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1、华中科技大学计算机协会电脑维修问答手册常见故障处理1、自己解决电脑故障一般按照什么程序？答：首先分析是硬件故障还是软件故障，硬件故障时可以替换相关元件的方法查找故障源，或者检查机器的灰尘情况和散热情况；软件出现故障的时候可以试试重启电脑、杀毒、运行安全软件的系统修复功能、完全卸载掉软件后重装、清理系统垃圾、检查运行库是否完整（特别是游戏的故障），无法解决时可以重装系统。2、开机电脑发出警报声怎么办？ 答：如果声音是连续的基本可断定是内存故障，如果不连续但频率很快可以基本断定为显卡坏了。（如果是前者可以拆下内存用橡皮擦拭金手指，重新插回（每次主板只插一根），如果是后者可以拆下独立显卡，重启若不报
2、警则可断定为显卡问题，擦拭金手指若无效则应找专业维修人员解决）3、开机停留在设备自检界面怎么办？答：这个表明是硬件有故障，大部分情况是主板电池没电，这时可以更换电池，当然还有硬盘未找到或者故障时会出现以上界面，这时请求助于专业人员。大部分情况下可以按F1继续，等开机完成后查找故障源。4、开机后黑屏，开机箱发现电源风扇和CPU风扇还在运行怎么办？答：先考虑内存问题拆下内存用橡皮擦拭金手指，重新插回（每次主板只插一根），然后可以更换别人的内存试试。还是不行考虑电源供电不足，不排除CPU坏的可能性。5、电脑按开机键没反应，风扇也不转怎么办？答：拆开机箱，拔下连机箱面板的线，用螺丝刀短接主板开机的地方
3、（边上有power字样），若可以开机，则是机箱按键坏了，若还是不行（电源风扇不转）基本为电源坏了，也不排除主板和CPU坏的可能性，建议找专业人员维修。6、开机后提示系统缺少XX文件，系统无法启动怎么办？答：到别人的C盘windows文件夹中复制一个同名文件到自己的文件夹即可（自己的电脑可以进WIN PE操作系统然后将文件复制进去，若没有WIN PE可以把硬盘拆下连在别人的电脑上然后复制）7、开机后不久自动关机或重启是怎么回事？答：此时立刻拆开机箱，摸CPU风扇下的导热片，若是笔记本则使用鲁大师测温度，若温度高可以在风扇下重新涂上导热硅胶，或更换风扇。还不行，重装系统排除病毒的可能性。8、电脑经
4、常蓝屏怎么办？答：蓝屏分硬件造成和软件造成。可以把蓝屏上的提示代码抄在纸上然后百度，若还无法解决，先用内存检查软件检查内存，然后重装系统，若还有问题肯定为硬件问题，先检查机箱内螺丝有没有紧，然后看看机箱有没有漏电，还没有解决只能找专业维修人员。9、开游戏后怎么会蓝屏？答：先检测温度是否正常，然后可以更换显卡驱动（最新的不一定是最稳定的，最后可以换回买电脑时送的光盘里的驱动）10、电脑里面有异响怎么办？答：若是硬盘里的一般为硬盘坏的前兆，立即备份重要资料到u盘之类的地方去。若是风扇应该是转轴没油，建议换风扇，因为加油后很快油会干，换一个是最方便的。11、电脑出现“XX0000000不能read”
5、“XX0000000不能write”之类的提示框怎么办？答：具体问题具体分析，可以百度解决。12、重装系统的一般步骤是什么？答：如果你并不熟悉，请备份你所有的重要资料到U盘或者移动硬盘中，然后找他人帮你重装。自己重装请准备好系统盘，并且设置BIOS为从光驱或者移动设备启动，剩下的工作请按照系统提示进行。13、U盘或者移动硬盘连电脑后无显示怎么办？答：先在别人的电脑上看看有没有用，若有用则应该是USB接口供电不足，台式机可以选择插到机箱后面，笔记本可以更换接口试试。若也没有应该是U盘坏了。14、系统时间经常自动复位怎么办？答：这种情况一般是主板电池电量不足，可以更换电池。部分病毒也会出现这些症状
