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1、 .wd.全国物业管理工程经理岗位技能培训班郑州17年二期姓名：苏光宇用户名：410102199409210018公司：本试卷共有题目：80总分：100及格分：70单项选择题题号1 此题分数1.0分物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以 为依据。A企业的规章制度B业主委员会章程C上级行政部门的指示D法律、法规标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号2 此题分数1.0分与市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以 为核心。A场地、人员、资料 准备B相关服务工作C分包费用测算D合同准备标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号3 此题分数1.0分根据?物业管理
2、条例?的规定，业主是指 。A房屋的所有权人B房屋的使用权人C物业的所有权人D房屋的所有权人和使用权人标准答案：A考生答案：C此题得分：0.0题号4 此题分数1.0分建设单位指定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人 。A通知B咨询C告知D明示标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号5 此题分数1.0分员工的解聘包括 三种情况。A员工辞职、辞退和资遣B员工辞职、开除和资遣C员工辞退、终止合同和派遣D员工辞退、旷工和除名标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号6 此题分数1.0分在物业装饰装修之前，目前较为通常的做法是由物业管理单位和装修人签订 ，约定物业装饰装修管理相关事项。A?
3、管理规约?B前期物业管理协议?C?物业验收须知?D?物业装饰装修管理服务协议?标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号7 此题分数1.0分某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的以下应急处理措施中，错误的选项是 。A立即通知燃气公司B疏散现场人员C使用电风扇驱散泄漏燃气D关闭燃气阀门标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号8 此题分数1.0分在物业尚未交付给物业买受人之前，物业服务收费的缴费主体是 。A建设单位B施工单位C业主委员会D业主大会标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号9 此题分数1.0分物业管理区域内，志愿消防队由 组成。A物业管理公司的全体员工B物业工程
4、部的全体员工C全体秩序维护员D全体业主标准答案：B考生答案：B此题得分：1.0题号10 此题分数1.0分物业管理的市场化特征集中表达在等价有偿和( )。A政府调控B业主决策C企业决策D双向选择标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号11 此题分数1.0分?物权法?对建筑区域内的车位、车库的所有权归属规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足 的需要。A业主B商户C物业使用人D物业经营标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号12 此题分数1.0分目前我国物业管理服务收费定价形式采用的是 。A政府定价B政府指导价C市场定价D政府指导价和市场调节价标准答案：D考生答案：D此题
5、得分：1.0题号13 此题分数1.0分前期物业服务阶段处于各种矛盾交织的特殊时期，物业管理的不安全因素有许多方面，但最主要的是 不安全因素。A物业移交B设施设备C合同D服务品质标准答案：C考生答案：C此题得分：1.0题号14 此题分数1.0分以下与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是 A?物权法?B?住房公积金管理条例?C?房屋登记方法?D?房地产抵押估价指导意见?标准答案：C考生答案：C此题得分：1.0题号15 此题分数1.0分对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是 。A物业服务企业经营性收人B物业服务企业营业外收入C代管性质的业主所有资金D物业服务成本标准答案：C考生答案
6、：C此题得分：1.0题号16 此题分数1.0分物业共用部位，共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于 。A物业服务企业开展多种经营收入的盈余B业主缴纳的住宅专项维修资金C住房公积金D物业服务费标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号17 此题分数1.0分业主投诉小区秩序维护员门岗把关不严格，此类投诉属于 A有效投诉B发泄型投诉C无效投诉D沟通性投诉标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号18 此题分数1.0分在包干制下，物业管理的会计主体是( )。A物业管理工程B物业服务企业C业主委员会D业主大会标准答案：B考生答案：D此题得分：0.0题号19 此题分数1.0分首次业主大会会议后，业主
7、大会的法定召集人是( )。A建设单位B业主大会筹备组C业主委员会主任D业主委员会标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号20 此题分数1.0分对于物业服务合同约定以外业主委托的服务，物业服务企业 相关服务。A应当提供B不应当提供C可以提供D不可以提供标准答案：C考生答案：C此题得分：1.0题号21 此题分数1.0分?物权法?规定应当经专有局部占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意的事项有 A改建、重建建筑物及其附属设施B制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约C选举业主委员会和更换业主委员会成员D制定和修改业主大会议事规那么标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号2
