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1、机械企业组织结构与权责（林雪锋2017/05/05）机械产品企业和机械加工发展到一定规模，形成多品种或多型号产品后，适宜建立事业部管理模式，公司高层统筹管理事业部和职能部门，让各事业部进行独立运营，及独立核算，我们在此谈事业部制的总体运营管理。公司的组织架构、权责和激励。由董事会选定公司总经理、财务总监和人力资源总监，组成公司的高层经营管理小组，或者，企业主具备相应能力的情况下，直接担任总经理。公司根据产品情况设立事业部，在总经理和高层管理小组的直接领导和管理下，进行独立核算经营运作；事业部经营管理小组的组建：1）总经理和人力资源总监选定事业部总监，经过公司董事会评审后，由总经理任命，2）由事
2、业部总监和人力资源总监选定部门经理，总经理批准任命，3）事业部总监和部门经理组成事业部经营管理小组，由总监担任组长，事业部下设部门：业务部、生产部、品质部、技术部等部门；职责和权限：1）董事会领导总经理、财务总监、人力资源总监组成的公司高层管理小组，2）总经理和高层管理小组直接领导事业部和职能部门，并负责公司的总体运营，协调事业部、职能部门的关系，支持事业部或项目部开发新产品，3）事业部总监带领经营管理小组全面负责事业部经营管理，4）公司考核事业部的经营项目包括：顾客满意度、员工满意度、销售业绩、利润、资金回收、资金的周转率、安全和质量事故损失、新产品和新客户的开发等；经营激励：1）董事会根据
3、公司的总体经营业绩对高层管理小组进行奖励，2）总经理和高层管理小组与事业部经营管理小组签订激励协议，在事业部的年度经营指标，包括顾客满意度、员工满意度、销售总额、利润、资金回收额、资金占用量等，达到协议约定要求的前提下，事业部将提取一定额度的经营利润作为事业部年度奖金，3）总经理和公司高层小组确定资金的事业部管理层和员工的分配比例，事业部总监和经营管理小组决定事业部奖金的具体分配，包括人员和金额，对事业部管理层采取高额激励的原则，以便激发事业部管理团队的潜能，调动经营积极性，推动公司高速发展；协议和任职期限：1）总经理与事业部总监进行协商确定协议和任职期限，2）协议明确事业部总监在违反协议条例
4、，包括严重损害公司利益时，公司有权终止协议，并免去事业部总监的职务，3）经营管理小组成员有损害公司和事业部利益等行为时，公司和事业部总监有权与管理小组成员终止协议，并免去相关职务，4）在事业部总监任职期间，公司总经理除按协议数据考核外，还将对其本人综合能力和素质进行考核，根据综合考核结果确定是否继续任命和签订协议；职能部门激励，总经理综合各事业部的经营业绩，提取适当额度利润作为职能部门的年度奖金，并根据职能部门的人员情况、考核情况进行分配，制定相应的方案，调动职能部门的积极性，配合公司的总体发展。职能部门的服务与监控。公司设立财务部、采购部和行政和人力资源部等作为公司的职能部门，分别承担相应的
5、职责，服务于公司和事业部，1）财务部完成财务报表及相关的工作，向公司高层汇报公司及事业部的经营财务状况，同时向事业部经营管理小组公报，并监控事业部财务运作，2）采购部负责公司的大中物资的集中采购，以便降低采购成本，并由公司高层直接监控，3）行政人力资源部负责管理维护厂房、宿舍等公共资源，承担员工招聘、劳动关系等相关工作，为事业部提供服务，协助公司高层制定公司的组织架构，定员编制，中高级管理人员的考核、培训和选拔，协同事业部建立公司的制度、企业文化、公司的形象；采购部负责主要物料的采购工作，事业部管理小组同时监控采购价格、数量和质量，为了提高事业部运营效率，事业部在遵守公司采购和财务制度的前提下
6、，经总经理批准，事业部可以设立专职进行外协加工，同时可以设立兼职人员进行零散紧急采购，并接受财务和采购部门的监控；事业部下属部门职责。业务部负责与客户沟通，包括新客户的开发、旧客户的维护、建立价格库、货款回收管理、销售的统计与分析，与管理小组等相关部门的沟通等，具体内容包括商务沟通、技术沟通、产品报价、合同的签订、订单的下达、产品发货、售后服务；生产部负责生产管理，现场的工艺管理、质量管理、设备管理、6S管理、成本控制、人员管理及与相关部门及管理小组的沟通，具体内容包括生产前的图纸审核、物料核对、人员与设备的准备、过程的进度、质量、成本、环境的控制，原材料、半成品、成品的管理，产品的发货及售后
7、的服务，设立专业的设备维修人员，负责事业部设备的维修保养工作，或外包保养维修工作。订单及计划组：负责制定设计、生产计划、物料计划，与客户、设计、工程、生产、品质、外协、采购和管理小组等沟通，跟踪生产和物料计划；外协组：负责外协加工管理，充分利用公司和外协工厂产能，开拓外协工厂扩充事业部产能，进行外协加工件的跟踪管理，包括价格、付款、交货期和质量；品质部负责事业部的质量管理工作、质量管理体系建立及运行，及专项认证工作，及与生产部、业务部及管理小组的沟通，具体内容包括生产过程的质量检验、成品检验、外协加工件的检验、客户质量投诉的处理、ISO质量管理体系文件的建立和运行，质量总结分析，制定相关的纠正
