由资质审批部门责令其限期改正，可处1万元以上3万元如下罚款。24、物业管理公司发生分立、合并后，应履行什么手
11、续：答：应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质级别。26、政府投资建设项目、住宅物业和以住宅为主物业区域采用什么方式选取物业管理公司答：必要通过招标投标方式拟定。27、物业管理项目招标方式有哪几种？答：公开招标 邀请招标 议标28、物业管理条例从什么时间起开始施行？答：9月1日起施行。29、住宅物业前期管理采用什么办法选聘物业管理公司？答：应当通过招投标方式选聘具备相应资质物业管理公司；投标人少于3个或者住宅规模较小，经物业所在地人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用合同方式选聘。30、依照物业管理条例，物业管理区域内，供水、
12、供电等单位应承担责任是什么？答：应当依法承担物业管理区域内有关管线和设施设备维修、养护责任。31、物业服务收费确立原则是什么？答：应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应原则。区别不同物业性质和特点，由业主和物业管理公司按照物业服务收费办法，在物业服务合同中商定。32、物业存在或浮现安全隐患，危及公共利益及她人合法权益时应如何解决？答：负责人应当及时维修养护，关于业主应当予以配合。负责人不履行维修养护义务，经业主大会批准，可以由物业管理公司维修养护，费用由负责人承担。33、物业共用部位、共用设施设备如果用来经营，其受益如何处置？答：所得收益应当重要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会决定
13、使用。34、业主装修房屋时，业主与物业管理公司承担义务分别是什么？答：业主应当事先告知物业管理公司。物业管理公司应当将房屋装饰装修中禁止行为和注意事项告知业主。35、物业管理条例对物业管理区域内水电等关于费用收取作了什么规定？答：供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最后顾客收取关于费用。物业管理公司接受委托代收前款费用，不得向业主收取手续费等额外费用。36、物业管理公司将物业管理区域内某项业务承包给了专业公司，那么将来浮现责任事故，应由谁负责？答：应由物业管理公司负责。37、我市对供水、供电等关于部门在住宅社区内挖掘道路及公共场地有什么规定？答：需按关于规定报批，并遵守住宅社区物
14、业管理规定，须经物业管理公司批准，并在商定期限内恢复原状；在楼顶或者墙面架设管线，需经物业管理公司批准，并按规定安装架设。38、负责全市物业管理收费管理和监督是哪些部门？答：由市物价局会同市房地产管理部门。39、物业管理服务收费区别不同对象，不同项目分哪几种价格管理形式？ 答：分政府指引价和市场调节价两种价格管理形式。40、普通住宅物业服务收费实行什么价格管理？答：政府指引价。41、实行政府指引价物业服务收费，详细收费原则是如何规定？答：详细收费原则由业主和物业管理公司按照威海市物业服务收费管理办法规定和市物价局会同市房管局制定基准价格和浮动幅度，在物业合同中商定，并将收费项目和收费原则报市物
15、价局备案。42、物业管理公共性服务内容涉及哪些？答：涉及公共性卫生、绿化、公共秩序、公共设施设备维护和管理。43、业主如不按物业服务合同商定准时足额交纳物业服务费用，物业管理公司应如何解决？答：可以依法追缴，并可加收每逾期一天3滞纳金。44、物业管理公司与业主发生收费纠纷应如何解决？答：可由业主委员会调处，调处不成可向市物价部门申请裁定，对裁定不服，可向人民法院起诉。45、运用物业共用部位、共用设施设备进行经营，应在什么状况下按照规定办理关于手续？答：应当在征得有关业主、业主大会、物业管理公司批准后。46、纳入物业管理范畴已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位因素未准时交给物业买受人物业，物业服务费用应由谁交？答：由开发建设单位全额交纳。三、风 险 题20分题1、业主在物业管理活动中履行义务有哪些？。 遵守业主公约、业主大会议事规则； 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面规章制度； 执行业主大会决定和业主大会授权业主委员会作出决定； 按照国家关于规定交纳专项维修资金； 准时交纳物业服务费用； 法律
