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1、工作态度有问题的表现 1、凡事找借口，案例，中国人打乒乓球，会说“好久没有打了”，暗示输赢都有借口； 2、推卸责任，按例，4个中国人在法国餐厅大声说话，最后用日语道歉； 3、绝不吃亏，案例，吃亏就是占便宜，机场搭车； 4、绝不认错，任何事情都是别人的错； 名言： 1、员工不是没有动力而是没有明确目标； 2、卓越的领导不是决定作什么，而是决定不作什么；现实中诱惑太多，太多的诱惑往往会导致部专著而失败； 3、与人沟通最重要的是要听懂那句没有说的话； 4、赞美的力量是无穷的，希特勒最擅长的是给下属发军工勋章，他在回忆录中写道：真没有想到那些家伙竟然为了那些破铜烂铁去卖命；可见赞美的力量； 5、作为领
2、导，要永远要记住，功劳要给下属，惩罚要留给自己； 6、作为部门主管，一定要给团队自信，如果自己不自信，那就意味着这个部门不自信；记住你会影响整个部门的气势，试想如果打仗时团长唯唯诺诺，士兵能强悍吗。 7、承诺，承诺的事情一定要做到；公开承诺是该掉坏习惯最有效的办法； 8、纵容没有能力的下属，就是自取灭亡； 9、任何事情都是以身作则，下属是跟着领导学习的，公司的中层干部的作风是从总经理那里学来的，同样公司的员工的做事原则是从部门主管那里学来的；领导往往是破坏规定的第一个人。 10、当竞争形成，管理就会变得简单，执行会变得轻松； 沟通不良的几大原因： 1、不重视 2、不懂方法 3、没有平台 4、不
3、会使用沟通工具； 1、因该引起重视， 据调查50%以上的矛盾是因为沟通不畅形成； 2、方法：注意脉络环境，及什么背景下进行，要轻松，开始沟通时要以聊生活和聊笑话开始，杜绝直接聊工作；耐心解释，一定让对方了解自己的意图；最后要核对； 要用汉堡试沟通的方法，先肯定、再否定、在肯定解释；要注意语气、表情、肢体语言，让对方感觉自己重视他；要注意掌控情绪； 3、沟通平台的建设：开会、热线、娱乐； a、开会：主管会议、部门会议、团队士气展示会、整风会、扒皮会；注意开会方式内容。b、娱乐：定期组织大家娱乐，让大家感到是一个整体； 团队士气低下的症状：死气沉沉，跳槽多，上下对干；解决方法 1、永远激励你的团队
4、，案例，一个歌唱家让一个耳聋的老大爷鼓励； 具体：找出一周中最值得夸奖的事情； 2、让团队向个家庭，让他们感觉到你关心他，记住下属的生日，关心他的身体，出差要记得给他们带礼物； 3、故意很高兴，记住即使你心情再不好，也好在下属面前也要装高兴，因为你的下属很在意你的表情； 4、导入竞争，当竞争形成，管理就会变得简单； 5、主管的个人魅力 个人魅力如何形成。 1、品格、能力、性格、品味、形象，以上几个人不是生来俱杯的，需要后天慢慢培养，找爱人也一样品格、能力、性格、品味、形象都希望好，但是不可能，所以需要你来培养他（她）。 2、原则，不能食言、以身作则； 良好的企业文化： 企业文化往往由最高领导者
5、树立，也由最高领导者破坏； 没有良好的企业文化，很可能是开坏了头；上帝、教父、修女、打高尔夫骂人的故事；习惯，当你重复1000遍一个动作，那就成为了习惯；没有执行的刚度； 几点良好的文化： 绝对服从文化；下级无条件服从上级的意识形成； 惩罚文化；除了错不仅要惩罚员工，更严重的是要处罚主管； 感恩文化；要让员工有感恩的心，感谢父母、感谢爱人、感谢祖国、感谢同事、感谢领导、感谢下属； 第二篇：哪些态度表现员工有辞职倾向。哪些态度表现员工有辞职倾向。面对目前越来越频繁的职场跳槽热，让不少hr们感到很无奈，而且不少员工时说走就走，完全不给公司余地，让公司的领导感觉很是吃力。因此时刻洞察员工的心里动向，