8、2 此题分数1.0分?物权法?规定应当经专有局部占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意的事项有 A改建、重建建筑物及其附属设施B制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约C选举业主委员会和更换业主委员会成员D制定和修改业主大会议事规那么标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号23 此题分数1.0分业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有局部，其对共有局部享有的共有和共同管理的权利 A一并转让B顺序转让C局部转让D分别转让标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号24 此题分数1.0分对于业主明显不合理的投诉，应采取的处理方式是 A不予理会B提交业委会C做好解释取得理解D委
9、曲求全标准答案：C考生答案：C此题得分：1.0题号25 此题分数1.0分员工的解聘包括 三种情况。A员工辞职、辞退和资遣B员工辞职、开除和资遣C员工辞退、终止合同和派遣D员工辞退、旷工和除名标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号26 此题分数1.0分清洁卫生服务管理可以采用的方法是 。A自行作业B代理管理C外包作业D自行作业或外包管理标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号27 此题分数1.0分物业服务收费应遵循的原那么是 。A合理原那么B公开原那么C费用与服务水平相适应原那么D合理、公开以及费用与服务水平相适应原那么标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号28 此题分数1.0分
10、以下四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是 。A浇水B病虫害防治C杂草防治D绿化改造工程标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号29 此题分数1.0分业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律法规以及管理规约外，应当经 同意。A有利害关系的业主B业主大会C业主委员会D物业服务企业标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号30 此题分数1.0分由于建筑物专有局部与共有局部具有一体性、不可别离性，所以业主对专有局部行使专有所有权时 。A应受到一定限制B应受到极大限制C应受到相邻业主的限制D应受到全体业主的限制标准答案：A考生答案：
11、A此题得分：1.0题号31 此题分数1.0分首次业主大会会议后，业主大会的法定召集人是( )。A建设单位B业主大会筹备组C业主委员会主任D业主委员会标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号32 此题分数1.0分物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这表达了物业服务的( )特征。A有形性B无形性C生产性D消费性标准答案：B考生答案：B此题得分：1.0题号33 此题分数1.0分在物业管理活动中，?管理规约?生效的条件是 。A业主对遵守?管理规约?予以书面承诺B房地产主管部门审核通过C业主委员会会议表决通过D业主大会会议表决通过标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号34 此题分数1.0分
12、业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经 的同意。A本楼层业主B本栋楼业主C有利害关系的业主D有相邻关系的业主标准答案：C考生答案：D此题得分：0.0题号35 此题分数1.0分对业主、住户装饰装修过程中的违法行为 应当依法处理和纠正。A政府行政主管部门B建设单位C物业服务企业D监理公司标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号36 此题分数1.0分 是物业管理活动产生的契约根基。A物业服务合同B物业劳动合同C物业交易合同D物业委托合同标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号37 此题分数1.0分资产管理的核心内容是对 。A成本和收益的控制B物业的物理形态管理C
13、财务状况的管理D净运营收益的控制标准答案：A考生答案：A此题得分：1.0题号38 此题分数1.0分?物业管理条例?设立了业主大会、业主委员会作出决定应当告知并听取居委会建议的义务，他们之间是 关系。A行政法律关系B没有法律上的权利义务C民事法律关系D刑事法律关系标准答案：B考生答案：B此题得分：1.0题号39 此题分数1.0分建设单位对临时管理规约具有 的义务。A注明B明示C说明D明示和说明标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号40 此题分数1.0分以下收入中，应当计征物业服务企业营业税的是( )。A代收的水费和电费B代收的专项维修资金C代收的房租收入D从事代理业务取得的手续费收入标准答案：D考生答案：D此题得分：1.0题号41 此题分数1.0分物业服务定价成本中的“秩序维护费工程，不包含( )。A监控设备费B对讲机购置费C安全防范人员的人身保险费D由物业服务企业支
