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1、开展“三关爱”活动弘扬志愿服务活动方案各科室，全体干部职工：为进一步深化学雷锋志愿服务工作精神，不断规范志愿服务工作机制，积极推动志愿服务活动常态化，努力形成学习雷锋、志愿服务的浓厚氛围，根据国家、省、市、区精神文明指导委（办）要求，我办决定在单位内组织开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”（以下简称“三关爱”） 弘扬学雷锋精神志愿服务活动。现制定工作方案如下：一、指导思想深入贯彻学习党的十八大精神，以科学发展观为统领，以社会主义核心价值体系建设为根本，以为人民服务为宗旨，以弘扬雷锋精神为主题，以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”为原则，广泛传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，培育
2、“我为人人、人人为我”的良好风尚，主动融入创建全国文明城市工作，在“常态化、长期抓”上下功夫，着力完善“三关爱”学雷锋志愿服务体系，营造文明和谐的社会氛围。二、活动内容（一）开展便民利民志愿服务。综合运用各种现代技术和管理手段，改进服务流程，增强服务功能，完善服务设施，提升服务效率，营造温馨服务环境；围绕服务职能、立足职责岗位，开展“比文明、比奉献、比满意”志愿服务活动，充分发挥党员干部的模范表率作用，解决群众最关心、最直接、最现实利益问题。（二）开展敬老爱老志愿服务。结合个人工作，组织志愿者深入街道、社区、乡村等地，积极帮助空巢老人以及有困难的老年人提供生活照料、医疗保健、心理抚慰、文体健身
3、、应急救助、亲情关爱等志愿服务，结对帮扶的方式进行，让其切身感受到社会大家庭的温暖。（三）开展帮农民工志愿服务。针对进城务工人员生活中切实存在的困难和问题，为进城务工人员办实事、办好事。提高进城务工人员就业竞争力，解决就业难问题。组织志愿者为农民工普及安全生产知识和法律知识，增强他们的安全防范意识和劳动保护能力，积极营造全社会关心帮助农民工的氛围。（四）开展网络文明传播志愿服务。以各科室为单位，利用网络媒体的影响，组织网络文明传播志愿服务队伍，以“传播文明，引领风尚”为核心，围绕弘扬宣传道德模范和身边好人，评述精神文明建设典型、热点、亮点，传播优秀传统文化和革命文化等重点内容，运用博客、微博、
4、社交网站、论坛、跟帖、QQ群等多种手段，通过转发、推荐、评论等多种形式，积极组织开展网络文明传播志愿服务活动，营造浓厚的舆论氛围。（五）开展维护社会秩序志愿服务。通过开展“三送”（送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难），增强群众维权意识，预防和减少违法行为的发生，把问题解决在基层。（六）开展清洁环境卫生关爱自然志愿服务。开展“美丽安阳家园清洁”志愿服务活动，组织志愿者开展除“四害”、卫生大扫除、拾捡白色垃圾、清理卫生死角活动。搞好卫生责任区的绿化、美化、净化工作，确保责任区环境整洁、优美。（七）开展公共文明引导志愿服务。按照市创城办的统一部署，组织志愿者继续做好广场游园、公园景点、窗口单位
5、等公共场所的志愿服务工作。结合行业工作实际，组织志愿者深入社区、村开展礼仪知识普及、行业窗口延伸服务、城乡居民保、医疗保险、政策法规、技能培训、劳动就业等丰富多彩的志愿服务活动。三、工作要求（一）加强领导，落实责任。要把“三关爱”学雷锋志愿服务工作作为新一轮创建全国文明城市和创建文明单位的一项重要任务，周密部署，精心组织,统筹协调，加强指导，督促检查，做到措施到位、责任到位、保障到位，确保活动有力、有效地开展。（二）突出重点，增强实效。局机关各科室单位要结合实际制定活动方案，明确活动要求和活动措施，强化活动的特色，增强活动的针对性、实效性。把“三关爱”学雷锋志愿服务工作与其它各项创建活动相结合
6、，实现“三关爱”学雷锋志愿服务活动同其它工作相互融合、协调推进。（三）广泛宣传，营造氛围。要充分利用报刊、宣传栏、电子显示屏、网站等宣传阵地，广泛宣传优秀志愿者感人事迹，及时报道活动的进展情况、活动亮点和活动成效，弘扬学雷锋志愿服务精神，传递社会正能量，形成强有力的舆论声势。附：（1）“三关爱”学雷锋志愿服务工作领导小组（2）“三关爱”学雷锋志愿者名单（3）“三关爱”学雷锋志愿服务项目责任分解表2014年2月7日抄送：市文明委、梅列区文明办，各县（市、区）人社局三明市人力资源和社会保障局办公室2013年4月20日印发 “三关爱”学雷锋志愿服务工作领导小组一、“三关爱”学雷锋志愿服务工作领导小组
7、组长：唐 琳常务副组长：杨瑞增副组长：刘鹏举成 员：二、“三关爱”学雷锋志愿服务工作领导小组办公室（挂靠局办公室）主任：徐绍泉副主任：马洪、罗文芳成员：吴伟平、余晖联络员:罗文芳(兼) “三关爱”学雷锋志愿者名单序号姓 名1黄忠灶2徐绍泉3马洪4罗文芳5张如文6余晖7吴伟平8王伙珠9高峰10黄金容11黄晓兰12张支舜13吴朝明14郑萍15李铎16邱宏萌17肖世业18刘健19董继秋20李娜21许巍三明市人力资源和社会保障局“三关爱”学雷锋志愿服务项目责任分解表测评项目测评内容测评方法责任科室责任人“三关爱”学雷锋志愿服务活动开展便民利民志愿服务材料审核实地考察党办办公室徐绍泉马洪开展敬老爱老志愿服务办公室马洪开展帮农民工志愿服务就业科王伙珠开展网络文明传播志愿服务。办公室罗文芳开展维护社会秩序志愿服务监察大队董继秋开展清洁环境卫生志愿服务办公室罗文芳开展公共文明引导志愿服务办公室马洪
