《2023年电信营销活动总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年电信营销活动总结范文.docx（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2023电信营销活动总结电信营销活动总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回忆检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我收集整理的电信营销活动总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。电信营销活动总结1依据公司的文件精神，我参与了“金秋营销体验活动。在活动中，我主要负责依据用户的各项需求供应的工作，如用户装机（、宽带、小通达）、拆机、报修等各方面效劳。在为期半月的体验中，我学习到许多内容，为我在平常工作中帮助许多。体验活动：多业务学问学习的好园地我体验的岗位是社区经理，实践使我变更了社区经理工
2、作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装 时，体验到装 的辛苦和欢乐。一部 从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了以后，感觉很有成果感。一天夜里维护的阜王路上一个用户家里 通话时突然发生故障，社区经理接到修理 后，通知我和他一道连夜对该用户故障的 线路进行修理。在修理 线路故障时，我们还对该路散乱的 线进行了梳理和抬高，以确保居民 的正常运用。在体验活动中，我学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的 线上，所以它的通讯质量就取决于 线了。对那些新
3、建的小区或是 线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在运用旧 线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测 线质量有个很便利的方法，那就是拿起 ，细致听拨号音，听听声音是不是纯洁没有杂音，假设拨号音特别纯洁，那就说明 线质量很好，反之就说明 线质量不好了，如疑心是 线质量题目，可以通过分段进行 测试来帮助查找题目。在解除外部线路题目后还应当检测一下用户家里的 线是不是有损坏，如有的话应当将其换成新的 线。体验活动：为社区经理的工作注进活力工作中，我和社区经理打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术题目，耐性的讲授，直到我把握为止。在工作中他们更加重视效劳质量，把
4、社区内的用户视为一个大家庭，建立良好的企业职业道德和效劳标准，用心效劳好用户。通过学习，使我进一步熟识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来朝气和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和效劳标准。在平常的营销工作中，我也深化体会到了效劳工作的重要性，经常听到用户对我们与其他电信运营商的效劳质量进行比较评价。针对我们的业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是效劳，效劳质量的好坏，干脆影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。与用户的各方面要求都有所接触，因此在活动进程中学习到如何做好用户的效劳工作。我内心里很感谢公客一部局部领导和带我学习的社区经理，他
5、们给了我许多帮助。在活动中我对“坚毅支持、快速响应，为前端局部供应优良效劳，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中，我肯定把市场竞争的意识贯串其中，效劳前端，保证做好本职工作，进步本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后个人不成熟的建议：之前的效劳目标是让用户满足，现在我们应到达让用户感动的目标，将效劳提升到了更高的档次。社区经理上门装 ，不单安装 ，还应增加了一些额外的效劳，比方上门打眼时，我们自带吸尘器或清扫工具，打眼以后把灰尘清算干净；比方装完 主动要求帮助用户捎带生活垃圾；比方我们把握一些根本的 操纵方法，有些老年用户有运用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务；当修理 机
6、时，我们带上备用 机，以解用户燃眉之急。“细微环节确定成败，在细微环节方面出其不意的做法经常能获得较好的效果，为我们稳固占据市场打好根底。顾客也会满足我们周到贴心的效劳。电信营销活动总结2依据公司的文件精神，我参与了“金秋营销体验活动。在活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求供应全面周到的效劳，如用户装机（ 、宽带、小灵通）、拆机、报修等各方面效劳。在为期半月的体验中，我学习到许多内容，为我在日常工作中帮助许多。体验活动：多业务学问学习的好园地我体验的岗位是社区经理，实践使我变更了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路常常要。线质量有个很便利
7、的方法，那就是拿起 ，细致听拨号音，听听声音是否纯洁没有杂音，假设拨号音特别纯洁，那就说明 线质量很好，反之就说明 线质量不好了，如疑心是 线质量问题，可以通过分段进行 测试来帮助查找问题。在解除了外部线路问题后还应当检测一下用户家里的 线是否有损坏，如有的话应当将其换成新的 线。体验活动：为社区经理的工作注入活力这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐性的讲解，直到我驾驭为止。在工作中他们更加注意效劳质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和效劳标准，专心效劳好用户。通过学习，使我进一步相识到：企业离不开市场，更
