商场保安队长年终工作总结5篇.doc

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1、商场保安队长年终工作总结5篇商场保安队长年终工作总结1 在我们商场担当保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的变化和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下准时的制止了,这一年来,商场也是在平静中度过,对于我们保安人员来说,这是特别好的事情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的工作,我也总结一下。 一、日常工作 商场每日的人流量都是特别大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情没有准时的去处理,就可能发生更大的事故,所以作为保安的我们,每天都是专心的巡查

2、,认真的确认商场没有事情发生,在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安准时的赶到,尽量的把事情掌握下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决。 除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的使用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。日常里,积极的和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是准时的去处理,为他们解决问题。 二、培训学习 除了做好日常的工作,这一年我也参与了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能

3、让我们加深印象,知道假如真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没办法好好的处理。在培训学习中,有些是之前学过的,有些是新的一些安保学问,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处理,多知道一些新的安保学问,更有利于我们日常的去处理事情。而不是始终抱着一个老办法,那样的话,遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。 一年的时间,其实是真的过得特殊的快,许多时候我们做着工作,一下子日子就过去了,这一年有劳碌,有清闲,但更多的是为了商场的平安,我们做好了自己的工作,也期望明年商场的生意更好,同时平安问题不会发生。 商场保安队长年终工作总结2 转瞬20_已经被抛在了脑后,我们_商场

4、的又再次迎来了新的一年。在过去的一年里,作为_的保安人员,我们尽忠职守的管理好了自己负责区域内的安保问题,并做好了作为一名_员工该有的工作。一年来,我们_保安部也收到了不少顾客的感谢和领导们的表扬。 但是,这不过是上一年的工作罢了!在今后,我还有新一年的工作要连续,为了更好的提升自己,我也要努力的改正自己在过去一年中的问题。为此,我将过去一年的工作总结如下: 一、工作方面 在工作方面,我总是在工作中严格的要求自己,要求自己带着细心、严谨、热心的态度参与工作。_商场是四周特别出名气的商场,每天来往的顾客都不少。尤其是在周末或是节假日期间,客流量更是特别巨大。为了做好自己的工作,我们必需在岗位中打

5、起十二分的精神,专心观察好人群中是否有可疑事件或问题。但同时作为_的员工,我们也不能对有需要帮忙的顾客置之不理,要好好的给顾客教导。 在一年里,我也曾多次捡到顾客遗失的东西,在找到失主后,也得到过不少的感谢。但这都是我们应当做好的责任,理应做好。 除了保卫,我们还有巡视的工作。我们在边巡视的时候,还要边留意商场的设施,对于消失问题的地方,如:坏掉的灯,消失松动的装饰,以及消防通道的通畅等。都在我们的巡逻范围内。在我们的细心保卫下,_商场全年为消失这方面的问题。 二、个人的提升 我们的_保安部很注重我们的提升。毕竟问题始终都在增多,我们也要不断的学习提升自己,才能做好自己的工作。 在一年的工作中

6、,我们除了固定的身体熬炼,后面有加强了对商场平安问题的学习。在后面甚至举行了消防讲座等,培训。大大的提高了我们的平安意思。在每次学习过后,我们的平安意识都大大的提升,在工作当中,也能更好的完成自己负责的工作。 当然,在平常的时候我也特别注重自我的提升。不断的改进自己,向前辈们不断的学习如何更好的完成工作。 三、个人的不足 反观自己一年的工作,尽管始终都尽心尽力的完成自己的工作,但是还是有太多不如意的地方。而这些,都是因为自己的能力不足所导致的。为了改善这些问题,我也要加强对自己的管理,改善今后的工作态度,让自己成为一名精彩的保安。 四、总结 总的来说,自己这一年做的不温不火,既没有多大的贡献,

7、也没有消失什么问题。但是对于商场来说,或许这样没什么问题的情况才是最为幸运的情况。在下一年的工作中,我也要连续努力! 商场保安队长年终工作总结3 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20_年的工作,在公司汤经理的正确指导和全体保安人员大力支持下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。这一年来,作为保安队长,基本完成了公司安排的各项工作,履行了自身职责,得到了熬炼和提高,可以说受益多多,体会多多,同时也发觉保安队仍旧存在不少的问题,现总结如下: 1、保安人员流淌大,综合素质参差不齐,纪律方面还有待进一步规范和完善。岗位职责、管理制度、平安管理能力等方面的综合素质有待加强培训。加强工

8、作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周开会,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增加听从意识,责任感。在日常工作中引导保安员提高听从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。 2、结合商场实际情况,严格掌握进入商场的车辆,对进入商场的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入,维护好商场的平安。做好商场内外的巡查工作,特殊是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保平安。在加强值班的基础上进一

9、步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 3、坚持查岗,把握人员在岗情况,作好考勤工作,发觉问题准时解决,遇重大事件准时汇报。 4、本人在有些问题的处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,简单急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自已的服务水平。不能够始终保持昂扬、积极奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。 在以后的日子,我肯定严格要求自己,吸取教训,总结经验,改正自己的不足,努力完成好领导交给的各项任务。 商场保安队长年终工作总结4 转瞬间20_年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作

10、,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。做为一名商场保安,在工作、学习和生活中,我取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高。 1.商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防 2.公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。维多利国际广告是一个产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在国际广场发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。 3.面对日新月异的工作环境和工作要求,我在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从

11、会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。 回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在: 一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。 二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。 三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 这是我在维多利工作一年来的工作总结,有不到、不妥、不对之外,恳请领导批判指正。 商场保安队长年终工作总结5 20_已结束,

12、仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的平安和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20_工作予以总结。 一、日常工作 1、作为保安队长,我严格根据部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班平安完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发觉问题准时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中把握上岗学问,以更好的完成在岗工作。 不断给员工输导平安意识,加强平安教育,在遇到问题时怎样果断

13、、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平常业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务,准时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。 2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了许多经验,有时自己在对平安认识方面有了肯定的提升,特殊是一个全新的学问点,包括对消防学问认识,怎样去发觉火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足

14、,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。 当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有准时把握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。 二、加大值班和巡查力度 1、在重大活动时期,能够加强对本班值班,如发生情况准时到位,准时处置,把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证商场的全年无平安事故发生

15、。 2、加强管理,要求队员做到:首先,我们自己必需要做好。对队员加强领导,对每个对选严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我要严格要求他们。 3、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。 4、做好队员的思想工作,首先我要关心爱惜队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,准时发觉问题,做到思想上信任,工作上生活上爱护。 5、也要不断提高队员的自身素质,要有计划的组织队员学习,使队员保持良好的工作态度及状态。 6、坚持查岗、查哨制度,把握人员的在岗情况,发觉问题准时解决,遇到重大事件准时向上级汇报。 7、作为人事领班,首相严格根据考勤制度,公正记录和管理每天的人员考勤。 总之,今年的工作即将结束,我想我不能散漫,明年新的时期意味着新的机遇,新的挑战,自己到处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确领导下,和各班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做的更加精彩。 20_即将过去,我们将满怀热忱的迎来20_,新的

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