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1、人际关系欠佳辅导方案设计顺德陈村五乡中学：黄武个案身份：姓名：梁某年龄：14岁性别：男学校：顺德某初中年级：初二（五）班籍贯：顺德区 问题行为：性格内向，不善言谈、面无表情，上课不讲话，也不主动举手发言；害怕在众人前说话，但内心却非常渴望和别人交往；有见人就回避的行为表现，几乎没有同学和他交往；进入初二后，见其他同学关系密切，寂寞难当，为了能和别人玩，他竟然提出“玩一次，许诺请人吃东西”，结果不到二个月，除去欠款，他已付出了340多元的交友代价！个案背景资料：家庭：缺少家庭温暖，父母关系紧张，最终离异。父母管教不当，方式也简单、粗暴。离异后就更少。兴趣：上网吧、打游戏和小动物等都感兴趣，早期也
2、喜欢和别人玩，由于性格内向发展到无法和别人玩。学习成绩：上课不专心，缺乏兴趣，多数科目成绩不及格。分析与诊断：家庭方面，因为父母关系紧张，从小生活在父母争吵的阴影下，由于父母管教不当，方式简单、粗暴。养成其内向、胆小怕事的性格，父母离异后与父亲居住，父亲不准其母亲探视儿子，造成现在与人交往有严重的障碍。 此外，离异后，父亲忙于生计，经常给他零花钱，而很少进行管教，这个时候梁某更处于无助、缺少温暖和家庭慰藉的境地，因此非常渴望有朋友但又无法实现。对物、对玩游戏入迷，实际上是脱离所有的人际关系而孤独自处。学校方面，在班里，他不爱学习，作业常不能完成，有时候不问就强拿别人的作业来抄；在与同学的交往中
3、，由于其情绪反复无常、常推卸责任；意志薄弱自制力差、不讲信用，常说话不算话；他的个人卫生是很差的，往往两、三天不洗澡，衣服很脏。因此，没有人愿意和他做朋友。加上上述的原因，他为了能和别人玩，竟然利用金钱、东西来换取。这是一种人际交往中失助感导致不正当的自我防卫机制的个案。该学生不是从自我方面去找原因，努力改变自身的毛病，而是以消极的方式来应对，借用金钱、物质外在手段以排遣人际交往不良带来的压力。这样做的结果，给成长中的孩子埋下了痛苦的心理隐患。他没有真心朋友，也不可能交到好朋友。 辅导方法和措施： 1、随时找机会接近他与其交谈，努力地与他建立良好的师生关系。在这个基础上，重建他的自尊心、自信心
4、。同时鼓励他独立完成一次作业，然后拿着他的作业在班上宣布，他也能够按时独立完成作业了。让同学们改变对他的看法。与此同时，动用集体的力量，特别是班干部辅导他的学习。2、发掘他的更多闪光点。梁某喜欢小动物，他对饲养好小金鱼有浓厚的兴趣和一些不错的经验，还有充足的信心。这就可以鼓励他，希望他注意观察和积累，争取在合适的时候向大家介绍。并让他相信自己能成功。结果让大家知道了他的优点，得到了大众的支持。3、与家长沟通思想，让其父母双方达成共识，认识其交往障碍和金钱交往的严重后果，共同商讨解决办法。例如，共同制定其努力目标：（一）注意个人卫生，每天洗澡换衣服，如果他父母不帮他洗，就自己动手洗。（二）、多方
5、面共同监督完成家庭作业，共同探讨，寻求一种适合他的学习方法，努力提高学习成绩。（三）、共同探讨改进人际关系的方法。对于以上目标的实现，采用行为强化法，跟他制定小步子，对于他的每一个进步都给予鼓励、强化，多给予正向强化。对于其不足、尚未达到要求的地方，给予足够的耐心，基本不采取批评的办法。4、打破封闭的心灵，重新点燃希望的火焰。指点他和同学一起参加课余时的游戏，参加放学后的一些活动，一起在运动场、阅览室等公共场所参加交往活动。 在课堂上多给他举手回答问题的机会，在难度上也照顾到他的实际，让他能够经常体验到成功，同时教育大家不要忘了多给掌声；心理活动课上，给他发言的机会，鼓励他袒露自己的心声。5、
6、及时鼓励、表扬和鞭策。让他说出自己逐渐受到同学们欢迎、已经不用金钱进行交友的成功喜悦，鼓励他改掉各种坏习惯，提高学习成绩，注意个人卫生，这样会赢得更多的朋友。至于曾经受到的挫折，应该成为一种财富。帮助他改善认识，培养正确的压力观。告诉他：人生在世，会遇到许多不顺心的事，会遭受来自方方面面的压力。在压力面前，要有积极的应对方式。可以找信赖的朋友倾诉、可以写日记、与同病相怜的人诉说、独处沉思，或做自己感兴趣的事。要自己坚强起来，时刻提醒自己身上的责任。从而完善自我，提高自我，学会以成熟的思维进行思考，从容面对人际关系和今后的学习、生活。辅导效果： 通过辅导后，梁某已能正常地与人交往。赢得了同学们的尊重。许多同学成为了他的好朋友。学习成绩也在进步。并以良好的自信争取做班干部。辅导后的启示和建议：初中学生出现的心理问题，好多与他们未成年，心理承受能力有限、所处的环境太复杂有关。不成熟的想法得不到正确的指引，堆积在心里就容易造成一些人格缺陷。作为学校心理咨询工作者，除了可以对来访者进行辅导外，还有与学校、家庭共同配合的有利条件。充分利用这些有利条件可以取得更好的效果。单亲家庭是儿童心理障碍的高发区，作为老师应对这些儿童更多的关怀，殷切的关怀、鼓励、支持、适当的鞭策等远远胜于高高在上的说教。 2004.10