6、，请查毒。15、校园网锐捷拨号时出现“无法连接认证服务器”怎么办？答：有时候校园网会抽风，请关闭锐捷，稍后重连。如果6小时后仍然连接失败，一般是楼栋交换机出现故障，请联系网络中心解决。16、使用路由器上网突然无法上网，如何解决？答：重启路由器，或者按下路由器上的reset按钮。如果问题仍然存在，请更换路由器或将电脑接入其他网络试验。电信网络故障时需联系客服。购机攻略1、购买兼容机的时候要注意什么？答：电脑配件差价较大，可以多问几家，比较价格和性能。装机前需要检查配件是否为全新的，这时可以查看板卡上有无灰尘，接口处有无刮痕，紧固螺口处是否有使用的痕迹，硬盘可以使用软件查看使用时间。2、购买笔记本
7、电脑时需要注意什么？答：检查包装是否完整，封条是否未拆封，型号是否一致，机器和包装以及说明书上的条码是否统一，接缝处是否有灰尘，功能是否完整，是否提供正版操作系统，打开电脑后检查是否有使用过的痕迹（不是自己安装的软件、文件），检查屏幕是否有亮点暗点坏点，是否提供了驱动盘和系统恢复盘。3、 怎样检查屏幕的亮点暗点坏点？答：检查亮点需要随便找一张全黑色的图片，或者用“画图”工具生成全黑色图片，全屏查看，看屏幕上是否有不是黑色的点；检查暗点需要用白色图片；检查坏点需要用不同颜色的纯色图片；或者使用专业的硬件检测软件检测，该软件可以提供以上图片。4、 买到电脑后需要做些什么？答：使用硬件检测工具检测系
8、统硬件是否和标示的一致。这些工具有：鲁大师，Everest，360硬件大师等。5、购买U盘时需要注意什么？答：很多U盘实际容量远小于标示容量，我们称之为扩容盘或者黑盘。所以购买时要到正规店铺购买正规品牌的U盘，勿贪小便宜；U盘到手后立即检查实际容量，这时可以复制大文件（跟标称容量差不多的文件）进去，检查实际容量，并且可以查看读写速度。6、推荐一些装机必备的软件？安全软件：360套装，卡巴斯基（收费）影音软件：射手影音播放器、AIMP、千千静听文字处理：WPS套装、OFFICE套装（收费）、Notepad+浏览器：Chrome、Firefox、360安全浏览器光盘刻录：ImgBurn图片处理：P
9、icasa、ACDSee（收费）压缩软件：7-zip垃圾清理：CCleaner电脑维护1、电脑灰尘较多，怎么进行除尘？答：台式机可以拆开机箱，使用小毛刷（一定要用天然材料的，切勿使用塑料刷）刷去电路板上堆积的灰尘，难刷的部分可以用橡皮球囊吹去灰尘。板卡的金手指部分可以用橡皮擦或者酒精擦拭干净。机器灰尘较多的地方是：水平安装的板卡、风扇、机箱底。笔记本在保修期内可以联系售后处理。2、误删了文件，该怎样找回呢？答：立刻停止对磁盘的读写操作，使用R-Studio、EasyRecovery等软件进行恢复，或者找专业人士解决。找回误删文件的几率还是很大的。3、 清理电脑垃圾一般怎么做呢？答：可以使用专业
10、软件如CCleaner或者360安全卫士。4、 安装软件和卸载软件时应该注意什么？答：安装软件时最好将软件安装在非系统盘中，如D盘，此时可以直接将安装路径里的“C”改成“D”即可，最好集中安装在一个文件夹中，便于管理；安装软件时看清每个选项再点“下一步”，注意其中可选的广告软件和插件。卸载软件可以使用专业卸载工具如Your Uninstaller（收费）或者360软件管家，并且卸载后注意删除原软件所在的文件夹，以保持系统的干净。5、 怎样保证计算机软硬件的健康？答：经常使用计算机，特别是台式机的光驱，需要定期弹出；使用电脑时请远离灰尘较多的地方；每天开机后记得查杀木马及杀毒，使用快速扫描即可；每天关机前记得清理系统垃圾；定期（隔一个月左右）执行全盘扫描。1