8、离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来朝气和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和效劳标准。在平常的营销工作中，我也深刻体会到了效劳工作的重要性，常常听到用户对我们与其他电信运营商的效劳质量进行比较评价。针对我们的业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是效劳，效劳质量的好坏，干脆影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活动过程中学习到如何做好用户的效劳工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理，他们给了我许多帮助。在活动中我对“坚毅支撑、快速响应，为前端部门供应优质效劳，在市场竞争中立于不败
9、之地有了直观的理解。在今后的工作中，我肯定把市场竞争的意识贯穿其中，效劳前端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。电信营销活动总结3依据市公司五一 节营销活动整体支配，借五一活动，聚资源、拓渠道、促销量； 利用新开卖场资源优势，我公司快速行动起来，成立以副经理、渠道主管、渠道督导的营销团队，统一支配部署，确保五一 节任务顺当完成。措施：1、利用一公路新开三家卖场资源优势，节日期间连续三天在店外搭建舞台，聘请专业演艺人员，加大宣扬力度，提升进店客流量。2、针对节日期间营销政策进行驻店培训，确保店员懂政策、明资费；并统一组织五一节炒店店面的物料，和代理商一块进行店面布置， 张贴促销海报、靓号
10、号单，营造节日期间宣扬气氛，3、支配销售人员场外搭建帐篷、派发礼品、单页，加强厅内、厅外人员引导，创新宣扬，吸引用户。4、活动期间保证降价、新品、热卖机型上柜、并全部具备真机演示，保证体验效果，体验包括 性能、上网速度、应用软件、用户的特性需求等。5、和代理营销人员走街串巷散发单页，流淌宣扬车协作等形式宣扬，提高宣扬力度。6、每天晚上和代理老板及店员召开沟通会，总结阅历，分析存在问题，针对存在问题，提出整改措施，确保任务能够顺当完成。营销效果：5月1日至5月31日三家炒店门店移动业务共计开展843户、其中合约销售523户、节日活动机型销售517部， 较四月销量提升185%。为今后开展的取得良好
11、的根底！电信营销活动总结4为用户的各项需求供应全面周到的效劳，如用户装机( 、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面效劳。在为期半月的体验中，我学习到许多内容，为我在日常工作中帮助许多。体验活动：多业务学问学习的好园地我体验的岗位是社区经理，实践使我变更了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路常常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装 时，体验到装 的辛苦和欢乐。一部 从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里 通话时突然发生故障，社区经理接到修
12、理 后，通知我和他一道连夜对该用户故障的 线路进行修理。在修理 线路故障时，我们还对该路散乱的 线进行了梳理和抬高，以确保居民 的正常运用。在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的 线上，所以它的通信质量就取决于 线了。对于那些新建的小区或者是 线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在运用旧 线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测 线质量有个很便利的方法，那就是拿起 ，细致听拨号音，听听声音是否纯洁没有杂音，假设拨号音特别纯洁，那就说明 线质量很好，反之就说明 线质量不好了，如疑心是 线质量问题，可以通过分段进行 测试来帮助查找
13、问题。在解除了外部线路问题后还应当检测一下用户家里的 线是否有损坏，如有的话应当将其换成新的 线。体验活动：为社区经理的工作注入活力这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐性的讲解，直到我驾驭为止。在工作中他们更加注意效劳质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和效劳标准，专心效劳好用户。通过学习，使我进一步相识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来朝气和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和效劳标准。在平常的营销工作中，我也深刻体会到了效劳工作的重要性，常常听到用户对我们与
14、其他电信运营商的效劳质量进行比较评价。针对我们的adsl业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是效劳，效劳质量的好坏，干脆影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活动过程中学习到如何做好用户的效劳工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理，他们给了我许多帮助。在活动中我对坚毅支撑、快速响应，为前端部门供应优质效劳，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中，我肯定把市场竞争的意识贯穿其中，效劳前端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的效劳目标是让用
15、户满足，现在我们应到达让用户感动的目标，将效劳提升到了更高的档次。社区经理上门装 ，不单安装 ，还应增加了一些额外的效劳，比方上门打眼时，我们自带吸尘器或清扫工具，打眼之后把灰尘清理干净;比方装完 主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比方我们驾驭一些根本的 操作方法，有些老年用户有运用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务;当修理 机时，我们带上备用 机，以解用户燃眉之急。细微环节确定成败，在细微环节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们稳固占据市场打好根底。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
