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1、 第四章1Z204000 建立工程工程质量控制1Z204010 质量管理与质量控制1Z204011 掌握质量管理与质量控制的关系质量管理：是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作容，并对其工作效果进展评价和改良的一系列工作。必须通过建立质量管理体系实施质量管理。质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。质量控制：是质量管理的一局部，致力于满足质量要求的一系列相关活动。包括作业技术活动和管理活动。质量管理与质量控制的区别：质量控制是质量管理的一局部而不是全部。概念不同、职能围不同、作用不同。质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的方案、实施、检查
2、和监视，进展质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。1Z204012 熟悉质量管理质量管理的PDCA循环：是确立质量管理和建立质量体系的根本原理。管理就是确定任务目标，并按照PDCA循环原理来实现预期目标。要点P(Plan)包括确定或明确质量目标和制定质量目标的行动方案两方面。DDo 将质量的目标值，通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值。CCheck对方案实施过程进展各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。一是检查是否严格执行了方案的行动方案，实际条件是否发生了变化，不执行方案的原因；二是检查方案执行的结果，即产出的质量是否到
3、达标准的要求，对此进展确认和评价。AAction对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进展原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态。处置分纠偏和预防改良两个方面。全面质量管理TQC：根本原理就是强调在企业或组织的最高管理者质量方针的指引下，实行全面、全过程和全员参与的质量管理。TQC的主要特点：1. 以顾客满意为宗旨；2. 领导参与质量方针和目标的制定；3. 提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。建立工程工程的质量管理，应贯彻如下三全管理的思想和方法：与上面的TQC原理一致1. 全方位质量管理2. 全过程质量管理3. 全员参与质量管理 全方位管理包括：工程产品
4、质量和工作质量的全面管理。 开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量目标逐级进展分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自上而下的质量目标保证体系。1Z204013 了解质量控制质量控制的根本原理：运用全面全过程质量管理的思想和动态控制的原理，进展质量的事前预控、事中控制和事后纠偏控制。施工阶段的质量预控，就是通过施工质量方案或施工组织设计或施工工程管理实施规划的制定过程，运用目标管理的手段，实施工程质量事前预控，或称为质量的方案预控。事中质量控制也称作业活动过程质量控制，是指质量活动主体的自我控制和他人监控的控制方式。自我控制是第一位的。事后质量控制的任务就对质量活
5、动结果进展评价、认定；对工序质量偏差进展纠正；对不合格产品进展整改和处理。1Z204020 建立工程工程质量的形成过程和影响因素1Z204021 掌握建立工程工程质量的形成过程建立工程工程质量的根本特性：1. 反映使用功能的质量特性；2. 反映平安可靠的质量特性；3. 反映艺术文化的质量特性；4. 反映建筑环境的质量特性。包括工程用地围的规划布局、道路交通组织、绿化景观、与周边环境的协调性或适宜性。建立工程工程质量的形成过程：贯穿于整个建立工程的决策过程和各个工程工程的设计与施工过程。表达了建立工程工程质量从目标决策、目标细化到目标实现的系统过程。1. 质量需求的识别过程；2. 质量目标的定义
6、过程；设计阶段定义的；承包商自己定义的。3. 质量目标的实现过程。质量目标的决策是建立单位业主或工程法人的质量职能1Z204022 掌握建立工程工程质量的影响因素五个因素：序号因素要点1人的因素两方面含义：一是个人；二是单位。可控2技术因素包括直接的工程技术和辅助的生产技术检测检验、试验技术等。可控3管理因素主要是决策因素和组织因素管理组织和任务组织。管理组织：建立工程工程管理的组织架构、管理制度及其运行机制。任务组织：指对建立工程工程实施的任务及其目标进展分解、发包、委托；以及对实施任务所进展的方案、指挥、协调、检查和监视等一系列工作过程。可控4环境因素1、自然环境；2、劳动作业环境；3、管
7、理环境。可控5社会因素法律法规的健全程序及执法力度；法人或业主的理性化及经营者的经营理念；建筑市场的发育程度及交易行为的规程度；政府工程质量监视及行业管理成熟度；建立咨询效劳业的开展及其效劳水准的提高；廉政建立及行风建立的状况等。不可控1Z204030 建立工程工程质量控制系统1Z204031 掌握建立工程工程质量控制系统的构成?建立工程监理规?规定：总监理工程师应审查承包单位现场工程管理机构的质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系。审核容包括：1. 质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；2. 质量管理、技术管理制度；3. 专职管理人员和特种作业人员的、上岗证。工程质量控制系统的性质：1.