8、及预防措施；技术和工程部负责产品的技术管理和新产品开发的技术工作，具体包括与客户、业务部、生产部、外协工厂进行技术沟通，制订产品设计、制作工艺流程、图纸的分拆、下达加工和物料清单、开料设备的编程，建立图纸和工艺技术资料库，进行过程的工艺跟踪，改进工艺技术；对于适宜独立管理的项目，或者创新项目，公司可以设立项目部，由公司直接管理，项目部负责独立项目的运作，设立项目经理，项目部设立专职人和兼职人员，兼职人员来源于事业部和职能部门，并采用项目部与职能部门协同管理的模式，包括业务、工程、生产、品质等，项目部负责从业务洽谈、工程技术、生产和质量控制、产品交付、成本控制等全面管理，各相关部门负责全面配合项
9、目部的运作。公司与事业部运作。公司总经理和高层小组每月召开事业部与职能部门会议，各部门汇报及沟通的内容是上月的工作总结和本月的工作计划，包括事业部和职能部门的顾客满意度、员工满意度、销售值、成本控制、利润、资金回收、资金占用、6S管理、人员管理、厂房设备管理、物料管理、技术管理、客户管理、供应商情况、采购数据、招聘情况、绩效考核、员工培训、等重要事项；总经理和高层小组进行部门的协调，指导事业部和各职能部门工作，讨论公司重要的人事、资金、项目，及公司的机遇、威胁，制定和调整公司总体发展计划，制定和完善公司制度和流程，传达公司的发展计划和发展战略；事业部总监带领管理小组进行事业部的内部运作，包括以
10、下四方面进行管理：1）硬件设施管理，包括：厂房、设备、工具、环境管理；2）订单流程管理，包括：客户的开发、订单洽谈、评审、过程控制，生产管理、工艺技术、质量管理等；3）财物管理，包括物料管理，与财务部联合进行成本核算、成本控制、产品的边际利润计算和资金占用等；4）人力资源管理，与人力资源部联合进行人员的选拔、考核、培训、薪酬制度的完善；事业部总监带领管理小组协同各部门组建和管理部门管理小组，包括业务、生产、技术、品质和项目的管理小组，对各部门的管理小组成员进行选用、培训、考核，打造一支高素质的销售、生产、技术和管理团队，制订合理的薪酬激励制度，调动事业部全体员工的工作积极性；公司与事业部经营战
11、略，公司高层和管理小组研究公司和事业部的优势和劣势，机会和威胁，宏观经济和行业情况，在公司总体战略基础上，完善事业部的发展战略和发展计划及组织实施；事业部管理小组每月召集一次事业部会议，传递公司的计划和要求，各成员汇报各部门的情况，及实施事业部的项目进展情况，小组每月对事业部的运作状况及外部状况进行分析，及调整发展计划；文化与品牌的建立，1）公司长期进行管理培训，由公司总经理和高层小组进行，培训对象是公司管理人员，可以利用会议，也可以设立专门的培训课程，建立公司统一的经营理念、行为规范和提高管理团队的管理水平，2）建立公司优秀的企业文化，推行群策群力、团结友好、民主集中、积极、务实、高效的作风
12、，3）建立准时交货、品质优良、性价比高的精密机械设计、加工和制造商良好品牌；事业部的提升与扩展。事业部每月准备相关数据，分析顾客满意度、员工满意度、各订单的成本、利润、资金占用、资金回收、占用产能及相关的问题，进行订单和客户的筛选，进而稳定和开发优良客户，淘汰不良客户；根据订单的发展情况，在保证质量的情况下开拓产能，包括内部扩展和开发和培植供应商和外协工厂，对外协工厂进行分析研究，包括设备能力、设备精度、交货期、资金实力、产品和服务质量、地理位置等；建立公司的设计、制造工艺和质量控制文件，及培养对外指导和监控的人员，逐步建立一定规模和优质外部产能，配合事业部的发展，形成事业部的更大规模的产能，
13、以满足市场需求及事业部的发展需要。公司总体管理和发展。在人力资源管理方面，公司要建立任职管理体系、薪酬管理体系和绩效考核体系，要符合企业的实际情况，符合公平、公正、效率、可操作等的原则，这样才能为企业培养及留住优秀的人才；公司推行事业部管理模式，事业部利润提成激励机制，培养事业部管理团队，指导和支持事业部根据各自优势进行发展，同时进行事业部之间及与职能部门的协调，形成各自相对独立又互相支持的集团发展模式，并不断完善组织结构、管理流程和制度；公司高层坚持管理培训，建立公司的企业文化，统一经营理念，行为规范，建立公司统一品牌，让管理层及员工队伍拥有公司的共同理念和行为规范；公司高层指导人力资源部和事业部联合培养管理、技术、业务人员，为公司发展新项目和新的事业部做准备，公司在现有事业部的基础上，积极寻找新的机遇，开发新的项目，建立新的项目部，或收购项目和公司，并发展壮大成为新的事业部，推动公司向前进。企业首要任务是保证赢利，重要任务是创造产品、创造顾客、培养人才，因而，企业主首先是要培养个人大格局，尤其是我们中国企业，其次是要建立可以完成以上任务的组织结构和管理模式和合理的分配制度，建立企业的良好价值观和使命，再引入精益生产、阿米巴管理模式进行精细化管理，才能建立基业长青的企业。
