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1、文明礼仪培训计划规划方案文明礼仪培训计划经过展开文明礼仪培训，使财政干部员工熟习和认识文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，下边是 XXXX 为大家整理的。【一】为使我校的文明礼仪教育更深入、富裕收效的展开，本学期，我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上持续深入地展开中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育，促使师生及家长礼仪规范的养成。一、指导思想经过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭流传礼仪” ，来形成人人讲文明、 重礼仪的优秀气氛，进而全面提高我校礼仪培训工作水平，形成礼仪培训工作特色，促使学校和睦发展。二、活动要求展开文明礼仪系列教育活动各年级各班依据年级学生的特点，从学
2、期、年度系统性目标出发，确立每个月文明礼仪教育主题，并拟订好年级文明礼仪教育活动要求，提出详细的礼仪教育举措。详细主题确实定，可参照“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题经过书面通知实时见告家长，让家长配合学校开展各种文明礼仪教育活动。经过各系列的主题式的文明礼仪教育活动，让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该如何做， 不该当如何做， 经过频频的实践， 掌握交往技术。展开文明礼仪教育实践体验活动各班要依据每个月训练主题要设计各种实践体验活动，经过实践体验活动，培育学生的礼仪感情，激发学生对礼仪的认可感，不停增强礼仪的成就感，感觉到礼仪的乐趣，进而自觉地实践礼仪，形成崇高的礼仪
3、质量。各年级各班要充足利用各样节日，如周末展开“今日我当家”、“找寻我身旁的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假时期持续举行各种文明礼仪实践活动。踊跃展开“文明礼仪形象学生评选”活动。三、详细举措进一步增强文明礼仪校园文化建设1、各班要开拓班级文明礼仪显现台，要将班级展开的“文明礼仪标兵”的评选经过显现台予以显现; 要将班级文明条约、各班礼仪之星显现出来。各年级要开拓年级礼仪教育阵地，将年级每个月文明礼仪标兵经过礼仪教育阵地创立出浓重的礼仪教育气氛。2、教师要做到不在公共办公区抽烟、扎堆聊天、高声吵闹 ; 在指定地区内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位洁净，非办公用品不外露，桌面码放齐整。当
4、有事走开自己的办公座位时， 应将座椅推回办公桌内。下班离创办公室前，使用人应当封闭所用机器的电源，将台面的物件归位。着重多种教育的联合。各班要把文明礼仪教育和学校其余德育工作有机联合，要发挥家庭教育的作用，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合，各任课教师要把文明礼仪教育活动与学科教课活动有机联合，各班要把文明礼仪教育活动与学生的平时行为规范养成教育有机联合。经过各样教育，使学生养成文明的举止。重视礼仪教育的评论工作。1、在展开文明礼仪教育的活动中，要求组织学生解析自己，针对自己文明礼仪习惯中单薄的地方，从班级每个月文明礼仪主题提出两个文明习惯目标，月尾实时进行总结对照。2、在教师中展开“文明有礼教
5、师”评选四、保障举措1、学校建立以校长为组长，副校长为副组长，其余校中层干部为成员的文明礼仪教育活动领导小组，增强对活动的组织与实行。2、充足发挥校文明督导岗的监察作用，坚持文明礼仪日查日报制度，发现问题实时整顿。3、各班依据学校实行方案，联合班情，制定出自己班级实行的详细方案，因需而搞，形式多样，凸现特点。要作好记录，每阶段有一份主题活动设计及活动后的感想。4、增强师德建设，教师要学会“四个一”，即一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓舞、一颗爱心相待。以身作则，做勤学生的楷模，起到带头和示范作用。5、加大宣传力度，创立浓重的舆论气氛。经过提议书、广播站、宣传栏、班队活动、国旗下发言等多种形
6、式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位教师，每一个学生，并争取家长的配合，形成教育协力。6、文明礼仪教育要长抓不懈，寓礼仪教育于各项主题教育活动之中，寓礼仪教育于讲堂教课之中，抓好养成。各年级、各班必定要增强学生礼仪训练，让文明礼仪成为学生的习惯。【二】为了进一步深入我局文明创立工作，确实提高财政干部员工文明礼仪素质， 提高财政文明形象， 经局党委研究决定，举办财政干部文明礼仪培训班，为确实抓好此次培训及落实工作，保证礼仪培训收到实效，现拟订以下工作方案：一、培训目的经过展开文明礼仪培训，使财政干部员工熟习和认识文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优秀的财政干队伍伍，使其拥有谨
7、慎的思想、真挚热忱的关心、专业周祥的服务、和蔼优雅的行为，可以在实质工作中言传身教地去践行文明礼仪规范，较好地显现财政干部讲文明、重礼仪、团结友好、热忱服务的优秀形象。二、培训内容1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、搭车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范; 与人交流 ; 服务异议的办理等方面进行学习。三、培训安排1、全系统文明礼仪师资培训。局人事教育科、函授站组织，邀请礼
8、仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务条约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员展开集中培训。2、各单位文明礼仪全员培训。各单位拟订培训计划，以市局培训教材为读本，联合本单位工作实质，采纳由小教员讲课、看礼仪光盘、开会谈会、举办知识比赛等多种形式进行培训，在全体干部员工中掀起学礼仪、讲文明的高潮。3、培训查核操练。依据市局安排，进行分层次的考试查核工作，展开文明服务和岗位技术显现操练活动，经过形式多样的活动，推进培训工作并查验培训成就。四、相关要求1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班，精心组织好本单位的培训工作，供给必要的人
9、力、财力保障，保证培训工作落到实处。2、参加集中培训人员，要提高认识，正直态度，珍惜此次培训时机，在保证自己学好的同时，辅助单位领导抓好本单位的培训工作。3、干部员工文明礼仪培训查核状况与年关评先、评优挂钩，各单位培训状况与评选文明单位、先进单位挂钩。【三】区政务中心依据区创立办20XX 3 号对于在全区开展窗口行业服务提高行动的通知、区创立办20XX4 号对于组织展开 20XX年公民思想道德宣传教育活动的通知的文件要求，为深入文明城市建设，展开“做文明有礼的成都人文明礼仪进窗口行业”活动，组织展开系列文明礼仪培训活动， 提高干部员工文明服务素质。 联合窗口工作实质，拟订此方案。一、活动目的进
10、一步规范各行业文明服务标准，健全岗位文明行为规范。经过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动，环绕“诚信守信、优良服务”服务活动，提高窗口工作人员服务质量，提高政务服务水平。二、活动内容培训文明政务礼仪由行进职高礼仪老师讲解，采纳集中学习的方式，进一步规范窗口人员言行举止，一致工作标准，提高服务质量。培训文明用语邀请行进职高教师讲解，采纳集中培训的方式，就如何练习一般话、 说好一般话的要点难点、 方言与一般话的差别、如何灵巧运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。举办窗口单位干部双语培训班以青白江区委党校为双语培训的主阵地，双语培训自4月 7 日开始， 8 月 25 日结束，分 2 个批次进行， 每批两个班，合计培训窗口服务干部 126 人。每个培训班级装备班主任、副班主任、英语教师、一般话教师各2 名，同时建立班委，选举班长、学习委员、娱乐委员等。培训工作充足利用每周六歇息时间，培训结束时，将一致组织参训学员参加一般话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。