6、是不少hr们每天必做的功课。员工哪些表现说明他有跳槽倾向： 表现 1、对工作的积极性和主动性突然下降 一个一贯积极主动的人，突然变得消极被动，对什么事情都无所谓，这是很危险的信号。当一个人决定离开的时候，已经是人在曹营心在汉，因此出于职业道德的约束，会继续做好已经启动的工作，但不会做任何需要长期的承诺的事情。表现 2、对公司的态度骤然变化 原来对公司牢骚满腹、意见多多，突然变得沉默寡言，别人议论。司也不参与。当一个人对公司有抱怨有意见的时候，他暂时不会离开，因为他还对公司抱有希望，希望有所改善。但是当他已经决定离开了，他对公司的改善也就不抱希望，或者是无所谓了。 表现 3、表现低调 在各种场合
7、，表现得比过去低调，开会不发言、讨论不讲话、有任务不主动请缨、有矛盾不卷入。为了淡出公司，他不会再主动请缨担当任何新的项目，也不会启动长期的工作项目。 表现 4、工作纪律散漫 并非所有人会这样。但在低级岗位的员工中会见到。一个一贯遵守工作纪律的人，突然出现一些迟到、早退、上班聊天、上网等小毛病。既然要走了，在这个公司的表现就不那么重要了。但是，职业化的经理人往往能做到善始善终，原因一是职业素养使然，二是对于经理人，可能会有背景调查（referencecheck），会影响他能否拿到下一家公司的聘书（offer）。 表现 5、休长假 申请休息一两个星期以上的假期。外企由于工作紧张，很少有能够休息1
8、0天半个月而工作不受影响的情况。如果一个岗位可以空缺那么长时间，老板就要质问（challenge），公司是否需要这个岗位。但是对于要走的人，一方面为了个人的跳槽，如到外地考察、准备和参加面试等，另外因担心个人的带薪假可能在离开时得不到公司补偿，因此会长时间休息。 表现 6、经常离开办公室接打手机 跟对方公司的人事部或猎头通常是通过手机联系，接到这样的电话，该员工会神秘地快速离开办公室，走到僻静的场所接听。一般是安排面试、参观公司等事项。 表现 7、到hr询问有关年终奖金和休假的政策 各公司对于年终奖和带薪假有不同规定。例如有的公司规定，发放奖金时已经离职的人无权获得奖金;遗留未用的带薪假以工资
9、补偿;而另一些公司则规定，凡是工作到上年度12月31日的人，来年2-3月发奖时，仍有资格享受年终奖。表现 8、作退出的准备 有职业道德的人，为了降低自己离职对现雇主的不利影响，会开始辅导自己的属下，把工作移交给称职的部下，把自己从各种长期课题和项目中脱离出来，以便能毫无牵挂地离开。否则，现公司可以以项目未完成为由而拖延他的离开。如果不顾一切地逃脱，给现公司造成损失，会损害自己在业内的名誉。 了解意思8中员工离职表现，对hr们是一种提示，这时传邦人才招聘网建议hr们赶紧招人，左后替补工作。 第三篇：改善下属的工作态度及表现改善下属的工作态度及表现 改善下属的工作态度及表现 【课程主题】 改善员工
10、工作态度工作表现课程培训【课程目的】 完成这个课程后，你就学会 掌握机会，善用所学的技巧，改善员工的工作表现。 按照“重要步骤”及“基本原则”，策划及主持讨论，研究如何改善员工的工作表现。【学习原因】 学习及运用这些技巧，可以让你 提高工作小组的工作效率。 更加得到员工的尊敬和信赖。 让员工清楚明白你对工作水平的要求，由此增加员工的工作满足感。 协助员工建立自信心，让他们致力改正工作表现上的问题。领导有方 不论是请别人帮忙，还是与他人合作，身为管理人员，就得发挥领导才能，带领下属完成每天的工作。既是必须与组员交流专业知识，促使组员投入工作，监察工作进展，训练组员，从旁协助，并经常就组员的工作给