8、 是以工程工程为对象，由工程工程实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系。是一个工作系统；是工程的，而不是某一方或某一局部的2. 是建立工程工程管理组织的一个目标控制体系，它与工程投资控制、进度控制、职业安康平安与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一工程管理的组织机构。3. 根据工程工程管理的实际需要而建立，随着建立工程工程的完成和工程管理组织的解体而消失，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。工程质量控制系统的围：按工程围管理的要求，列入系统控制的建立工程工程构成围；工程实施的任务围，即由工程工程实施的全过程或假设干阶段进展定义；工程质量控制所涉及的责任主
9、体围。三个围要点一系统涉及的工程围1、工程围的全部工程2、工程围的某一单项工程或标段工程；3、工程围某单项工程围的一个单位工程。二系统涉及的任务围建立工程工程全过程质量控制的任务或假设干阶段承包的质量控制任务。三系统涉及的主体围质量监控主体，如业主、工程监理机构等工程质量控制系统的构造：分 类要 点1、多层次构造是相对于建立工程工程工程系统纵向垂直分解的单项、单位工程工程质量控制子系统。2、多单元构造是指在建立工程工程质量控制总体系统下，第二层面的质量控制系统及其以下的质量自控或保证体系可能有多个。工程质量控制系统的特点：与质量管理体系相比特 点工程质量控制系统质量管理体系1、建立的目的不同只
10、用于特定的建立工程工程质量控制。工程的用于建筑企业或组织的质量管理。企业的2、效劳的围不同涉及建立工程工程实施过程所有的质量责任主体。承包企业或组织机构3、控制的目标不同目标是建立工程工程的质量标准。建筑企业或组织的质量管理目标。4、作用的时效不同一次性永久性，或长久性5、评价的方式不同总组织者进展自我评价与诊断。需进展第三方认证。1Z204032 熟悉建立工程工程质量控制系统的建立要 点一、建立原那么1、分层次规划的原那么；2、总目标分解的原那么；3、质量责任制的原那么；4、系统有效性的原那么。二、建立的程序1、确立系统质量控制网络；2、制定系统质量控制制度；3、分析系统质量控制界面；4、编
11、制系统质量控制方案。三、建立的主体由建立单位或建立工程工程总承包企业的工程工程管理机构负责建立。1Z204033 了解建立工程工程质量控制系统的运行要 点一、运行环境1、建立工程的合同构造2、质量管理的资源配置3、质量管理的组织制度为系统运行提供支持的管理关系、组织制度和资源配置的条件二、运行机制1、动力机制核心机制2、约束机制3、反应机制4、持续改良机制是由一系列质量管理制度安排所形成的在能力。1Z204040 建立工程工程施工质量控制1Z204041 掌握施工阶段质量控制的目标要 点一、施工阶段质量控制的任务目标1、建立单位的控制目标；投资决策所确定的质量标准2、设计单位的控制目标；3、施
12、工单位的控制目标；4、供货单位的控制目标；5、监理单位的控制目标。施工单位对建立工程的施工质量负责；分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承当连带责任。二、施工阶段质量控制的根本方式自主控制与监视控制相结合，事前预控与事中控制相结合，动态跟踪与纠偏控制相结合。1Z204042 掌握施工质量方案的编制方法要 点一、施工质量方案的编制主体和围1、编制主体：由自控主体即施工承包企业进展编制。平行承发包的情况下，各承包单位分别编制；总分包情况下，施工总承包单位编制总承包工程围的，各分包单位编制相应分包围的。2、编制围：应能满足其履行工程承
13、包合同质量责任的要求。二、现行施工质量方案的方式和容1、方式：工程工程施工质量方案；工程工程施工组织设计含施工质量方案；施工工程管理实施规划含施工质量方案2、施工质量方案的根本容：工程特点及施工条件分析；质量总目标及其分解目标；质量管理组织机构和职责、人员及资源配置方案；确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工任务的流程组织方案；施工材料、设备物资等的质量管理及控制措施；施工质量检验、检测、试验工作的方案安排及其实施方法与接收准那么；施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求；记录的要求等三、施工质量方案的审批程序与执行1、企业部的审批；2、监理工程师的审查；3、审批关系的处理原那么：充分发挥质量自
14、控主体和监控主体的共同作用，正确处理承包人利益和工程利益关系。施工质量方案在审批过程中，对监理工程师审查所提出的建议是否采纳以及采纳的程度，由负责质量方案编制的施工单位自主决策。经审批的施工质量方案，实施过程中需要修改时，修改容需经过审批后执行。四、施工质量控制点的设置与管理1、质量控制点的设置；2、质量控制点的实施；通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现1Z204043 掌握施工生产要素的质量控制施工生产要素劳动主体、劳动对象建筑材料等、劳动方法施工工艺及技术措施的水平、劳动手段施工机械、设备等、施工环境要 点一、劳动主体的控制二、劳动对象的控制1、控制材料设备性能、标准与设计文件的相符性；2、控制材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标准要求的相符性；3、控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等。三、施工工艺的控制劳动方法1、全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点。2、制定合理