11、与回应，从而使组员群策群力，尽展所长。正因为最重要的职责是保持自己的小组有效运作，所以一发现有组员表现失准，在质与量方面未能达到可接受的水平，就必须采取行动。 与员工讨论工作表现时，如果处理得宜，可以收到以下效果： 获得员工信任与尊重。 员工更清楚知道你的要求，从而可在工作中取得更大满足感。 员工会加倍努力把工作做好，并有信心改善工作表现。 小组力量更加强大，生产能力更高。 自己在他人眼中成为领导有方的管理人员。建立良好关系 要指出员工表现未符标准，的确不容易，因为没有人乐意听到自己的表现不理想。不过，如果工作表现真的低于一定标准，管理人员就必须采取行动。其实，还在问题出现之前，就应建立良好的
12、工作关系，一开始就应该互相尊重，坦诚交流。这一课教的就是这方面的技巧。了解员工需求 员工对工作的要求日趋复杂。他们除了希望一天的辛劳得到报酬之外，还希望工作得有趣味，希望参与决定自己的工作环境。员工希望感到自己的工作其实很重要，可以与上司平行沟通，并且受到尊重。人就是这样，不论做什么，总希望能够胜任愉快。换句话说，从工作中取得满足感，维持自尊，已成为今日员工最开心的重点。 讨论工作表现时，必须体察员工的需要，让他们感受到你的诚意，知道他们都有意把工作做好，同时也明白你的职责就是帮助他们把工作做好。例如可以这样说： “学莉，你做得很好。我知道你很仔细，没有弄清楚客户的要求之前，不会贸然动工。正因
13、为这样，最近你的出错率增加了百分之五，我觉得很奇怪，我们可以谈谈吗。”建立信任与主动改善 身居高位，说话自然倍受小组成员重视。讨论工作表现时，你每句话，都可能极具影响力。人总希望得到别人的鼓励，特别是上司的鼓励，如果你表示对他们充满信心，他们一定会努力工作，达到你的要求，不会辜负你的期望。反过来说，假如抱着否定的态度接触员工，或者使他们觉得你一口咬定工作表现上的问题一定是他们的过错，那么，员工就很可能会采取保护自己的态度，甚至与你针锋相对。这样一来，就很难促使员工努力改善了。 与员工讨论时，必须激发他主动改善的决心。如果员工因为受到威胁或恐赫而不得不改善，效果就不会持久，甚至会有反效果，例如会
14、向同事发出怨言，甚至暗中破坏整个小组的工作。说明要求 所有员工都需要清楚知道管理人员对他们的期望，而管理人员在要求员工改善工作表现之前，必须使员工明白怎样才算是良好的工作表现。也就是说，双方必须达成共识，协定生产目标，确保大家清楚了解生产要求，例如，“每小时生产二十五件”，“每月错误率不超过百分之五”，又或者“每周顾客投诉不超过三次”。要员工工作表现符合标准，当然需要讲清楚要求，并且不断从旁指正。 同样道理，与表现欠佳的员共讨论工作问题时，也一定要明确指出工作不符合标准的地方。假如含糊其词，说：“你跟不上了。”或者说：“你做得不够好。”这不但不能清楚说明问题所在，而且会引起不同得理解。结果自己和员工都掌握不到基本的具体资料，讨论当然无法收效。 下列是一项对员工的工作要求，措辞简单明确，包含了应有的重点： “在三月三十一日前把每人重打文件的次数减少百分之十。” 在这个句子中，“减少”是表示动作的动词，“每人重打文件的次数”是特定的目标，“百分之十”是衡量标准，“三月三十一日前”是目标期限。 如果你与员工达成像上述这样明确的协定，小组内每位成员知道你的要求，自然悉力以赴。重要步骤
